强化考核抢市场 存款效益双增长

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5强化考核抢市场存款效益双增长县支行存款增幅跃巨全市农行第一位去年以来，礼县支行，坚持以“三个代表”重要思想为指导，狠抓省、市分行工作会议精神的贯彻落实，认真按照“五抓”和市分行新一届党委提出的“抓落实、要效果、保两收”要求，通过不断创新完善服务营销激励机制、加大对资金组织工作考核力度，促进了全行各项存款和效益的双增长。截止月底，全行各项存款突破4亿元大关，余额达到434135万元，比年初净增81002万元，增长2294，同比多增26245万元，占全年必保计划5800万元的13966，力争计划8300万元的9759。点均、人均存款分别达到10853万元和517万元。同比分别提高4760万元和154万元。存款、增量市场占有份额分别为5225和9029，均位居全县各金融机构之首。一、强化服务抓落实。首先，突出竞赛活动抓落实。年初，支行新一届党委班子到位后，针对全行总量不足，人均点均占有量偏低的实际，狠抓了“迎新春”优质服务竞赛活动的开展。活动期间，支行制定了“迎新春”活动实施细则及考核办法，对营业网点加大了存款指标的考核权重；对支行机关全体员工实行“四个一”工程。即支行精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5机关每个员工每人拓展一个100万元以上的客户，吸收一笔15万元以上的储蓄存款，推销一种产品和营销一笔质押贷款，并与绩效工资挂钩考核，取得了实效。其次，抓宣传，重点产品上求突破。为了扩大银行卡、教育储蓄“两大拳头”产品的影响力，该行在“两节”期间，针对全县外出务工人员返乡、个体私营业主商流高峰及行政事业单位资金大量到帐有利时机，在城区黄金地段，通过悬挂宣传横幅，印制借记卡宣传折页等形式，不断加大宣传力度，促进了银行卡、教育储蓄“两大拳头”产品的稳步增长。到月底，全行银行数量质量同步提高，发卡量4553张，卡存款余额达53827万元，比年初增加21539万元,同比多增10677万元，增长667；代收城区、盐官等地学杂费380多万元，教育储蓄存款余额达到1471万元，较年初净增461万元，同比多增167万元，增长456，教育储蓄总量排居全市农行第一位。二、细分市场抓源头。重视和加强对源头性客户的维护与拓展。年初，全行对辖区范围内的存量客户和潜在客户进行了认真梳理，并按现有客户存款账面平均余额分析比较后，确立了客户营销名录，列出了维护对象，落实了营销责任。在客户维护中，支行班子成员充分发挥“首席客户经理”职责，不断加强与客户的沟通与联络，通过征精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5求客户意见的方式，对全县财税、扶贫、黄金矿山、文教卫生、交通能源、通信等系统性资源客户进行登门拜访，增进了双方感情联络，达成了“银企双赢”共识，并组织企业存款1800万元；加大了挂钩考核力度。为了调动员工营销积极性，该行重新制订和完善了礼县支行机关考核办法、礼县支行客户经理考核办法，加大了对业务拓展、指标完成、客户维护挂钩考核力度，充分调动了客户经理拓展市场积极性。同时，支行还对机关各部门确立了增存目标，下达分解了任务，建立了考核台账，并将进步工资与挂靠网点完成计划和“上台阶”目标挂钩考核，实行同监测、同考核、同兑现，大大增强了机关全体员工抓存揽储的积极性。至月底，该行机关共揽存800多万元，起到了较好的表率带头作用。三、领导带头抓大户。一是突出重点“抢挖”同业大户。4至5月，支行各级领导及客户部门负责人，通过深入市场，掌握信息，积极采取上下联动的营销模式，先后从他行挖到农牧局世界粮农组织专项资金等存款1090万元，礼县国土资源局存款898万元，仅2户企业前就组织存款1988万元，起到了大户支撑作用，为市场资金组织工作找到了新的突破口。二是重视加强对账户管理。为了充分利用人民银行账户清理机遇，支行对现有帐户的清理进行了精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5重点安排，建立了客户经理包大户、重点户，前台业务人员包散户、包长期不动户的分层管户责任制，通过清理，积极向当地人行主动汇报争取，己将县教育局、老沟黄金堆浸场、财政局扶贫报帐专户等客户的基本帐户全部开立到农行，帐户存款余额分别达900万元、800万元和900万元。四、网点“上台阶”抓服务。一是深化服务内涵，扩大服务内容。支行在继续坚持无假日服务、延伸服务、差异化服务，的同时，认真安照规范化服务要求，及时对存款余额在300万元以上的礼县计委、礼县地税局、礼县教委、礼县电力局等存款大户进行定期走访、并对这些客户推出了特约电话服务、金融咨询服务，金融新产品推广首先使用服务，8小时以外无偿服务，深受客户好评，取得了客户的信赖。二是重视加强网点建设。年初为支行根据客户反馈的意见，在营业室专设了对公柜台，调配两名业务骨干专门办理对公业务，及时扭转了由于客户拥挤而使存款客户流失的现象，提高了服务效率。与此同时，支行在6月份对营业室进行了改造，设立了大户室，专门为高价值优质客户提供差异化优质服务，增强了对重点客户的市场竞争力。三是大力实施网点等级、柜精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5员星级管理，促进网点“上台阶”。首先，配合市分行对全行所有营业网点进行了网点等级初评，并对网点测评结果进行通报的同时，认真寻找差距和不足，提出了整改措施，加快了网点上台级步伐。截止月底，盐官、城关、东储、营业室等4个营业网点存款分别比年初净增13157万元、5179万元、11374万元和51292万元，余额分别达到58815万元、34438万元、37449万元和303433万元；其次，重视了柜员星级考核评定，通过考核评定，全行评定四星级柜员1人、三星级柜员3人、二星级柜员10人、一星级柜员6人，进一步激发了柜台一线人员争当星级员工热情。同时，还加大了星级挂