2016年市容监察工作总结

1/62016年市容监察工作总结XX年,中队在区委、镇政府、大队的正确领导下，在有关部门积极支持、配合下，中队结合我管辖区域内的实际情况，以创建“国家园林绿化城市”为契机，以创建文明中队为抓手，强化市容环境综合整治工作，强化队伍的政治思想教育、业务素质的提高，努力实践“三个代表”重要思想，使办公写作网管辖区域内的市容面貌得到较好改观。回顾即将过去的一年，中队通过狠抓“制度”，规范了执法程序、文书制作，使执法工作有序进行；参与了园林绿化城市的创建活动，从而推进了市容环境的有效治理；整合了执法和社会资源，使管辖区域内的市容面貌初步得到了改善。（一）市容违章现象逐步减少。今年，中队以创建国家园林绿化城市为契机，有重点地加大了治理力度，使管辖区域内的市容环境得到了较明显的改善。由于控制有力，整治手段得法，从而使管辖区域内的各类违章数与去年相比均有所下降。目前，管辖区域内的占道设摊现象逐步减少；跨门营业得到初步控制。（二）依法执法工作日趋规范。依法行政、严格执法，狠抓规范法律文书制作、规范队员执法行为二个环节，从而使中队的办案质量有了较大的提升。中队今年受理的2/6案件中尚未发生行政复议、行政诉讼的案件。（三）岗位责任制全面试行。以“定路段、定时间、定人员、定责任”的“四定”岗位责任制模式，提高了工作效率。通过实施分块管理，责任到人，形成了相互沟通、相互联系的格局；通过整合资源，充分发挥社会各方力量，解决了一批历史遗留的老大难问题。自实施了岗位责任制以来，中队在定岗路段和定岗时间内基本达到了主要道路无乱设摊的目标。（四）共创共建得以继续保持。对社区物业、居委窗口单位（华亭学校、耶稣堂、公交始末站）积极走访，征求意见，听取他们对我们工作的评价，（他们都以“非常满意”四个字肯定了我们的工作实绩。）（五）长效管理探索不断深化。长效管理是探索城市市容整洁的良好途径。今年，中队在2月的时候对管辖区域的商家、店面签订门责签约工作，并于月5月的时候对没有签订的进行补签，并通过加强巡视、监督，使门前责任制的签约率达到98，门责告知书上墙率达到90。另外随着易初莲花超市的建成和开张，中队在每天晚上及双休日派队员进行宣传、固守，通过长效管理取得了显著的效果，基本上已看不见违章现象。（六）拆违工作有声有色。在区域内展开了大量的拆违工作，其中有四号线东1700米的违章搭建、解放东路3/6大理石乱搭建棚（2户）、育秀东路四号线东的乱搭建（2户48平方）。全部都得到了圆满的解决。同时多次配合机动中队对沪杭公路、张翁庙、叶大公路等地的违章乱搭建进行拆除。（七）工地管理规范文明施工。加强工地的文明施工管理，签订文明施工责任书（全年共签订文明施工责任书6份），跟踪施工管理，防止运输所造成扬尘和道路污染的违章出现，控制源头，保证管辖区域市容市貌和环境卫生整洁。（八）队伍建设稳步推进。队伍建设是促进工作顺利开展的必备条件。对此，中队通过政治理论学习、队员廉政教育，使队员重学习、守纪律、讲奉献；加强了队伍建设，优化了队伍结构、促进了执法工作、提高了执法效能，确保了依法行政。岗位责任制度的推行使队员责任明、任务明、要求明；通过业务知识交流，使队员执法思路有所拓展，执法能力有所增强，执法技巧有所提高。随着宣传教育工作和思想道德建设不断加强，党、团员的先锋模范作用充分发挥，逐步营造了文化、业务学习的氛围；凝聚力工程的实施，增强了团队精神。中队在XX年中共（一）开出整改通知书97份，教育违章户197多次。（二）处理来信来电7件，全部得到满意解决。（三）清除广告横幅81张，收缴广告牌12件。4/6（四）处理违章简易案228件，金额11480元。普通案9件，金额1300元，合计12780元。（五）信息报道50篇。（六）送各类蔬菜、水果320斤到奉贤区益人养老院。一年来，中队走过的道路并不平坦，我们初步解决了影响市容环境的难点问题，逐步清除了长期影响市容环境的“顽症”；通过文明执法，使市民对市容工作有了更深一步的理解和支持，队伍经历了“创建国家园林绿化城市”的严峻考验，经历了无数次重大行动的实践，克服了重重困难，取得了这些成绩的主要体会是1、市容工作是一项综合性工作，它涉及到方方面面，区委、镇政府作为核心领导，十分重视市容环境整治工作，不断加大城市建设和管理的力度，通过配置市容协管员力量，配合、支持市容监察日常工作的开展。尤其是在“疏堵结合”上，相关职能部门，多次参加集中整治，发挥了专业执法的特殊作用。公安、派出所也把我们的工作当作份内事，每次集中整治均派警力“保驾护航”，及时化解了执法中产生的矛盾，有效提高了执法实效。2、市容工作是一项社会性工作，与市民的日常生活密切相关，通过和学校、菜场、工地等社会企业参与共建，增强了市容工作的力量。通过门前责任制的落实，加强了市容监察与社会群体之间的沟通、联系，从而发挥了各工地、菜场、学校的协助管理作用，较好地控制了污染源，5/6提高了市容环境质量；与社会各方联系、沟通、反馈，对促进日常工作的顺利进行发挥了很大的作用；市容协管员的加入更成为我们日常监察工作中的好帮手。社会各方共同参与、齐心协力，推进了执法工作的顺利开展。一年来，三中队在取得了一定的成绩，但我们也清楚地看到，与人民群众的期盼还有一定的距离，一些人民群众反映的热点、难点问题未得到根本性的解决。具体问题集中在以下三个方面1、责任落实不够严谨。定岗定时、流动巡查是落实责任制的好办法，但这个管理要求没有真正贯彻，执法不规范的现象在个别队员身上依然存在。2、门责签约后履约率不高，在个别路段责任区内仍有垃圾扫出门的现象，但是队员前去宣传、教育的比较少，导致这一违章现象没有得到很好的解决。3、执法过程中语言能力不强