浅谈商业银行客户经理如何提高自己的业绩

1/5浅谈商业银行客户经理如何提高自己的业绩作者XX【摘要】随着银行内外部经营形势的变化，无论是国有商业银行，还是股份制商业银行，都面临着巨大的发展压力。对于置身于银行工作岗位，承担市场拓展和业务发展责任的客户经理来说，更是压力巨大。为此，如何提高商业银行客户经理的业绩这一问题，不管是团队负责人，还是客户经理个人都要思考的问题。本人在国有银行和股份制商业银行工作了20多年，结合自己的工作体会，谈一些体会，与大家共勉。一、对客户经理业绩不理想的原因分析从本人多年的基层工作体验来看，虽然商业银行客户经理存在的问题大多基本相同，但是归纳起来不外乎是以下几种情况1、对自己要求不够严格，工作没有计划、没有目标。2、工作执行力较差，遇到困难就退缩，进取精神不够。3、对客户经理岗位职责认识不清，不能发挥岗位作用。4、市场拓展和客户营销能力差，长时间没有增加2/5新客户。5、自己独立营销的客户数少、存款少，且增长速度缓慢。6、在业务团队中，自己所占份额小，如存款和客户数等业务指标均得不到业务团队人数的平均值。银行客户经理只有正视和了解自己的业绩现状和存在的问题，才能对自己业绩不理想的原因进行深入分析，对自己做个客观的评判。二、客户经理提高业绩的对策银行客户经理在了解自己业绩不理想的现状和存在的问题后，必须想方设法寻找对策，提高自己的业绩。一要端正工作态度，珍惜在银行工作的机会。看到农民在田野里劳作、建筑工人在现场施工以及企业一线工人在车间里生产的场景，在银行工作的客户经理的工作环境和得到的薪酬都是令人羡慕的。没有理由不重视这份工作。同时，为了能够让子女在银行工作，他（她）们的家人付出了多少辛苦，所以，作为银行的客户经理应该铭记在心，好好珍惜在银行工作的机会。二采取有效措施，提高自己的业绩。1、要制定好自己的年度成长计划。没有目标无法去开展工作，我认为每位客户经理必须认认真真地制定年度成长计划，这可作为自己年度工作3/5的目标，全年工作都要围绕这一目标行动，确保年度目标的实现。银行客户经理年度成长计划的制定可分二个步骤第一步根据自己上年工作上存在的不足，结合自己今年要追求的成长目标，制定出自己年度成长计划。第二步等到上级行年度经营计划下达后，根据本单位具体指标分解情况，再对自己成长计划进行补充和完善，形成自己的年度成长计划。同时，年度成长计划要再细化，具体到季度计划、月度计划和周计划。尤其是周计划至关重要，只有每周计划得到很好的落实，月度计划和季度计划才能得到执行，年度计划才能得以实现。作者XX【摘要】随着银行内外部经营形势的变化，无论是国有商业银行，还是股份制商业银行，都面临着巨大的发展压力。对于置身于银行工作岗位，承担市场拓展和业务发展责任的客户经理来说，更是压力巨大。为此，如何提高商业银行客户经理的业绩这一问题，不管是团队负责人，还是客户经理个人都要思考的问题。本人在国有银行和股份制商业银行工作了20多年，结合自己的工作体会，谈一些体会，与大家共勉。一、对客户经理业绩不理想的原因分析从本人多年的基层工作体验来看，虽然商业银行客4/5户经理存在的问题大多基本相同，但是归纳起来不外乎是以下几种情况1、对自己要求不够严格，工作没有计划、没有目标。2、工作执行力较差，遇到困难就退缩，进取精神不够。3、对客户经理岗位职责认识不清，不能发挥岗位作用。4、市场拓展和客户营销能力差，长时间没有增加新客户。5、自己独立营销的客户数少、存款少，且增长速度缓慢。6、在业务团队中，自己所占份额小，如存款和客户数等业务指标均得不到业务团队人数的平均值。银行客户经理只有正视和了解自己的业绩现状和存在的问题，才能对自己业绩不理想的原因进行深入分析，对自己做个客观的评判。二、客户经理提高业绩的对策银行客户经理在了解自己业绩不理想的现状和存在的问题后，必须想方设法寻找对策，提高自己的业绩。一要端正工作态度，珍惜在银行工作的机会。看到农民在田野里劳作、建筑工人在现场施工以及5/5企业一线工人在车间里生产的场景，在银行工作的客户经理的工作环境和得到的薪酬都是令人羡慕的。没有理由不重视这份工作。同时，为了能够让子女在银行工作，他（她）们的家人付出了多少辛苦，所以，作为银行的客户经理应该铭记在心，好好珍惜在银行工作的机会。二采取有效措施，提高自己的业绩。1、要制定好自己的年度成长计划。没有目标无法去开展工作，我认为每位客户经理必须认认真真地制定年度成长计划，这可作为自己年度工作的目标，全年工作都要围绕这一目标行动，确保年度目标的实现。银行客户经理年度成长计划的制定可分二个步骤第一步根据自己上年工作上存在的不足，结合自己今年要追求的成长目标，制定出自己年度成长计划。第二步等到上级行年度经营计划下达后，根据本单位具体指标分解情况，再对自己成长计