坚持以科学发展观指导 科学统筹政务接待工作

1/4坚持以科学发展观指导科学统筹政务接待工作王全芳政务接待工作要适应新形势、实现新发展，必须始终坚持以科学发展观为指导，科学统筹政务接待工作，重点是做到“五个统筹”。一、要统筹领导重视与全员参与。“人人代表区域形象，事事关乎发展环境”。一方面，要针对接待活动“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，引导各级领导干部重视政务接待、支持政务接待、参与政务接待、服务政务接待，努力为区域政务接待出谋划策、献计献力；另一方面，要切实加大政务接待科学化、规范化和“阳光政务接待”建设力度，全方位的宣传政务接待工作，努力在全社会营造有利于开展政务接待的良好氛围。二、要统筹热情周到与节俭高效。在政务接待活动中，要科学的统筹热情周到和节俭高效，努力做优质、高效、周到的政务接待。接待人员应具有强烈的责任感和使命感，同时，要具有较强的综合素质和工作能力，让宾客在活动中“享受”热情周到的服务。节俭、高效是现代政务接待工作的主旋律。要在政务接待活动中始终做到该花的钱决不小气，不该花的钱决不乱花，在努力节俭搞接待的同时，努力提升接待部门的服务能力和服务水平，努力2/4通过优质高效的服务提升政务接待质量，放大政务接待效果。三、要统筹坚持通行惯例与突出本地特色。重点应做好四个方面在接待礼仪方面，深入挖掘区域传统文化精髓，融区域传统文化礼仪于政务接待活动之中。我国幅员辽阔、历史悠久，每个地域都有其特有的接待礼仪习俗，融入传统文化会让接待收获“古树萌新芽”之佳效；在接待餐饮方面，要做精、做细、做好地方饮食菜品，要让宾客有所“回味”；在参观考察方面，以宾客的需求为出发点，统筹自然景观与人文景观、名胜古迹与现代建筑、开发区域建设成果与待开发区域发展现状、经济成果和社会文明成果等，努力让宾客在参观活动中能对区域有所了解、留下印象；在休闲活动方面，要适当融入区域特色文化活动，如茶道文化、秧歌文化、曲艺文化和海洋文化等，丰富宾客休闲文化生活，增强政务接待效果。四、要统筹对外宣传与安全保密。重点是做好三个方面的工作一是要依托政务接待做好全方位的宣传工作。统筹区域传统文化与现代文明、自然景观与人文遗迹、经济建设成果与政治、物质文明建设成果、发展成果与发展潜力等方面，依托餐饮活动、参观活动、休闲活动和专题推介活动，组织好接待宣传队伍，全方位、广渠道、多层次的立体宣传休系，放大政务接待宣传效果，努力为区域3/4发展赢得朋友、赢得信息、赢得机遇、赢得支持和赢得投资。二是要积极稳妥的做好信息安全保密工作，切实保护企业的商业信息和商业秘密。三是要确保宾客人身安全。要从做好交通工具的检查、驾驶人员的纪律要求以及灵活处理各类突发问题等事项入手，做到冒险的路线不做、没把握的事情不做、不安全的车辆不用。五、要统筹坚持原则与灵活多样。一是要科学运用接待规范。“不以规矩难以成方圆”。因此，要始终坚持接待活动领导汇签制、接待方案报批制、餐饮标准审批制、餐饮酒店定点制、活动内容明确制和坚持以规范的政务接待礼仪接待政务客人的“六制一规范”政务接待规范体系，以努力打造“阳光政务接待”为要求，努力提高政务接待的规范性、透明性，增强政务接待效果。二是要坚持接待灵活多样。要始终突出政务接待“形式多样、灵活多变、要求较高”的特点，以圆满完成政务接待活动任务为最终目标，认清形势，分清主次，审时度势，从接待方案的制定、活动内容的安排、餐饮住宿的安排等重点环节入手，在坚持原则的范围内，灵活多样的做好各项安排和服务，努力做到住宿安排符合要求、餐饮内容丰富多样、参观活动主题鲜明、接待服务热情周到，做最优政务接待。比如说，来宾目的不同是决定活动内容的主导因素，来宾规格、规模是决定接待规格的主导性因