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1/4供电所长表态发言各位领导、各位同仁新年好新年伊始,春回大地,万物复苏。根据会议安排,我代表所在这里作表态发言。按公司工作要求,结合园区所工作实际,我们采取如下积极有效措施,确保安全生产万无一失,确保各项指标任务务期必成,确保优质服务再上新台阶。一、抓安全,保生产一、从制度上,不断完善各项安全生产责任制,严厉制度刚执性,扎实开展春季安全检查后续整改工作,深入开展好各项安全活动,查找和解决问题。二、从思想上强化员工安全意识,坚持安全月例会和每周的安全活动学习会,认真贯彻上级的会议文件精神,结合实际,深学活用。三、加强施工现场监督管理,做好现场施工的组织措施和技术措施,强化安全生产的奖惩考核力度,坚决杜绝计划外工作,继续加大反违章力度,控制好施工现场安全,增加巡视线路设备力度,加大用户设备的督察力度,扎实地开展好电力设施保护工作,确保安全无死角。四、认真贯彻落实国家电网公司安全生产事故隐2/4患排查治理管理办法,杜绝园区安全隐患发生,有效提高工作水平,确保园区所安全生产事故隐患排查治理取得实效。五、进一步优化和规范基础资料管理,进一步完善各台区基础台帐,及时更新数据,确保数据的准确性。做好迎峰渡夏冬和主要节日、重大活动期间的保电工作,加大巡视、夜巡、特巡等力度,确保电网设备健康稳定运行。二、抓营销,促效益一、是抓电量增长。继续强化报装项目的过程跟踪控制,力争重点报装项目按时报装接电,努力挖掘新的电量增长点。大力实施台区改造工程,解决供电卡口问题,抢抓工业园区新的用户不断增长等有利机遇,努力增供扩销。二、抓电价执行。抓好供用电合同的管理,加强业务变更、电价异动审批管理,继续加大基本电费、农排用电的分析监控力度,确保均价稳步上扬。三、抓电费回收。加强电费回收考核,加强回收分析、考核和督导,继续大力推进居民电费缴费业务,努力提升预付费在应收电费中所占的比例,逐步消除农电工垫付电费现象,力争将电费回收隐形风险降到最校四、抓降损增效。按照公司统一部署,加快计量里3/4程碑改造步伐,进一步完善台区基础信息。高低压线损指标,落实到班组,班组落实到个人,加强线损过程管理,加大线损分析、考核力度,堵塞管理漏洞按照公司统一安排,开展高损台区整治和低电压改造工作,逐步消灭高损台区、负损台区和零损台区深入开展有针对性的反窃电活动,进一步加强反窃电宣传工作,维护企业合法权益。五、加强营销基础管理。进一步完善营销工作质量管理体系,加强营销基础信息清理工作力度积极参入公司主办和加强所内营销培训工作,切实提高营销员工的业务技能素质。加强用户安全供用电检查,确保不发生营销安全事故。三、抓服务,铸品牌一、强化线路设备抢修管理,进一步理顺内部管理流程,下大力气解决抢修时间过长,处理故障时间过长的问题,大力提高供电可靠性。二、开展所内优秀电工评选,推进电工服务下乡进户,切实打造好一流服务品牌,提升公司形象。继续深入优质服务自查自纠,不断查找和整改服务工作中的不足,进一步规范员工服务行为,全面提高“零距离”、个性化、人性化服务水平。三加强优质服务工作考核,积极做好“95598”故障报修工作,超前防范客户投诉,严肃查处投诉事件。积4/4极开展上门服务,加强与客户交流沟通。对客户投诉举报、来信来访等,认真处理,做到件件有落实,件件有回音。加强农电工培训,提升农电工品牌服务意识,不断提升优质服务能力。在2XXX年
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