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文档简介
1/8文明城市创建体会范例近年来,山东省潍坊市在文明城市创建工作中,以提升市民幸福生活指数为目标,突出和谐特色,着力打造宜居宜业幸福之城,收到了“让本地人自豪、外地人羡慕”的良好社会效果。该市先后荣获国家环保模范城市、国家卫生城市、国家园林城市、全国双拥模范城、全国科技进步先进市、中国优秀旅游城市和省级文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。2016年全国城市公共文明指数测评名列全国第6名,未成年人思想道德建设测评名列全国第5名。我们的主要做法是一、开展和谐创建,提高市民生活质量。潍坊市在文明城市创建过程中,秉持“一切为了市民幸福”的理念,自XX年开始,大规模组织开展群众性和谐创建活动,每年一个活动主题,积极解决群众反映强烈的热点难点问题,有效地促进了干群关系、社会关系和谐,激发了广泛市民参与文明城市创建的极大热情。一是大规模改造背街小巷。立足于抓基层,夯实文明城市创建工作基础,他们在城区全面启动和规划实施了30平方公里旧居住区和背街小巷改造工程,利用3年时间,全面完成城区87个城中村、2000多幢旧居民楼、1014条背街小巷实施综合改造任务,使城区居民的居住条件和环境卫生状况得到显著改善。二是持续推动民生问题解决。着眼于让广大市民共建共享文明城市创建工作成果,2/8潍坊在创建工作中,围绕解决群众关心关注的“三最”问题,市政府带头每年办好“十件实事”,推动教育、医疗、卫生、就业、社会保障等难点问题解决。与群众利益密切相关的市直部门列出项目单子,在媒体公示、公开承诺,市创建办公室督查落实。三年来,各级解决群众实际问题860余件,就业再就业、社会保障体系和救助等制度初步建立健全,社会福利和慈善事业健康发展,困难群众切身利益问题得到有效解决。三是强力推进市容市貌集中治理。按照全国文明城市标准要求,每年利用举办国际风筝会、文展会、鲁台会等大型节会的有利时机,组织开展“全民文明月”活动,集中进行大规模群众性的市容市貌综合整治工作,每年解决一批在城市公共环境、交通秩序、城市基础设施方面存在的市民意见较大的难点重点问题,推动城市服务功能、交通秩序、环境卫生、公共设施不断改善,使城市面貌每年都有新发展,社区人文生活品质每年都有新提升,有效激发调动了广大市民参与文明城市创建的积极性。二、倡树和谐品行,提升市民文明素质。在创建文明城市过程中,潍坊市注重构建市民和谐心理和提升市民精神文明素质,在教育培训、组织活动、开展社会宣传过程中,注入和谐文明理念,收到良好社会效果。一是深入开展“重品行、讲文明、促和谐”全民行动。坚持以“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育为先导,以讲3/8文明促和谐为主题,认真落实公民道德建设实施纲要,广泛组织开展群众性信用潍坊建设活动,着力建设包括政府、企业、中介组织和市民社会信用体系,增强社会诚信意识。持续开展“爱我潍坊,做文明市民”、“我为风筝城添光彩”和“迎世博、迎全运、讲文明、树新风”、“唱红歌、颂祖国”和提升市民文明素质“十大行动”系列化群众性道德践行活动,每年参与市民过百万人次,促进形成了讲文明、重品行、促和谐良好社会氛围。二是强化市民教育培训。该市建立了市、区、街道、社区四级市民文明教育联动机制,市财政每年投入200万元,用于奖励街道社区文明市民学校建设使用管理充分发挥市民学校文明教育阵地作用,积极打造完善学校、家庭、社会三位一体的未成年人教育网络,创新开展“亲子共成长”系列教育培训活动,市区每年开展教育培训活动1000多场次,编印发放潍坊市民文明手册等各类教材和宣传材料120多万份,初步实现了市民文明教育全覆盖。在市区普遍建立“道德点评台”,评议褒扬市民自己身边的文明人和事,曝光批评不文明事持续开展文明市民等各类先摸人物评选活动,三年来,评选表彰道德模范、文明市民、身边好人1200余人,涌现出全国道德模范2人,省级道德模范5人,市级道德模范、文明市民122人。王乐义、王伯祥、崔学选、李学海、潍柴、海化等国家级先进典型成为人们争相4/8学习的楷模。三是全面深化社会志愿服务。建立了全市志愿者网络服务平台,投入300万元用于社区志愿服务,大力推进以创建文明城市为龙头的志愿服务活动。中心城区招募文明城市创建志愿者60000余人,创建志愿者扶贫助残社区116个,组建各类志愿服务队伍1300余支。启动“百万空巢老人关爱志愿服务行动”,万名志愿者与4000户空巢老人“一对一”或“多对一”结对开展志愿服务。40000名关心下一代工作志愿者常年活跃在城乡社区,营造了未成年人健康成长的良好环境。着力培育社会志愿服务品牌,“潍坊义工”、“鸢都义工”、“雷锋车队”、“和谐车队”享有良好社会声誉,有力地推动了社会志愿服务队伍的发展和各项志愿服务活动的全面开展。三、坚守生态和谐,提升环境友好水平。潍坊市委、市政府在创建文明城市的整体布局上,高度重视人与自然关系的和谐发展,把生态文明、城乡环保摆在突出位置,在推动经济社会又好又快发展的同时,着力打造了“天蓝水碧空气新、山青林茂风光好”生态文明的新潍坊。一是全力改善人居环境。近年来,潍坊投入40多亿元,全面加速了中心城市建设步伐。东风街、北海路、健康街等30余条、450公里城市主干道全新改造,火车站、人民广场、白浪河湿地、奥体公园体育场、市民文化艺术中心等一批重点工程,彰显鸢都城市特色,提高了城市品位。二是努力建设绿色家园。实5/8施生态市建设“十大重点工程百个建设项目”,着力打造“北方生态城市”。开展城市“绿色家园建设工程”,投资13亿元,建设精品园林30多个、绿色景观大道30多条、绿地1200余公顷,城区绿量连续两年翻番,中心城区绿化覆盖率达到。三是积极开展环境保护工作。持续开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动,实施“百项生态环保工程”,强力推动节能减排,全市重点监控的13个河流断面全面实现好转,市区空气质量良好率达98,城市饮用水源地水质达标率100,城市生活污水处理率达,成为全国第50个国家环保模范城市。四、弘扬和谐文化,提升城市文化品位。在创建文明城市过程中,潍坊市坚持文化立市、文化铸魂方针,努力打造文化名市、文化强市,积极弘扬发展和谐文化,着力满足市民精神文化生活需求,不断提高了市民心理和谐程度和城市的文化品位。一是着力推动公共文化事业发展。大力推进文化惠民“五大工程”,着力建立健全了公共文化服务体系,进一步推进完善了博物馆、文化馆等公共文化基础设施,集中规划建成了城市文化活动中心、体育中心一批重点文体设施,新建文化信息资源共享工程规范化服务站点254个,农家书屋、农村电影放映覆盖率分别达到68和90。持续推动节庆文化、风筝文化发展,连续成功举办27届国际风筝会,独具特色的风筝文化品牌享誉海内外。二是全面推进文化改革和产6/8业发展。积极创新文化体制改革,组建了潍坊报业集团、广播影视集团和文化资产经营公司,5家文艺院团完成改制,被评为全国文化体制改革工作先进地区。成功举办三届文展会,打造了独具潍坊特色的文化艺术和文化产品展示交易平台,“千里民俗旅游线”成为潍坊文化旅游品牌。文化产业规模不断扩大,完成投入亿元,增幅居全省首位。三是广泛开展文化惠民活动。不断推动发展和谐村庄文化、社区文化、机关文化、企业文化、校园文化,持续开展“和谐家庭大讲堂”系列活动,精心打造“魅力潍坊浓情四季”系列文化活动品牌,每年组织开展社区文化节、文明之夏广场文艺演出等千余场,参演人员5万多人次,观众100万人次以上,活跃了市民文化生活,有效地满足了群众精神文化生活需求。五、打造品牌服务,构建城市和谐政务。在文明城市创建工作指导上,潍坊市注意发挥党政部门的示范带头和生力军作用,积极推动职能部门转变工作作风,促进党政部门工作下沉和服务延伸,创新创评政务和公共行业文明和谐服务窗口,不断提升了政务关系和谐水平。一是深入开展行业为民服务联动办实事活动。突出行业特点,广泛组织实施各种便民利民惠民工程,全力推进党政部门职能由“管制型”向“服务型”转变,推动社会公共服务向基层群众延伸全面组织推广公共服务部门和单位社会服务承诺制,通过新闻媒体公开向7/8社会承诺服务事项、服务内容、服务标准,自觉接受群众监督,落实服务承诺践行责任追究制度,不定期对为民服务承诺办实事情况进行监督检查通报,促进承诺服务运行质量和水平不断提高。二是构建公共文明服务平台。加快政府职能转变和管理创新,整合建立了市公共行政审批服务中心、投资创业服务中心、公共资源交易服务中心和经济发展软环境投诉中心,建立了12345市长公开电话服务体系。市、县两级普遍建立公共行政审批服务中心、社区卫生服务中心、农村社区服务中心、教育惠民服务中心,网络公共服务平台、“网上政府”加快建设,在线审批、在线咨询、在线办事服务能力显著提高,城乡公共服务一体化建设取得显著成果。企业评议机关和工作人员的“双评”活动持续开展,受理群众来话办结率、反馈率均达100,群众满意率达到98,大幅度提高了政府部门办事效率和公共服务质量。三是创评文明和谐服务品牌。着力打造党政机关、执法和公共服务行业为民服务品牌,推动行业精神文明建设不断上水平。每年一个主题,持续组织公安交警、交通、城管、文化执法、药品监督、金融服务等
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