农行xx分行积极开展综合营销活动情况

1/8农行XX分行积极开展综合营销活动情况今年以来，农行江西分行克服雨雪冰冻灾害影响，积极推进“大行德广伴你成长金钥匙春天行动”综合营销活动，取得显著成效。截至2月末，本外币各项存款较年初净增亿元，同比增长亿元，增量四行占比，完成全年计划的，各项存款余额达亿元。其中储蓄存款较年初净增75亿元，同比增长亿元，增量四行占比；对公存款较年初净增亿元，同比增长亿元；各项存款和储蓄存款的余额、增量份额及对公存款的增量份额等5项指标均居四行首位。一、创新工作思路，找准突破重点一是谋划早。该行早在去年底就制订下发了2016年营销方案和考核办法，并由行领导带队深入各级行开展督导，为业务发展打好了基础。二是方案新。改变以往营销方案个人业务唱“独角戏”的局面，强调前台部门联动，实行个人和单位、本币与外币的“双攻”战术，形成了以个人业务部为主，公司、机构、房地产、国际、银行卡等部门共同参与的全面营销模式，调动全行的营销积极性。三是动员快。12月底，各行分别召开了一季度综合营销活动动员大会，成立活动领导小组，明确目标任务，细化时间进度，形成横向到点、纵向到人的营销组织架构，真正做到全员营销。二、加大宣传力度，树立品牌形象2/8该行细分优质客户和普通大众客户群体，细分城区和县域两个市场区域，推进二级分行、支行分层次开展营销宣传。一是认真策划宣传工作。对优质个人客户实施专项维护宣传活动，如省分行营业部为优质客户赠送健康体检卡、寄送贺年卡。对普通个人客户重点推出覆盖面广的宣传模式，通过电视台广告拜年、电台热点产品推介、报纸特色业务宣传等方式，将农行的新春祝福和产品送到千家万户，密切与客户的关系。二是全力开展特色产品宣传。根据不同客户需求、偏好，确定营销重点。在城区市场，重点以信托产品、黄金实物，吸引投资需求比较谨慎的客户，以理财卡、公务卡、电子银行等产品吸引收入比较稳定、资金沉淀量较多的个人客户，以汇利丰、外汇宝等产品抢占外汇市场客户存款。在县域市场，重点加强品牌宣传，通过专场路演活动、悬挂宣传横幅、电视拜年、彩车下乡宣传等形式，认真做好“汇兑转储”工作。三是重点营造网点节日氛围。春节前夕，该行对所有网点进行了美化、亮化，围绕“春节快乐”主题，通过张贴大红拜年横幅、悬挂红灯笼、设置夜间广告灯等，积极营造网点节日氛围，使广大客户充分感受到农行的真诚服务。三、强化优质服务，提升工作效率一是做好优质客户维护工作。该行在全辖开通了客户管理系统，加强数据提取和分析运用，今年重点加强了3/8营业网点基金客户、存款大户及贷款客户的档案建立工作，提高客户识别能力，实行差别化服务。二是加强客户经理队伍建设。以优质客户维护为重点，加强客户经理负责制建设，提倡一对一的“贴身”服务。鼓励各支行加强兼职客户经理队伍建设。如青山湖支行制定了客户经理管理办法，组建了47人的兼职客户经理团队，业务营销逐步向质量效益型转变。三是认真抓好网点服务建设。通过配齐大堂经理、增设窗口、延长服务时间等措施，切实抓好旺季柜面服务。为缓解排队压力，各支行增加临时服务窗口，组织动员机关人员临时下到网点担任柜员，或大堂经理，疏导客户。四、完善奖罚机制，激发经营活力一是出台专项考核激励措施。匹配专项效益工资对“春天行动”进行考核。对市县行领导班子实行绩效挂钩，对员工实行产品营销计价，有效地促进了春天行动的开展。二是适当扩大经营自主权。由支行、网点制定具体的存款考核细则，报上级行备案，调动基层营销的主动性，增强市场竞争力。三是密切关注存款进度，对储蓄存款净增突破亿元和业绩突出的行及时发出嘉奖令，鼓励更多行向先进看齐，形成了你追我赶的竞赛氛围。五、落实有效督导，灵活应变形势一是强化信息平台建设。设立“春天行动”专刊，4/8及时通报储蓄存款增长情况，推广典型经验做法，表彰先进，督促后进。同时，建立阶段性重点工作台帐，明确各行任务完成时限、具体经办人、责任人等，定期反馈给各行，促进了工作按期开展。二是广泛开展督导活动。省市分行领导采取事先不打招呼的方式，深入支行、农村偏远网点督导调研工作，推动上级行部署的各项工作措施落在实处。三是积极应对突发性灾害天气。针对1月中旬以来的雨雪冰冻灾情，及时启动应急预案，紧急购置发电设备、防滑垫等抗灾设施，大力保开门、保押运、保库款、保支付，在他行网点纷纷关门的情况下，确保了网点正常营业，树立了农行品牌形象，从而将雪灾这一不利影响转化为全行特别是农村网点储蓄存款快速增长的助推剂。农行XX分行积极开展综合营销活动情况汇报今年以来，农行江西分行克服雨雪冰冻灾害影响，积极推进“大行德广伴你成长金钥匙春天行动”综合营销活动，取得显著成效。截至2月末，本外币各项存款较年初净增亿元，同比增长亿元，增量四行占比，完成全年计划的，各项存款余额达亿元。其中储蓄存款较年初净增75亿元，同比增长亿元，增量四行占比；对公存款较年初净增亿元，同比增长亿元；各项存款和储蓄存款的余额、增量份额及对公存款的增量份额等5项指标均居四行首位。5/8一、创新工作思路，找准突破重点一是谋划早。该行早在去年底就制订下发了2016年营销方案和考核办法，并由行领导带队深入各级行开展督导，为业务发展打好了基础。二是方案新。改变以往营销方案个人业务唱“独角戏”的局面，强调前台部门联动，实行个人和单位、本币与外币的“双攻”战术，形成了以个人业务部为主，公司、机构、房地产、国际、银行卡等部门共同参与的全面营销模式，调动全行的营销积极性。三是动员快。12月底，各行分别召开了一季度综合营销活动动员大会，成立活动领导小组，明确目标任务，细化时间进度，形成横向到点、纵向到人的营销组织架构，真正做到全员营销。二、加大宣传力度，树立品牌形象该行细分优质客户和普通大众客户群体，细分城区和县域两个市场区域，推进二级分行、支行分层次开展营销宣传。一是认真策划宣传工作。对优质个人客户实施专项维护宣传活动，如省分行营业部为优质客户赠送健康体检卡、寄送贺年卡。对普通个人客户重点推出覆盖面广的宣传模式，通过电视台广告拜年、电台热点产品推介、报纸特色业务宣传等方式，将农行的新春祝福和产品送到千家万户，密切与客户的关系。二是全力开展特色产品宣传。根据不同客户需求、偏好，确定营销重点。在城区市场，6/8重点以信托产品、黄金实物，吸引投资需求比较谨慎的客户，以理财卡、公务卡、电子银行等产品吸引收入比较稳定、资金沉淀量较多的个人客户，以汇利丰、外汇宝等产品抢占外汇市场客户存款。在县域市场，重点加强品牌宣传，通过专场路演活动、悬挂宣传横幅、电视拜年、彩车下乡宣传等形式，认真做好“汇兑转储”工作。三是重点营造网点节日氛围。春节前夕，该行对所有网点进行了美化、亮化，围绕“春节快乐”主题，通过张贴大红拜年横幅、悬挂红灯笼、设置夜间广告灯等，积极营造网点节日氛围，使广大客户充分感受到农行的真诚服务。三、强化优质服务，提升工作效率一是做好优质客户维护工作。该行在全辖开通了客户管理系统，加强数据提取和分析运用，今年重点加强了营业网点基金客户、存款大户及贷款客户的档案建立工作，提高客户识别能力，实行差别化服务。二是加强客户经理队伍建设。以优质客户维护为重点，加强客户经理负责制建设，提倡一对一的“贴身”服务。鼓励各支行加强兼职客户经理队伍建设。如青山湖支行制定了客户经理管理办法，组建了47人的兼职客户经理团队，业务营销逐步向质量效益型转变。三是认真抓好网点服务建设。通过配齐大堂经理、增设窗口、延长服务时间等措施，切实抓好旺季柜面服务。为缓解排队压力，各支行增加临时服务窗口，7/8组织动员机关人员临时下到网点担任柜员，或大堂经理，疏导客户。四、完善奖罚机制，激发经营活力一是出台专项考核激励措施。匹配专项效益工资对“春天行动”进行考核。对市县行领导班子实行绩效挂钩，对员工实行产品营销计价，有效地促进了春天行动的开展。二是适当扩大经营自主权。由支行、网点制定具体的存款考核细则，报上级行备案，调动基层营销的主动性，增强市场竞争力。三是密切关注存款进度，对储蓄存款净增突破亿元和业绩突出的行及时发出嘉奖令，鼓励更多行向先进看齐，形成了你追我赶的竞赛氛围。五、落实有效督导，灵活应变形势一是强化信息平台建设。设立“春天行动”专刊，及时通报储蓄存款增长情况，推广典型经验做法，表彰先进，督促后进。同时，建立阶段性重点工作台帐，明确各行任务完成时限、具体经办人、责任人等，定期反馈给各行，促进了工作按期开展。二是广泛开展督导活动。省市分行领导采取事先不打招呼的方式，深