销售部个人工作总结_第1页
销售部个人工作总结_第2页
销售部个人工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1/3销售部个人工作总结伴随着新年的钟声，我们走过忙忙碌碌的一年，充满信心地迎来了2016。过去的一年，是酒店发展中极为重要的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，做为酒店销售部的一员，有必要回顾总结过去一年的收获及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里更上一层楼。2016年总体来说，在酒店的领导下取得了可喜的成绩，可同时也暴露出了一些不足和急需改进的地方首先，在思想上，我对酒店的销售工作有了进一步的认识，明白了销售工作在一个酒店的重要作用，同时也进一步感觉到销售工作的不易，我将更加慎重地对待今后的每一次接待与服务其次，在工作上，刚刚组建了营销部，员工间的相互配合还不是很默契，我会团结同事，相互帮助，和每一位员工共同把酒店的营销工作力争做到最好；再次，在客户维系上存在各自为战的局面，不能有效的进行客户共享，要把酒店所有客户资料进行梳理，把所有客户当做自己的亲人，让客户真正感觉到宾至如归；最后，在开发新客户方面开发力度不够，在下年工作中将不断开发新客户，维系好新客户，把每一位来店的新客户留在花园；2/3回顾2016年，在个人努力下去年全年共接待会议36次，其中大型会议有河口村水库会议、中行会议、洛阳石化会议、河南电网会议等，全年共回款86万；在新的一年里，我将以满腔的热情去迎接更高的挑战，以下几点将是我提高的地方；一结合酒店进行市场策划，根据不同的月份开展不同的策划方案，增加酒店的营业收入与社会影响力；二经常性的进行市场调查，了解并掌握其他酒店同行的动态，随时调整酒店营销方案，使之做到知己知彼百战百胜；三提升管理意识，特别是日常管理，做到流程清晰、数据准确，为工作的规范和完善奠定基础；四建立客户关系维护体系，配合酒店做好客户回访及维护工作；五进行重大会议信息整合及处理，形成数据库，可以同期有效对比销售额；总之，在今后的工作中我需要不断接受新的事物，及时与各部门进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进我相信在上级的
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论