行政服务中心在全县“三项教育”活动动员部署会议上的发言材料_第1页
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文档简介

1/3行政服务中心在全县“三项教育”活动动员部署会议上的发言材料在“三项教育”活动中,我将按照深化创先争优活动的要求和本次会议精神,擦亮服务窗口,提供优质服务,立足岗位创先进,履职尽责争优秀,努力创树工商窗口的品牌服务形象。一、强化学习,锻塑本领,努力成为素质全面的服务能手。工商注册窗口主要负责全县企业的市场准入工作,需要对所有企业的设立、变更等业务进行受理、审查把关,担子重、责任大。我将按照党性最强、业务最精的要求,切实加强党性锻炼,不断深化党章和党的最新思想理论的学习,增强宗旨意识和大局观念,努力为窗口服务人员做好表率。同时,进一步加强业务学习,认真研读与注册登记相关的法律法规、国家宏观经济政策和省、市、县的各项产业发展政策,以及全县重点工程项目的办件要求、窗口业务的办理流程等,通过广泛深入地参与学习,内强素质、外树形象,不断提升做好窗口服务的能力水平。二、换位思考,贴心服务,不断满足基层群众的服务需求。在注册登记窗口,我平均每天要接待上百个来办事的服务对象,在与他们的交流中我感觉到什么叫“隔行如隔山”,我能理解他们办事的难处,对于我们,一2/3个服务对象只是我们工作中的百分之一,但对于服务对象,我们的服务却是他们的百分之百。我将始终牢记“进一家门办事,交规定费办成,按承诺日办结”的服务宗旨,想企业之所想,急群众之所急,努力为基层群众和服务对象提供贴心周到的服务。力所能及为他们着想,能一次办完的,决不让他们跑第二趟。对有些需要完善手续才能办理的项目,将想方设法帮助他们补全相关手续。为了不让群众跑冤枉路,每次办事之前,我都会明确地告诉当事人办事的期限,或提前给当事人约定好下一次的时间。对违反规定、确实不能办的注册登记业务,我会耐心地向他们解释原因,让他们心服口服。对于一些不属于自己职责范围内的事情,不管工作多忙,我都会抽出时间耐心地为群众解答,为群众提供相关咨询。三、擦亮窗口,争当标兵,有效提升助推发展的服务实效。优质高效永远是我们服务窗口的生命。作为企业注册登记工作的负责人,作为一名共产党员,我深刻认识到擦亮“窗口”,优化服务,这是一名窗口单位党员的应尽职责。我将继续以“方便群众、优质服务”作为座右铭,积极投入到窗口单位为民服务创先争优活动中去,以更加饱满的精神,带领注册登记窗口所有人员,梳理项目办事流程,减少办事环节,缩短办结时限,做到难事巧办、特事特办、急事急办,不断满足基层的服务需求,力3/3争把工商窗口打造成群众满意的示范窗口。真情投入,用心服务,既是窗口单位的职业要求,也是我个人的理解和承诺。作为一名经济一线的

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