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文档简介
1/5市创建中国优秀旅游城市省级检查抽样调查工作汇报论文联盟编辑。思想汇报/SIXIANGHUIBAO/尊敬的孙市长、尊敬的市各位领导、同志们大家上午好根据中国优秀旅游城市验收办法的总体要求和国家旅游局统一制定的抽样调查工作方案,抽样调查小组从10月25日至27日,按照工作程序和规则开始调查工作,经过调查员培训、现场抽样、面对面调查、调查表审核、汇总、整理等过程,到10月27日完成了抽样调查的各项工作,现将工作情况和调查基本结果汇报如下一、调查小组的组成按照验收工作安排,市创优省检抽样调查小组由旅游局验收组、市旅游局等有关部门人员共同组成。二、调查的内容2/5本次调查,是通过对市的机场、火车站、汽车站、广场、景区点、星级饭店等游客聚集的场所进行现场抽样,向国内游客和海外游客发放游客意见调查表,请他们协助填写后回收的办法取得海内外游客对市的旅游环境、市民文化与好客程度、交通、餐饮、购物、文化娱乐、旅行服务、景点秩序与卫生状况等九个项目的意见及还有海内外游客对市的直观综合评价,调查结果将作为市创建中国优秀旅游城市省级初审验收依据之一,并为市旅游行业规范化管理等提供参考。毕业论文三、调查对象按照世界旅游组织确定的有关旅游的最新定义,本次调查对象是来市参观游览、休闲度假、探亲访友、和参加商务会议、体育文化交流等的国内游客和海外游客。其中,海外游客包括外国人、华侨、港澳同胞、台湾同胞,但不包括在本市从事经营活动和谋取报酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暂住人口和本市居民。四、调查方法本次调查采取定点随机抽样的方法,由调查员向海内外3/5游客发放调查表,请他们根据自己的感受填写后立即回收,调查表由国家旅游局统一印制,共有十项内容。前九项为满意、一般、不满意三个评分等级。第十项为综合评价,综合评价以五分很好,以下分别为好、一般、差、很差。五、调查基本情况按照抽样调查的方案,本次调查分别在距市车程在一小时内的飞机场、火车站、汽车站、中心广场、竹湖园、大祥生态园、鑫岛游乐城、二滩展览中心、二滩大坝以及两家星级饭店等十一个地点进行。共发放调查表120份,本次回收合格调查表117份,在样本选择过程中,我们注意抽选不同年龄层次、不同性别、中同国别、不同省份的游客,以提高样本的代表性,在这次调查的117份合格调查表中,海外游客有17份,分别来自美国、德国、澳大利亚、英国、加拿大、日本、印度尼西亚等七个国家,国内游客100份,分别来自北京、上海、天津、重庆、河北、山东、浙江、江苏、湖北、湖南、广东、陕西、云南、贵州、福建、河南、海南、和的其它地、市州等全国二十个省、自治区、直辖市。从游客的分布情况不看,具有一定的体表性。论文网4/5六、基本结论从调查结果我们看出一根据海内外游客对城市的综合印象评分,以满分为五分,经加全平均,市的总得分为分,其中国内游客对市的综合印象评分为分,海外游客对市的综合印象评分为分。二海内外游客对城市的旅游环境、市民文明与好客程度、旅行服务、景点的秩序与卫生的评价是比较好的,满意率分别在86以上,其中国内游客对市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在86以上,海内外游客对市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在以上,也就是说,海内外游客对市治理旅游环境和提高旅行服务质量取得的实效给予了充分的肯定。三有部分海外游客认为,市的文化娱乐、餐饮、交通、购物还需进一步加强管理和改善,评价分别为一般的分别为、。部分国内游客认为市市的购物、文化娱乐和住宿与他们的期望还有一定的差距,还需进一步加强改善,5/5评
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