调动基层农发行员工工作积极性的经验

1/5调动基层农发行员工工作积极性的经验如何发挥基层农发行员工的积极性，最大限度地调动员工的潜在能力，激发他们的创造力，关系到农发行事业的兴旺发达。因此，在我们的日常管理工作中，应形成这样一种观念和意识，那就是坚持以人为本的思想。同时，还要善于培养维护，让他这种动力持久地发挥，让员工对农发行有更多的认同感、归属感。笔者就此提出自己的浅见。一、员工思想现状及成因山区基层行员工大部分来自农行，人员素质参差不齐。随着国家市场经济体制完善和农发行打造现代银行步伐的加快,现有的收入分配体制和员工激励机制相对来讲,缺乏整体活力；特别是随着农发行人事制度改革的实施,客观上造成基层行人员少，往往是“上面千根线，下面一针穿”，工作具体繁杂，节奏快，人员流动性少；员工进入退出机制、激励机制不完善，导致部分员工对工作缺乏进取精神，不求有功，但求无过，这在很大程度上对农发行管理工作产生重要影响。二、对调动员工积极性的探讨（一）建立完善的沟通系统。一是农发行要有明确的沟通制度。要把沟通放在绝对优先的位置，要让员工及时了解单位的重要新闻，无论这些新闻是好是坏。员工需2/5要坦诚对等的信息沟通，而不是仅被作为宣传对象。充分了解信息的员工是效率更高的员工，他们能为农发行作出更大的贡献，明确的沟通政策，使领导具备了沟通意识，银行内部形成良好的沟通气氛，大大地改善了金融企业的经营管理。二是要灵活运用多种沟通形式。现代信息沟通的形式多种多样，自上而下的形式有会议、演讲、报刊杂志、电视、陈列展览等；自下而上的沟通形式有员工态度调查、座谈、意见箱、职工提案等；领导班子成员定期与员工交心谈心，了解其思想状况，增强工作的潜动力。三是努力克服阻碍沟通的各种障碍。农发行每天都有较多的信息在内部流动，无用的信息会降低沟通的效率。所以领导必须控制信息流，使沟通系统中的重要信息得以优先传递，有效地降低无效信息的混入。采用错误的沟通渠道，也会降低沟通的效果，但并非沟通渠道越广泛就越好，利用沟通的渠道过多、信息失真、扭曲、相互矛盾、延误的可能性会随之增大，管理者的官僚主义作风是阻碍沟通最主要、也是最大的障碍。因此，领导与员工之间应坦诚布公，增强相互交流的效果。（二）实施科学有效的激励方式。根据员工的岗位职责，在其职责范围内合理授权，目的是为了授责，让员工有更强的责任感，以最大限度地发挥员工的潜能。同时建立科学的激励约束机制，创新奖励手段和方式，发挥激3/5励机制的根本性作用。1、基本的激励方式奖励。奖励是一种正面激励手段。为了达到奖励的最佳效果，最大限度地调动员工的积极性，在奖励时一是要善于把物质文明和精神文明奖励结合起来，二者相辅助相成。二是奖励要及时，要与员工的贡献相称。三是奖励的方式要有变化，要符合员工的需要差异。一般来说，新颖的刺激与变化的刺激的作用比较大。为了不断地发挥奖励的作用，奖励的方式就要不断地创新。对员工的期望行为给予奖励的同时，也应对员工的非期望行为予以必要的惩罚。惩罚在某种程度上也是教育，有时是更实际、更深刻的教育，因为许多健康的行为事实上都是来自于自然惩罚的过程，惩罚的形式也多种多样。为了发挥惩罚的作用，一是惩罚要合理。要使受罚者罚而无怨，心服口服。须知惩罚本身并不是目的，而只是一种手段。二是惩罚要适当。惩罚的时机、轻重程度要适当。三是惩罚要一致。要言行一致，制度上规定要罚的就罚；还要标准一致，惩罚是针对行为而不是针对人。2、精神激励方式。一是目标激励。政策性银行目标是激励员工奋发有为的旗帜，是农发行凝聚力的核心。它体现了员工工作的意义，预示着企业光辉的未来，能够在理想和信念的层次上激励全体员工。二是荣誉激励。荣4/5誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。适当采取荣誉激励的方式往往会收到意想不到的效果。“先进工作者”、“岗位能手”、“共产党员示范岗”、“三八红旗手”等荣誉仍有较强的激励作用。三是兴趣激励。兴趣往往与求知、求美和自我价值实现密切相联系，它对人们的工作态度、钻研程度、创造精神有很大影响。在管理中重视兴趣因素会取得很好的激励效果。兴趣可以导致专注，甚至于入迷，而这正是获得突出成就的重要动力。四是参与激励。尊重员工、信任员工，让他们了解农发行的真实情况，让他们在不同层次和不同深度上参与决策，采纳他们中的正确意见，全心全意地依靠他们办好农业政策性银行，通过参与，形成员工对农发行的归属感、认同感，进一步满足自尊和自我价值实现的需要。五是榜样激励。模仿和学习也是一种普遍存在的需要，其实质是完善自己的需要，这种需要对青年尤为强烈，其方法是树立农发行内部的模范形象，号召和引导模仿学习，激励员工岗位建功立业。（三）完善员工进入退出机制。建立员工进入退出机制是现代金融企业制度的客观要求。也是保持和增强员工队伍活力的现实需要。为此，一是要实行全员聘用制，建立科学有效的员工绩效评价体系，完善落实“责任与报酬对等，工资同绩效挂钩”的考核制度，增强员工的履责5/5水平和能力。二是实行职务能上能下，员工能进能出，待遇能多能少的选人用人制度，坚持任人唯贤，做到人尽其才，造就人才脱颖而出，适应员工对自身价值实现的需要。（四）丰富农发行企业文化活动。快节奏的工作更需要好的企业文化氛围，使员工能适时放松身心，调动工作积极性，体会到工作着是美丽的，是快乐的，即快乐工作法。为此，一是开展丰富的文体活动。要充分发挥工会、共青团、女工等群团工作优势，以多种形式的文明创建活动为契机，鼓励员工积极参与，增强全员的亲和力、凝