供应商（外协厂）满意度调查问卷范本

1/8供应商（外协厂）满意度调查问卷范本供应商（外协厂）满意度调查问卷范本尊敬的客户您好，您辛苦了感谢您长期以来对我仓储配送科工作的支持、理解和配合，力求您的满意一直是我们追求的目标，为了增强双方的精诚合作关系，提供公平合理、对等互利的合作平台，同时更好的倾听您的心声，在2016年元旦即将到来之际特开展此次供应商（外协厂）满意度调查活动，热切期盼着您宝贵的意见和建议，请您在百忙之中真实、客观的填写此份问卷，您所提出的每一项意见，都将成为我们改进的方向，在此我们表示衷心的感谢一、客户基本信息（根据个人意愿，本项可填写也可空白）客户名称代码简称二、岗位服务调查（请在各选项中打，同时作出简要评价）A、装卸搬运和安保人员1、您对仓储配送科送货车辆的疏导是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价本文由毕业论文网收集整理。2/82、您对仓储配送科人员送货卸车是否满意（人员服务意识）非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。思想汇报/SIXIANGHUIBAO/3、您对仓储配送科装卸搬运是否满意（人员言谈举止、精神面貌）非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。4、您对仓储配送科提供的搬运工具及设备是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价很少有公司会提供这么多的搬运工具。5、您对仓储配送科保安人员提供的服务和指引是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价工作认真严谨，工作精神面貌很好，对公司负责，对供应商负责。B、收货员3/81、您对仓储配送科待检物料的摆放区域是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价每次送货都会安排出一个地方安排摆放，有时候没有放好，收货员还自己去调整。2、您对仓储配送科在收货时对物料包装要求和包装原则（数量、标识、包装方式）是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价规范化后我们公司对自己包装生产等等的管理更严格。思想汇报/SIXIANGHUIBAO/3、您对仓储配送科到货送检状况是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。4、您对仓储配送科取回送货单（白联）是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价一单兑一单这个是一个正常的流程。5、您对仓储配送科收货员的工作效率是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意4/8请简要评价效率很高，每次送货都能在半个小时内解决完成。6、您对仓储配送科收货员发现来料异常提供的服务是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价提高了公司对于产品的要求。7、您对仓储配送科收货员的业务处理能力是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价有什么问题都比较容易沟通，不能解决的也会找其他同事帮忙解决。8、您对仓储配送科在第一次送货时提供的服务是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意思想汇报/SIXIANGHUIBAO/请简要评价。C、仓管员1、您对仓储配送科物料入库时间是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价每个月月初的时候入库时间比较长，但是5/8还是不错的。2、您对仓储配送科物料退厂是否满意（此条指外购退货）非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价3、您对仓库仓管员取回送货单回单的效率和质量是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价效率非常高，质量也没有问题。4、您对仓库仓管员办理退货（包括外协发料）的效率和质量是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价效率非常高。5、您对仓管员岗位的服务态度和服务方式（言谈举止、服务意识）是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。6/8三、仓库的整体评价（请在各选项中打，同时作出简要评价）1、您对仓库配合贵公司送货异常查询是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。2、您对仓库人员的沟通是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。3、您对仓库的关于供应商送货管理规定是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意简历大全/HTML/JIANLI/请简要评价。4、您对仓库异常处理的扣罚制度是否满意非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意请简要评价。5、您对仓库处理问题和需求的响应时间作出评价非常及时比较及时一般有一些慢非常慢7/8请简要评价。6、您对仓库人员精神面貌的综合评价诚信热情友善高效懒散消极浮躁冷漠请简要评价。7、您对服务过程中出现异常后的处理流程如何评价专业、顺畅公平、公正尊重、谨慎敷衍、拖沓偏私请简要评价。总结大全/HTML/ZONGJIE/思想汇报/SIXIANGHUIBAO/四、综合建议和期望1、根据仓储配送科定位的调整，您认为目前仓储配送科哪些方面急需改进总结大全/HTML/ZONGJIE/论文代写2、您对您的其他客户仓库相比较，您认为哪些方面值得我们仓库借鉴和参考思想汇报/SIXIANGHUIBAO/总结大全/HTML/ZONGJIE/总结大全/HTML/ZONGJIE/8/8思想汇报/SIXIANGHUIBAO/3、公司的廉洁守则仓储配送科人员执行情况如何是否存在