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文档简介

1/3电子商务呼唤新诚信时代记得有句广告词说经过27层过滤的水，可以纯净到底。电子商务环境的净化，不妨从诚信开始过滤，商家之间少一些恶意排斥，多一些真诚合作；针对用户少一些隐瞒欺诈，多一些信守承诺。电子商务伴随着IT技术的兴起而产生，到互联网泡沫大面积破裂而消沉，直至最近再次出现令人惊喜的回潮之势。饱受资本市场冷遇的网上在线购物模式，也在经历了一个令人惊讶的U形曲线发展轨迹后，如今出现了新的生机。电子商务迎来第二春回顾电子商务的发展，不同的企业走不同的路。为国外风险投资所累而失去自己的竞争优势的有；没有完善的商业盈利模式，提前夭折的有；资金不足，转型并购的有，并一度引发了互联网是泡沫的广泛争论。如今，随着门户网站的全面盈利，电子商务再次受到资本市场的宠爱，一笔笔风险资金雪片飞来，可以说中国的电子商务走过了借模下种、萌芽开花、遭遇风雨、务实落地的发展过程。电子商务遭遇网络信用的尴尬受资本市场眷顾，新一轮电子商务的“跑马圈地”全面启动，在这种背景下，网络信用问题成为电子商务做大做好的前提与关键。首先是电子商务厂商之间的诚信，各种厂商要以诚信为前提进行合作，遵守起码的商业道德，从源头开始给电子商务一个健康的环境；其次，是始终如一坚持对用户的承诺。用户2/3是电子商务生存之本，没有用户就没有电子商务的未来。几年前，某著名电子商务大户就因为信用危机而留下骂名，不得不黯然退出的情景，相信许多网友还记忆犹新。诚信是电子商务的基石电子商务回暖，用户呼唤新诚信时代的到来，厂商也积极地朝这个方向发展。最近传出淘宝网即将牵手21CN就可见一斑。据业内人士透露，淘宝牵手21CN并非想象中的一帆风顺，当淘宝与21CN谈判到关键时刻，曾经有“黑马”半路杀出，把合作的条件一度开到非常诱人的程度，试图进行半路拦截。事后再度谈起此事，21CN总裁陆德一笑而过，电子商务厂商之间连起码的诚信都没有，日后对于用户的诚信只能是空中楼阁。21CN信守了当初的承诺，从而促成了21CN与淘宝网的“联姻”。发展电子商务要杜绝网络诈骗相信经常在网上购物的网友都或多或少遭遇过网络诈骗，网络诈骗这股“野火”甚至波及了整个电子商务行业，新的电子商务厂商纷纷拿出自己的特色服务，实现对诚信问题的监管，杜绝可能发生的网络诈骗。据了解，很多网站目前都建立了诚信认证系统，买卖双方交易之前，可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断交易是否诚实守信，货品是否货真价实等等。另外，在买卖交易中和交易结束后，一些网站还可以通过“支付
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