城区低保中心2016年工作总结

1/5城区低保中心2016年工作总结2016年，城区低保中心在区委、区政府的正确领导下，在市低保中心、区民政局的具体指导下，在各街道办事处及相关部门的支持配合下，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大和十八届五中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，坚持“以民为本，为民解困”的服务理念，不断创新工作思路，完善各项工作制度，全面落实低保各项政策，努力为困难群众办实事，办好事，有效地保障了低收入家庭和特殊困难家庭的基本生活，缓解了社会矛盾，增进了社会和谐，现将今年以来工作具体总结如下一、基本情况（一）城市低保情况。截止2016年11月，我区共有城市低保对象16050户，30309人，共发放低保金万元。低保人数占全区城市总人口的。低保标准469元/月/人。（二）医疗救助情况。2016年1至9月份，“一站式”救助892人次，救助金额万元110月医后救助200人次，救助金额万元；特困家庭医疗救助3人次，救助金额万元，门诊医疗代金券救助627人次，救助金额63万元。（三）临时救助情况。2016年19月，临时救助1435人次，救助资金万元，使这些困难家庭得到了及时救助，帮助他们暂时度过难关，走出困境。2/5二、主要做法（一）完善工作机制，规范低保运行。一是严格资金发放。在低保资金发放上，确保专款专用，做到低保资金的及时、准确、足额发放。二是严格低保审核审批程序。低保审核审批工作依照“个人申请、社区初审、街道审核、中心审批”程序，坚持“三榜公示、三级问责、二十五个工作日办结”的工作要求，严把“五道关口”即严把申请入口关、入户调查关、审核评定关、审批监督关、收入核查关；坚持六个“不批”即条件不符合、手续不齐全、收入核查不清、群众有异议、责任不明、不按程序申报的不批；实施“三项公开”即低保对象、低保金额、保障标准公开；推行“三榜公示”即社区、街道和城区政府网站三榜公示；执行“谁入户，谁负责；谁签字，谁负责”的内部审核审批制度。三是加强监督管理。坚持每年按一定比例对低保对象进行抽查，抽查中对符合低保条件的及时给予纳入，不符合标准的及时清退，实现低保对象有出有进的动态管理机制。目前抽查工作正在进行中。四是畅通低保信访举报渠道。我们借助监督服务台、公开服务热线和举报信箱等平台，认真受理群众来信来访案件，健全了信访工作分类处理机制，凡接到群众来信、来访、来电举报，及时进行分类并将举报情况在来信来访登记簿上做详实登记，做到电话专人接听，来信来访专人接待办理，对3/5群众合理诉求及时解决，对不合理的要求耐心解释。对信访件和案件线索都会派专人与街道助理员入户调查，认真核实，认真办理，尽最大努力避免越级上访。1月至今，中心共受理来人来电来访36件，答复36件；受理12345群众诉求41件，办结41件，办结率100；受理上级转来信件9件，处办9件，处办率100；接到群众举报10件，调查落实并处理10件，处办率100,没有因低保信访问题发生越级上访事件。（二）改进救助措施，加大救助力度。一是简化审批程序。在市二医院、四医院、六医院、新建康医院、现代医院等定点医院开展了“一站式”即时结算服务工作，“一站式”即时结算服务的实施，既简化了医疗救助程序，又能让救助对象及时便捷获得救助，受到了社会的好评。二是加大救助力度。低保对象医疗救助比例目前已提高到60；低保医疗救助金额封顶限额已提高到20000元。2016年新增一家定点药店和三家定点医院，即顺康药店和大同华兴痛疼医院有限责任公司、大同华丰中医院有限责任公司、现代瑞慈医院，并与他们分别签定了协议。为低保患者提供了方便。（三）创新工作手段，实现动态管理。我们委托市经济状况比对机构对我区低保对象进行经济信息对比；积极与区财政、社保、工商等部门沟通、协调，进行区内信4/5息比对；开展日常复核，并组织专门力量进行随机抽查，等等，通过以上手段，我们能够及时地掌握保障对象的家庭生活状况，有效地核实低保对象及其家庭成员的财产和收入状况，对不符合享保条件的，及时进行清退，实现应保尽保，应退尽退的动态化管理格局。（四）加大培训力度，提升业务水平。我们坚持利用每月2号低保工作例会和每周二下午集体学习时间，狠抓低保干部队伍的政策和法规学习。定期组织街道、社区低保工作人员认真学习国务院城市居民最低生活保障条例、山西省城市居民最低生活保障实施办法和大同市城市居民最低生活保障实施细则，加强工作人员业务知识培训，提高政策法规水平和依法办事的能力。通过层层培训，工作人员熟悉掌握了政策，明确了低保管理工作各个环节的具体要求，为拥有一支高素质的低保工作队伍奠定了良好基础。（五）加强学习教育，改进工作作风。深入开展反腐倡廉警示教育活动，提高中心全体党员干部的服务意识、责任意识和法律意识。邀请市低保管理中心业务方面负责人给全区低保工作人员作低保专业知识讲座，提高低保工作人员的工作能力和业务水平。签订岗位责任承诺书，有效转变了党员干部队伍中存在的庸懒散奢、服务水平低下、工作效率不高等不良风气。加大责任追究力度，对工作粗5/5枝大叶、玩忽职守、弄虚作假等行为一经查实，严肃处理。（六）加强支部建设，发挥堡垒作用。今年以来，我们重点抓了党费收缴，没有出现迟交、欠交和少交现象。区直机关工委把我中心党支部列为“两学一做”先进党支部，区委组织部和区直机关工委对我中心党建工作特别重视，区委组织部拔付5000元党费用来加强我中心支部建设工作，为我中心做好支部建设工作提供了基础性保障。今年以来，中心党支部又在全体党员中开展了“两学一做”学习教育，截止目前，共组织上党课4次，集中学习8次，观看警示教育专题片2次，开展专题讨论次，撰写心得体会28篇，党员每天至少抽出一个小时的时间进行“每日一读”，党员干部边学习边对照党章进行查找问题，并列出了初步问题清单和整改清单，为了开展好“两学一做”学习教育，我们专门为