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1/7邮政局保险业务座谈会经验发言早上好非常高兴借这次邮保推动座谈会机会向大家学习,汲取各兄弟单位在保险业务发展方面的成功经验,更好地指导和促进我局保险业务发展,从而扭转我局保险业务发展滞后局面。根据会议要求,下面我就我局下阶段保险业务发展谈几点看法。有不妥之处欢迎大家批评,并希望提出宝贵意见。一、转变观念、提高认识。积极传达落实本次会议精神,将兄弟局经验传达到每位职工,正确引导职工提高认识、转变观念,要让职工明白,随着我国近年来资本市场的变化,居民投资渠道的多元化,给我们拓展负债业务带来较大的难度,而保险等中间业务以其自身的优越性可弥补金融业务的欠产。代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。二、以宣传和竞赛为重点,强化产品促销。通过投递网散发保险宣传材料,向群众宣传各类保险的的好处。在支局,将经济条件较好、群众思想较活跃的村作为首选对象,首先“作通”村干部的工作,通过对保险知识的介绍和邮政办保险情况的介绍,实现全村居民2/7保险知识的扫盲。挨家串户介绍险种、用群众身边的事例进行宣传,边宣传边展业,激发农民参加保险的愿望,快速扩大业务量;通过“扫盲”活动和专门介绍,使居民对保险由陌生变得熟悉,培养了潜在客户群,为保险业务发展进一步打开市场打下良好的基础。在窗口,继续推行多说一句话做法,适时介绍保险业务,帮用户算账,教用户理财。让用户自愿将两年期以上存款转型为保险。继续开展劳动竞赛,以竞赛推动业务发展,集中力量攻关确保实现代理保费450万元。三、强化培训,不断提升员工素质。采取自身培训、岗位练兵活动和通过聘请保险公司业务员授课等多种形式,使职工加深对保险业务的认识,学会分析,并且能针对每个险种的具体条款认真研究、做到熟练掌握,在学习每一个险种的时候重点抓住每个险种所具有的优势,在实际工作中就会很自信的对外宣传,更有说服力。同时,加大日常考核力度,快速提升从业人员素质。四、突出重点,加大营销。1、充分发挥专业营销力量,调动全员营销的积极性。进一步完善营销积分制,建立通报考核制度,按日通报,每五天分析,不断加强对保险业务的监督管理力度。2、为推动城区网点的发展,一方面,对网点存款3/7客户进行目标确定,开展目标客户一对一营销;另一方面与保险公司联系派驻客户经理到网点协助网点发展。3、及时兑现奖励,召开业务推进会和先进表彰会,促进业务发展,营造竞赛的发展氛围。4、进一步完善客户资料建档工作,根据客户贡献度,作好集团客户、个人客户的评级分类,出台优惠政策,实现良性发展。5、牢固树立“要像当年发展储蓄一样发展代理保险业务”的理念,以“先易后难、先内后外、先熟人后生人、先团体后个人”为发展思路。五、抓住客户心理、完善服务。服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。在服务年中更应将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。要热情、大方、诚恳,用真诚来打动客户,让客户感到我是为他着想,给客户一个帮他理财的感觉。推销保险的时候要站在储户的角度,做到换位思考,首先,在和储户沟通的时候,要扬长避短,最好是把储蓄三年期以下存款利率和保险的分红相比较,这样才能体现保险分红的优势。另外对意外身亡的赔付最好对客户少说,其次,针对有许多有钱人,手里的钱花不完又想有个好的投资方向,本着4/7如果我是用户我怎样才会被打动的想法和储户沟通,去把保险业务介绍出去。再次,当储户犹豫不定的时候,要把握时机,替储户做下决定。以上是我局下半年保险业务发展看法,有不妥之处欢迎大家批评,并希望提出宝贵意见。祝本次邮保推动座谈会取得成功,谢谢各位邮保座谈会发言材料XX县邮政局尊敬的领导、与会同仁早上好非常高兴借这次邮保推动座谈会机会向大家学习,汲取各兄弟单位在保险业务发展方面的成功经验,更好地指导和促进我局保险业务发展,从而扭转我局保险业务发展滞后局面。根据会议要求,下面我就我局下阶段保险业务发展谈几点看法。有不妥之处欢迎大家批评,并希望提出宝贵意见。一、转变观念、提高认识。积极传达落实本次会议精神,将兄弟局经验传达到每位职工,正确引导职工提高认识、转变观念,要让职工明白,随着我国近年来资本市场的变化,居民投资渠道的多元化,给我们拓展负债业务带来较大的难度,而保险等中间业务以其自身的优越性可弥补金融业务的欠产。代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮5/7政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。二、以宣传和竞赛为重点,强化产品促销。通过投递网散发保险宣传材料,向群众宣传各类保险的的好处。在支局,将经济条件较好、群众思想较活跃的村作为首选对象,首先“作通”村干部的工作,通过对保险知识的介绍和邮政办保险情况的介绍,实现全村居民保险知识的扫盲。挨家串户介绍险种、用群众身边的事例进行宣传,边宣传边展业,激发农民参加保险的愿望,快速扩大业务量;通过“扫盲”活动和专门介绍,使居民对保险由陌生变得熟悉,培养了潜在客户群,为保险业务发展进一步打开市场打下良好的基础。在窗口,继续推行多说一句话做法,适时介绍保险业务,帮用户算账,教用户理财。让用户自愿将两年期以上存款转型为保险。继续开展劳动竞赛,以竞赛推动业务发展,集中力量攻关确保实现代理保费450万元。三、强化培训,不断提升员工素质。采取自身培训、岗位练兵活动和通过聘请保险公司业务员授课等多种形式,使职工加深对保险业务的认识,学会分析,并且能针对每个险种的具体条款认真研究、做到熟练掌握,在学习每一个险种的时候重点抓住每个险种所具有的优势,在实际工作中就会很自信的对外宣传,更6/7有说服力。同时,加大日常考核力度,快速提升从业人员素质。四、突出重点,加大营销。1、充分发挥专业营销力量,调动全员营销的积极性。进一步完善营销积分制,建立通报考核制度,按日通报,每五天分析,不断加强对保险业务的监督管理力度。2、为推动城区网点的发展,一方面,对网点存款客户进行目标确定,开展目标客户一对一营销;另一方面与保险公司联系派驻客户经理到网点协助网点发展。3、及时兑现奖励,召开业务推进会和先进表彰会,促进业务发展,营造竞赛的发展氛围。4、进一步完善客户资料建档工作,根据客户贡献度,作好集团客户、个人客户的评级分类,出台优惠政策,实现良性发展。5、牢固树立“要像当年发展储蓄一样发展代理保险业务”的理念,以“先易后难、先内后外、先熟人后生人、先团体后个人”为发展思路。五、抓住客户心理、完善服务。服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。在服务年中更应将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。7/7要热情、大方、诚恳,用真诚来打动客户,让客户感到我是为他着想,给客户一个帮他理财的感觉。推销保险的时候要站在储户的角度,做到换位思考,首先,在和储户沟通的时候,要扬长避短,最好是把储蓄三年期以下存款利率和保险的分红相比较,这样才能体现保险分红的优势。另外对意外身亡的赔付最好对
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