断桥铝窗质保协议书

断桥铝窗质保协议书甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方提供的断桥铝窗产品，为明确双方权利义务，保障产品质量及售后服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物及服务具体描述1.产品名称：断桥铝窗2.规格型号：[具体型号]3.材质：断桥铝型材采用[具体品牌及型号]铝合金材质，具有良好的隔热、隔音、气密、水密性能；玻璃采用[玻璃类型，如中空玻璃、lowe玻璃等]，具备相应的节能和安全性能；五金配件采用[知名品牌]产品，确保窗户的开启灵活性和使用寿命。4.数量：[X]套5.安装地点：[详细地址]6.安装服务：甲方负责断桥铝窗的安装工作，安装人员应具备相应资质和经验，按照国家相关标准及行业规范进行安装操作，确保安装质量符合要求，安装完成后应进行调试并保证窗户正常使用。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方支付的货款及相关费用。对乙方提出的有关产品质量及安装问题进行解释和说明。2.义务向乙方提供符合国家质量标准及本协议约定的断桥铝窗产品及安装服务。产品应具备产品合格证书、质量检验报告等相关质量证明文件，并在交付时向乙方提供。在质保期内，对产品出现的质量问题承担免费维修、更换零部件等保修责任。安装完成后，负责对乙方进行使用培训，告知乙方窗户的日常维护保养方法及注意事项。如因甲方原因导致产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定验收甲方提供的产品及安装服务，如产品及服务不符合约定，有权要求甲方整改或承担违约责任。在质保期内，对产品质量问题向甲方提出维修、更换等要求。2.义务按照本协议约定向甲方支付货款及相关费用。配合甲方进行产品安装及验收工作，提供必要的协助和便利条件。按照甲方提供的使用培训内容正确使用和维护断桥铝窗，不得擅自拆卸、改装窗户，因乙方不当使用导致产品损坏的，乙方自行承担责任。在质保期内，如发现产品质量问题应及时通知甲方，并提供必要的情况说明。三、质保期1.本协议项下断桥铝窗产品的质保期为自安装验收合格之日起[X]年。2.质保期内，甲方应定期对产品进行回访，了解产品使用情况，及时发现并解决潜在问题。四、质保内容及方式1.质保内容质保期内，因产品本身质量问题导致的窗户变形、密封不严、五金配件损坏等故障，甲方负责免费维修或更换零部件。对于玻璃出现的自爆、漏气等质量问题，甲方按照相关规定进行处理，属于质量问题的，免费更换玻璃。2.质保方式乙方发现产品质量问题后，应及时以书面形式（包括但不限于邮件、信函、传真等）通知甲方，说明问题的具体情况及所在位置。甲方在收到乙方通知后，应在[X]个工作日内做出响应，安排维修人员前往现场查看问题。如问题确实属于质保范围，甲方应在[合理期限]内完成维修或更换工作。对于因产品质量问题导致乙方无法正常使用窗户的情况，甲方应采取临时措施保障乙方的基本生活需求，如提供临时遮挡设施等。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供产品不符合本协议约定质量标准，乙方有权要求甲方按照本协议约定承担保修责任，并有权要求甲方支付违约金。违约金按照合同总金额的[X%]计算。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方还应赔偿乙方全部损失。甲方未在约定时间内对乙方提出的质量问题做出响应或未按时完成维修、更换工作的，每逾期一日，应按照合同总金额的[X‰]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权自行委托第三方维修，相关费用由甲方承担，甲方还应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应赔偿责任。2.乙方违约责任乙方未按照本协议约定支付货款及相关费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X‰]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停产品维修服务，并要求乙方支付全部货款及逾期违约金后恢复服务。乙方擅自拆卸、改装窗户或因不当使用导致产品损坏的，乙方应自行承担维修或更换费用，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失（包括但不限于甲方因维修乙方损坏产品而产生的费用、甲方对第三方的赔偿费用等），乙方应全额赔偿甲方损失。乙方违反本协议约定的其他义务，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应赔偿责任。六、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙