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文档简介

1/10信用社员工服务三农和中小企业演讲稿大家好在这个寒冷的冬季里,非常高兴能有机会向大家畅谈农信社的服务理念,展示农信社人的敬业风貌,我倍感荣幸。在这里,我要真诚的感谢在座的各位领导、感谢每一个关心爱护我的同事。谢谢大家今天,我演讲的题目是立足农信服务永远。服务是农信社一线窗口的永恒旋律。服务是一种理性化的商品,在当今社会,服务就是生产力,就是效益,服务跟不上,我们的事业就很难发展。在金融业激烈竞争的今天,农信社的立社之本是服务,农信社的兴社之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。在工作中,我们时时注重服务的重要性,不断总结经验,找出不足,把优质的服务当成农信社的特色品牌全力打造推介给客户,要求全员始终抓住“服务“这个有关农信社生死存亡的主线展开工作,用扎实的功底服务三农,服务中小企业。回顾中国农村信用合作社的发展史,在五十年代立社之初,根植于农村金融组织,没有经营自主权,多方面受制约的信用社,发展受到了严重阻碍。然而,信用社没有失去信心,顽强的拼搏,本着为“三农“服务的经营宗旨和经营方向不变,终于看到了东方升起的曙光,信用社2/10茁壮的成长起来。从一九九七年,信用社背着沉重的包袱,从农行脱离开来,逐步建立了比较完善的管理体系,理顺经营方向,有了经营自主权,信用社上下携手共进,以松树那种不怕风雨摔打,严寒袭击的不屈精神,开始了自己的旅程。金融体制的改革,竞争日益强烈,信用社上下一心,树立起激流永进的信心,变压力为动力,不断扩大服务范围,提高服务质量,开拓适应发展的新路子,本着博大无私的心怀,脚踏实地的工作,信用社事业更加强壮起来。作为共和国建立后农村推行的三大合作制的产物,唯有农信挺过了几十年的风风雨雨,一路走来,已成为农村金融当之无愧的主力军。农信虽几易其主,但无论在谁的领导下,土里生土里长的农信支农像帮亲兄弟,坚持为农服务路线始终不变,吸收居民手中零散余钱,积极支持国家建设,累积人民财富;发放不同额度贷款,解生活燃眉之急,兴厂矿辉煌之峰。在不断摸索中,经验与智慧与日俱增,抵抗风险的能力不断加大,有效地作到了合作双赢。面对科学技术飞跃发展的新时代,农信及时调整目光,顺应形势电脑储蓄、联网储蓄、同城清算、县辖汇兑、天地对接,不因我们立足农村而落伍;不仅服务三农,还服务中小企业。服务,不因我们面对农民而打折面对党和国家寄予的殷殷厚望,面对九亿农民兄弟和许许多多中小企3/10业给予的深深信任,我们农信人一定会不辱使命与时俱进,为“城乡一体化“共建和谐社会“的历史篇章再谱新歌在立足上,我们支农;在服务上,我们以助农为任。钞币,是冰冷无情,但传递钞币的手,却可以是暖人心肺的。“手握手的承诺,心贴贴心的服务“,这绝不是一句简单的标语教条的口号,这是几代农信人坚持不懈的服务理念。回顾过去,是为了经验,更好地把握未来;正视现在,是为了解决问题,为未来扫清障碍。当前,我们面临着更加严峻的形势从国际来看,美国次债危机还在持续,全球金融市场仍然动荡,经济发展明显放缓;从国内来看,国家加强宏观调控,人民币持续升值,能源、原材料等生产要素价格持续大幅上涨,部分中小企业经营艰难,造成信贷风险加大,不良贷款大幅反弹;从我地经济运行形势来看,工业经济不确定因素增大,市场形势不容乐观,对农信社业务经营和风险管控能力提出了新的挑战;从同业竞争形势来看,四大商业银行相继加大了对地方优质中小客户的竞争,特别是农行服务“三农“试点全面提速,惠农卡“铺天盖地“发行,全面抢夺失去多年的农村金融市场,竞争空前严峻;从农信社内部看,信贷结构调整不够优、中间业务发展不够快、经营机制不够活等等,这些都严重制约了农信社持续、健康、协调发展。面对目前的严峻形势,尤其需要我们按照科学发展4/10观的要求,着力转变观念,着力解决问题,着力构建长效的体制机制。要看到我们面临的许多机遇,要紧密联系我们的实际,把我们自己的事情办好。去年以来,国务院出台的“一揽子“计划,给我国的经济发展带来了重大机遇,也为农信社的发展及结构调整带来了机遇。这就要求我们准确定位,在发展建设中把握商机,壮大自身。中央对农村金融特别是农村信用社也是很关心、很重视,出台了支持我们信用社发展的许多优惠政策,使我们农信社迎来了一个黄金机遇期,如果我们抓住机遇,就一定能趁势而上,增创新优势,再上新台阶。为更好地服务三农、服务中小企业,我们在对业务的掌握上,认真学习新知识、新技能,开展岗上练兵活动“比、学、赶、帮、超“,看谁工作效率高,看谁差错率低,使员工在相互比较中找出差距,弥补不足,以扎实的功底搞好服务。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇,发扬“想千方百计,走千家万户,尽千辛万苦,说千言万语“的“四千四万“精神,不分白天黑夜穿梭往来于农村、企事业单位,与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的需求,知晓客户的所思所欲,及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心,凭着对工作的满腔热情,我们把信用社发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景5/10的小巨人,树起了小社也能做大文章的成功典范。成功的背后总是蕴藏着艰辛的劳动,凝结着很多的艰辛和汗水,闪光的荣誉来自于默默的奉献。成绩不是终点,而是更高、更新的起点,是前进鼓和冲锋号。只要我们用真心、真情去打动客户,就一定能无往而不胜。各位领导、同志们,我们的事业是神圣的,我们的前途是锦绣的,我们的明天是辉煌的,我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情;有产权清晰、法人治理结构完善的农村金融管理体系;有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系;有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工,有省内外农村合作成功的典范。看今朝“铺天盖地“、“顶天立地“倍受欢迎,“信用工程“硕果累累,小额农贷送往田间地头,“选择中国信合,共创美好生活“脍炙人口。我们有理由坚信,信合企业“山重水复疑无路“的被动局面会尽快改观,信合之光“柳暗花明又一村“的辉煌指日可待,让我们用智慧点缀山河,用微笑挑战明天,用一颗炙热的心换取江山多娇,用我们共同的辛勤和汗水,去浇灌信合事业光辉灿烂的美好未来。谢谢大家立足农信服务永远尊敬的各位领导,各位评委,各位同事大家好在这个寒冷的冬季里,非常高兴能有机会向大家畅6/10谈农信社的服务理念,展示农信社人的敬业风貌,我倍感荣幸。在这里,我要真诚的感谢在座的各位领导、感谢每一个关心爱护我的同事。谢谢大家今天,我演讲的题目是立足农信服务永远。服务是农信社一线窗口的永恒旋律。服务是一种理性化的商品,在当今社会,服务就是生产力,就是效益,服务跟不上,我们的事业就很难发展。在金融业激烈竞争的今天,农信社的立社之本是服务,农信社的兴社之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。在工作中,我们时时注重服务的重要性,不断总结经验,找出不足,把优质的服务当成农信社的特色品牌全力打造推介给客户,要求全员始终抓住“服务“这个有关农信社生死存亡的主线展开工作,用扎实的功底服务三农,服务中小企业。回顾中国农村信用合作社的发展史,在五十年代立社之初,根植于农村金融组织,没有经营自主权,多方面受制约的信用社,发展受到了严重阻碍。然而,信用社没有失去信心,顽强的拼搏,本着为“三农“服务的经营宗旨和经营方向不变,终于看到了东方升起的曙光,信用社茁壮的成长起来。从一九九七年,信用社背着沉重的包袱,从农行脱离开来,逐步建立了比较完善的管理体系,理顺经营方向,有了经营自主权,信用社上下携手共进,以松7/10树那种不怕风雨摔打,严寒袭击的不屈精神,开始了自己的旅程。金融体制的改革,竞争日益强烈,信用社上下一心,树立起激流永进的信心,变压力为动力,不断扩大服务范围,提高服务质量,开拓适应发展的新路子,本着博大无私的心怀,脚踏实地的工作,信用社事业更加强壮起来。作为共和国建立后农村推行的三大合作制的产物,唯有农信挺过了几十年的风风雨雨,一路走来,已成为农村金融当之无愧的主力军。农信虽几易其主,但无论在谁的领导下,土里生土里长的农信支农像帮亲兄弟,坚持为农服务路线始终不变,吸收居民手中零散余钱,积极支持国家建设,累积人民财富;发放不同额度贷款,解生活燃眉之急,兴厂矿辉煌之峰。在不断摸索中,经验与智慧与日俱增,抵抗风险的能力不断加大,有效地作到了合作双赢。面对科学技术飞跃发展的新时代,农信及时调整目光,顺应形势电脑储蓄、联网储蓄、同城清算、县辖汇兑、天地对接,不因我们立足农村而落伍;不仅服务三农,还服务中小企业。服务,不因我们面对农民而打折面对党和国家寄予的殷殷厚望,面对九亿农民兄弟和许许多多中小企业给予的深深信任,我们农信人一定会不辱使命与时俱进,为“城乡一体化“共建和谐社会“的历史篇章再谱新歌在立足上,我们支农;在服务上,我们以助农为任。钞币,8/10是冰冷无情,但传递钞币的手,却可以是暖人心肺的。“手握手的承诺,心贴贴心的服务“,这绝不是一句简单的标语教条的口号,这是几代农信人坚持不懈的服务理念。回顾过去,是为了经验,更好地把握未来;正视现在,是为了解决问题,为未来扫清障碍。当前,我们面临着更加严峻的形势从国际来看,美国次债危机还在持续,全球金融市场仍然动荡,经济发展明显放缓;从国内来看,国家加强宏观调控,人民币持续升值,能源、原材料等生产要素价格持续大幅上涨,部分中小企业经营艰难,造成信贷风险加大,不良贷款大幅反弹;从我地经济运行形势来看,工业经济不确定因素增大,市场形势不容乐观,对农信社业务经营和风险管控能力提出了新的挑战;从同业竞争形势来看,四大商业银行相继加大了对地方优质中小客户的竞争,特别是农行服务“三农“试点全面提速,惠农卡“铺天盖地“发行,全面抢夺失去多年的农村金融市场,竞争空前严峻;从农信社内部看,信贷结构调整不够优、中间业务发展不够快、经营机制不够活等等,这些都严重制约了农信社持续、健康、协调发展。面对目前的严峻形势,尤其需要我们按照科学发展观的要求,着力转变观念,着力解决问题,着力构建长效的体制机制。要看到我们面临的许多机遇,要紧密联系我们的实际,把我们自己的事情办好。去年以来,国务院出9/10台的“一揽子“计划,给我国的经济发展带来了重大机遇,也为农信社的发展及结构调整带来了机遇。这就要求我们准确定位,在发展建设中把握商机,壮大自身。中央对农村金融特别是农村信用社也是很关心、很重视,出台了支持我们信用社发展的许多优惠政策,使我们农信社迎来了一个黄金机遇期,如果我们抓住机遇,就一定能趁势而上,增创新优势,再上新台阶。为更好地服务三农、服务中小企业,我们在对业务的掌握上,认真学习新知识、新技能,开展岗上练兵活动“比、学、赶、帮、超“,看谁工作效率高,看谁差错率低,使员工在相互比较中找出差距,弥补不足,以扎实的功底搞好服务。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇,发扬“想千方百计,走千家万户,尽千辛万苦,说千言万语“的“四千四万“精神,不分白天黑夜穿梭往来于农村、企事业单位,与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的需求,知晓客户的所思所欲,及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心,凭着对工作的满腔热情,我们把信用社发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的小巨人,树起了小社也能做大文章的成功典范。成功的背后总是蕴藏着艰辛的劳动,凝结着很多的艰辛和汗水,闪光的荣誉来自于默默的奉献。成绩不是终点,而10/10是更高、更新的起点,是前进鼓和冲锋号。只要我们用真心、真情去打动客户,就一定能无往而不胜。各位领导、同志们,我们的事业是神圣的,我们的前途是锦绣的,我们的明天是辉煌的,我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情;有产权清晰

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