门户网站栏目外包服务合同书_0

1/7门户网站栏目外包服务合同书受委托方作为提供网站建设及相关网络推广的服务商，委托方作为甲方业务的接受方，根据中华人民共和国合同法有关法则，双方本着互利互惠并在遵守国家有关政策和法规的基础上，经平等协商，就国际互连网建站技术服务合作事宜达成一致，并签订本合同。一、定义定义本合同中的定义适用于本合同的全部条款“合同”载明委托方和受托方就门户网站的技术支持和栏目内容维护的内容所达成的一致意见表示的书面合同。“委托方”“受托方”“合同价款”；根据合同规定，受托方完全履行合同义务之后委托方应付给受托方的总价款。“服务”根据合同规定，受托方向委托方提供的以商务部门户网站的技术支持和栏目内容维护，以及应用推广等为主要内容的服务。“服务成果”受托方根据合同规定应向委托方交付并归委托方所有的实物或资料及其知识产权。“交付”受托方向委托方提供合同项下的服务和服2/7务成果。“日”指日历日数。二、服务内容、方式和要求服务内容受托方提供服务的内容为门户网站日常的信息编辑和运营维护；网站新增大型数据库、功能扩展、子站建设等项目的设计开发建设及实施。商务部门户网站的日常维护工作包括A对门户网站和所属子站的软件、硬件系统进行日常维护与管理；B通过委托方指定的渠道，对门户网站主站的栏目进行信息收集整理、编辑发布和更新维护；C在系统软件、硬件需要升级时，应及时告知委托方，并提交参考方案；D对门户网站所属各子网站提供技术支持E根据委托方的需求，开展应用推广培训等相应服务。网站新增大型数据库、功能扩展、子站建设等项目的设计开发建设及实施工作包括A按照委托方的要求，开发系统并负责维护；完成网站新增大型数据库的开发建设，以及对已有数据库的改扩建工作。B按照门户网站群建设规划和委托方要求，完3/7成新增子站的设计开发建设；C按照委托方要求，对门户网站主站和所属子站进行改版，提交改版建议，并依照最终方案完成网站改版相关的其他工作。D按照委托方的要求，为门户网站主站和所属子站开发新功能。项目的网站集成工作包括A统筹负责门户网站的各外包项目并受委托方委托组织实施；B将各项目子站的数据库集成到公共商务信息服务数据库系统并在网站上发布；C按照统一平台要求，在非例外的情况下，统筹负责各公共商务信息服务项目硬件配备和日常维护。服务期限自年1月1日至年12月31日。服务规格和要求按照委托方指定的渠道，每日按时完成门户网站主站栏目的信息采集整理、编辑发布和其他有关栏目信息的更新维护。同时，保证所属各子站发布的信息中，凡是符合主站设置的栏目内容要求的信息，在工作日24小时内百分之百的在主站相应的栏目中发布；重大新闻或重要信息按照委托方要求随时上网。4/7按照与网站信息发布系统开发商的合同规定，加强协调，保证网站信息发布系统的正常运行和使用。根据门户网站内容的发展和网站用户的要求，对栏目的调整提出合理建议，并在委托方授权后完成相应的工作。根据网站建设需要对系统软件、硬件必要的升级提出建议及实施方案，并在委托方批准后组织实施。负责对门户网站所属各子网站系统使用的技术支持，完成对子站主编对信息发布系统应用推广培训，对于子站主编关于子站建设信息发布等方面提出的相关要求，在工作日24小时以内予以答复或解决。保证按照国家有关政策规定，按时完成商务部门户网站的域名注册管理、年检等工作。根据委托方的要求，提出对商务部门户网站新增功能和数据库的开发方案，并负责组织实施，保证按期投入使用。网站技术指标技术响应时间1紧急故障（造成系统瘫痪）响应时间1小时。（时间段7X24小时）2重要故障（造成部分系统无法运转），相应时间2小时。（时间段7X24小时）5/73一般故障（对系统的运转不产生影响，但对系统的使用产生影响），响应时间4小时。4受托方提供所有系统问题的详细记录（记录原因、内容、是否解决，解决和响应时间）。同时，将委托方签字的书面材料送达委托方。网站运行与维护1受托方提供中国国际电子商务中心2M国际出口和1000M联接互联网交换中心的共享带宽。一旦因访问量的增长而造成商务部门户网站带宽占用超过提供带宽时，需向委托方报告，经委托方同意，10天内开始解决带宽问题。2受托方承诺网站主服务器能支持静态页面并发用户数最大值为500，其余访问依靠CDN服务；动态页面并发进程数最大值为400。网站能够承受的每天访问量达到100万PVS；不考虑网络因素，在局域网内每个静态页面请求时间不超过1秒，每个动态页面请求时间不超过10秒；网站应用和相关设施可以保证不停机运行；系统三年运行总有效率达到。技术支持方式1电话咨询受托方设有商信部，并设专人（12人）向客户提供5X8小时（既每周5天工作日，每天8小时）以上的技术咨询服务，有经验丰富的网站制作人员来负责解答用户的各种问题。6/72提供专人7X24小时（既每周7天，每天24小时）的紧急情况支援。三、项目实施方案项目管理机构设置、机制及人员配备受托方实行公司领导总负责制，对承办的项目工作进行宏观指导和督察。受托方成立的项目网络中心（商信部），负责门户网站主站和所属子站的技术支持和栏目内容维护的各项工作。项目组实行“项目经理负责制”,项目经理对委托方和公司负责。项目组实行人员、办公地点固定。项目组人员录用条件和数量由公司根据受托方的工作要求决定，不允许与其他项目兼职。项目组人员30人左右,其中日常维护的专职技术人员不得少于2人。受托方可根据实际工作量适当增减人员，但需经委托方同意，并列入审计范围。办公场地受托方将在大院1号楼6层设立专门的办公区，供项目组成员的办公使用，并配备专门的办公设备和通讯设备。项目组的工作方法及程序受托方将根据委托方关于门户网站项目整体运行7/7的方针和要求，按进度、高质量地完成本合同中规定的工作内容。受托方将针对本项目的特点，通过有效的管理机制，使项目组工作能够不断进行优化和调整。受托方将建立科学的费用管理预算与决算制度。受托方将按照中国国际电子商务中心和公司已经制定并执行的