电子银行客户信息管理工作情况汇报

1/4电子银行客户信息管理工作情况汇报中国银行业监督管理委员会XXXX监管分局根据贵局下发的转发中国银监会关于加强电子银行客户信息管理工作的通知VXX银监发20XXXXX号W要求，我行组织相关部门进行了认真、全面、深入的自查工作。通过自查，我行在客户信息安全管理工作方面，基本满足管理检查要求。现将有关情况汇报如下一、我行严格执行通知和电子银行业务管理办法等有关规定，建立健全相应的规章制度，切实采取有效措施保障客户信息安全。（一）在业务管理方面，我行制定了XXX商业银行股份有限公司网上银行业务章程，明确对客户资料的访问授权及信息保密义务等要求，除法律另有明确的规定外，否则在未经客户允许下，不得对第三方提供相关客户资料；（二）在技术管理方面，我行对生产环境的客户信息数据进行安全隔离，且已建立严格的访问授权控制机制；（三）在数据管理方面，我行制定了生产数据使用管理办法，明确客户资料信息的安全保存及使用的规定，除公安部门等特殊需求需要提取原始客户信息资料外，任何需要使用到客户相关资料的提取，必须进行脱敏；2/4（四）在合作外包管理方面，我行制定了信息科技外包管理办法，明确对合作单位的资格评审、安全评估、保密协议签订、合作过程中的信息安全监督等规定，并成立专职的项目管理部门对所有合作单位进行管理和监督。二、我行组织架构健全、完善，总行管理职能部门分工明确，并配备专业人员，能够有效防范风险。我行高度重视电子银行业务的发展，明确由信息科技部负责电子银行系统的整体规划、技术开发以及维护管理，公司金融部、零售业务部根据服务客户类型进行归口业务管理。实施专业化分工，专门致力于电子银行产品的研发和风险管理等核心环节，充分发挥专业分工优势、全面提升电子银行专业化服务水平。特此报告。XXXXXX银行股份有限公司中国银行业监督管理委员会XXXX监管分局根据贵局下发的转发中国银监会关于加强电子银行客户信息管理工作的通知VXX银监发20XXXXX号W要求，我行组织相关部门进行了认真、全面、深入的自查工作。通过自查，我行在客户信息安全管理工作方面，基本满足管理检查要求。现将有关情况汇报如下3/4一、我行严格执行通知和电子银行业务管理办法等有关规定，建立健全相应的规章制度，切实采取有效措施保障客户信息安全。（一）在业务管理方面，我行制定了XXX商业银行股份有限公司网上银行业务章程，明确对客户资料的访问授权及信息保密义务等要求，除法律另有明确的规定外，否则在未经客户允许下，不得对第三方提供相关客户资料；（二）在技术管理方面，我行对生产环境的客户信息数据进行安全隔离，且已建立严格的访问授权控制机制；（三）在数据管理方面，我行制定了生产数据使用管理办法，明确客户资料信息的安全保存及使用的规定，除公安部门等特殊需求需要提取原始客户信息资料外，任何需要使用到客户相关资料的提取，必须进行脱敏；（四）在合作外包管理方面，我行制定了信息科技外包管理办法，明确对合作单位的资格评审、安全评估、保密协议签订、合作过程中的信息安全监督等规定，并成立专职的项目管理部门对所有合作单位进行管理和监督。二、我行组织架构健全、完善，总行管理职能部门分工明确，并配备专业人员，能够有效防范风险。4/4我行高度重视电子银行业务的发展，明确由信息科技部负责电子银行系统的整体规划、技术开发以及维护管理，公司金融部、零售业务部根据服务客户类型进行归口业务管理。实施专业化