工商管理 毕业论文 福清t民营企业一线员工流失问题的实证分析

A1A0A3A4A2A5A6A7A8A9A10A11A12A13A14A15A16A17A18A191一、绪论（一）研究背景、概况及意义改革开放初期，人才主要是从国有企业流向民营企业，而随着改革开放的深入和经济的发展，大量外企涌入中国。外企在给我们输入先进技术和管理理念的同时，也在迅速地抢夺我国的人力资源，随之而来的就是大量国内企业培养的成熟人才向外资企业转移。尤其是加入WTO以后，民营企业的人才流失现象更趋严重。A20A21A22在民营企业中，传统的观念认为劳动力市场是对企业敞开的，企业可以在任何时候招到需要的员工，因此并不在意员工的高流失率。但是，在知识经济的环境下，这些员工的流失不仅带走了商业、技术G12204G4506，G17836有可G14033带走了G4470G6155G12573资源，G1363企业G14957G2475G11464G6521经济G6451失的同时也加深了G1856G2508进G980G8505发展的G19556G5563。G2490G980G7053G19766，员工流失在G7588G12193G12255G5242G990G3698加了企业人力重G13634成G7424，G5445G2721工G1328的G6357G13505G5627和工G1328G17148量，同时也G1262G5445G2721到在G13856员工的G12295G4462G5627和G5556G16814G5242，G4493G7143G17908成人员的G256G1076G5827G5627流动G257。G3926G7536这G12193高员工流动率的现象不加以重G16282和G6523G2058，G7380G13468G4570G5445G2721企业G6357G13505发展的G9520力和G12466G1117力。G9994而，企业重G16282G7186G5627的员工流失G708G3926G17778G13856、G17876G1253G12573G709G19394G20076时，不可G5585G11065员工G19556G5627流失的G4396在。G11013G1122G7588些企业G2058G5242的不G1593G1852，员工流失G8616G17751随意，G4560G14280员工流失率高到G7092G8873G13512G6357企业的G3534G7424G10995G1147G17828G1328G727G2490G980G7053G19766企业对员工流动G17819G11840的要G8726和G13434G7475，G1363G5483员工不G14033G17902G17819G12175G13856来发G8856对G1856G2508的不G9397，从而G1431成员工G19556G5627流失G11G3926员工对工G1328G9460不G1863G5527，G1147G10995G6044G5620G5527理G12G3的G1147G10995。A20A23A22G3G12131G9177T民营企业G11458G2081G8503G19766G1032着同G7691G2325G2010严重的员工流失的G19394G20076，尤其G980G13459员工流失更加严重，这给G16825G1856G2508的G10995G1147G17828G1328带来了G7509大的G3268G19602和G19568G11873。而更G1208G1856G2508G20058G4560G4630担G5563的是，G3926G7536居高不下的员工流失现象G6357G13505下去，不仅G1262给G1856G2508的形象G17908成巨大的伤害，同时也G1262G5445G2721到G1856G2508与其他G4470G6155的合G1328，进而G4560G14280G1856G2508G17828营进G980G8505恶化。这G12193恶G5627循环G3926G7536G5483不到及时的改善和解决，内部员工的积G7509G5627、G9397意G5242G12573G7053G19766G1262G2475到重创，引发更频繁更大规模地员工流失。因此，对G12131G9177TG1856G2508而言，G1856G2508的员工流失G19394G20076在引起管理G4630G20058G4560重G16282的G2081提下，人力资源管理部门也要发挥着应有的G1328用，把员工流失G19394G20076当G1328G980个G2325G2010重要的工G1328任务，并加以妥善处理和总结G19394G20076。G4570人员流动率G6523G2058G980G4462的范围内，保G6357企业良G5627的G10995G1147G17828G1328的同时又可以留下必要的优秀人才，成为企业员工流动管理重要内G4493之G980，而且意义深远重大。G3G3A1A24A25A26A27A28A29A30A6A31A322绪论员工流动相关理论综述马奇和西蒙的理论模型及其深化拓展员工流动和员工流失的内涵及其分类福清T民营企业一线员工流失的实证分析企业背景介绍实证分析的基本思路一线员工流失问题初步调查问卷调查的发放、统计与分析一线员工流失问题的对策结束语员工流失的若干基础理论（二）论文的基本研究框架G7424文论述的主要内G4493框架G3926下图11G3G3论文的主要框架G3二、员工流动相关理论综述（一）员工流动、员工流失的内涵及其分类1员工流动A33A34A35A36A37A38A39A40A41A42A43A44A45A46A47A48A49A50A51A523G3广义意义G990的员工流动，是指员工从G7588G980工G1328岗位、工G1328地点、G13856业G5627G17148、服务对象转移到G2490G980G12193状态的G17819G12255。A53A54A55G3从员工流动的范围，可以划G2010员工在企业内部的流动和企业之间的流动G727从员工流动的G7053向，可G2010为员工流入和员工流出两G12193形式。G32员工流失及其分类G3谢晋宇在其企业雇员流失原因、后G7536与G6523G2058G980书中把员工流失G4462义为G256G980个从企业G20058取货币G5627报酬的人中断G1328为企业成员的G1863系G17819G12255。G257A53A56A55。而G1328为G7424篇论文的需要，特指G11013G1122员工G17778G13856G12573原因而G17908成的狭义的员工流失。G3按员工流失的表现形式，可划G2010为G7186G5627流失和G19556形流失。G7186G5627流失表现出来的员工流失，包括G12175G13856、G17876G1253G12573解除契G13434G1863系G727而G19556形流失则可G14033G11013G1122企业G2058G5242G7053G19766对员工流动G17819G11840的要G8726和G13434G7475，G1363G5483员工不G14033G17902G17819G12175G13856行为的实现来发G8856对G1856G2508的不G9397，从而G4560G14280员工对工G1328G9460不G1863G5527、G6044G5620G12573G5527理的G1147G10995。而从企业的角G5242来看，根据人才流失给组织所带来的利益G5483失权衡，可以G4570员工流失G2010为有利流失和不利流失。G33员工流动与员工流失的关系G3G3G3G3G3员工流动包括了员工流入与员工流出，而员工流出就是员工流失。员工流动与员工流失两者之间的G1863系可以用下图21表示出来A53A57A55G3G3图21G3G3G3员工流动与员工流失G1863系图G3A58A59A60A61A62A61A63A64A65A66A67A68A69A70A71A72A73A74A75A76A77A78A79A80A81A82A83A84A85A86A87A87A88A89A90A88A83A77A91A86A88A92A67G3实际G990，员工流失与员工流动有着高G5242的G1863联，并没有这么严格的区G2010。在G7588G12193G12255G5242G990，研究员工流失G19394G20076就是在研究员工流动G5627，许多学者对员工流动G5627G7053G19766的研究理论、模G3423G12573是可以为解决员工流失G19394G20076服务的。G3员工流动员工流失员工流入G14270G5907流出G708G3926G17778G13856G12573G709G15999G17855流出G708G3926G17876G1253、伤G1141G12573G709G14270G9994流出G708G3926解雇、开除G12573G709A93A94A95A96A97A98A99A100A101A102A1034G3G3G3G3（二）员工流失的若干基础理论G3G1863G1122员工流动G7053G19766的理论G4630出不G12363，国外G980些学者G5468G7101就对这G7053G19766进行G17819G11468G1863研究，为国内学者的进G980G8505G6518G16764研究G5445G2721员工流失的因G13044G7053G19766提G1391了理论G3534G11796和模G3423，并对员工流动G5627的G17828行G7438理进行了G11468G1863的G19428述和论G16789。G1863G1122员工流失的理论不G14000G7534G1042，以下则G12628G2345G2027G1042G1972个G8616G17751G1868G3423的G3534G11796理论以G1391G2454G13783。G31勒温场论G3G13666国G14891G2529的G12050G1262G5527理学G4490G2214G9213G11G47G72G90G76G81G12提出了场论，他认为个人G14033力和G7477G1226与其所处的环境G11464G6521G5445G2721个人的工G1328G13501G6940，个人G13501G6940与个人G14033力、G7477G1226、环境之间G4396在着G980G12193G12879G1296G10301理场的G5390G2001G6980G1863系。他在场论中进G980G8505G1867G1319指出，G3926G7536G980个人处G1122G980G12193不利、G9052G7509的环境之中G11G3926员工发展有G19492、人际G1863系恶G2167、G15230酬G8712G5191G1314下、G20058G4560G20130格G10432断、才G14033不G2475G4574重G12，G980个人的G7246G5947G9520力G5468G19602G15999深入G6378G6508出来，从而G5445G2721到他的工G1328G13501G6940的发挥。A53A104A55G2214G9213的场论主要是从个人角G5242来G19428述个人G13501G6940发挥与个人G14033力、G7477G1226和环境之间的G11468G1863G1863系。G2375G3926G7536个人G14033力G6122者组织环境G12573因G13044不利G1122个人G13501G6940的发挥，则G5468G4493G7143G4560G14280员工流失的发G10995。G32目标一致性理论G3G7097G7424学者中G7506义G18082也提出了G256G11458G7643G980G14280G5627理论G257，他认为G13688G1319中的个人G2494有在个G1319G7053向与G13688G1319G7053向G11468G980G14280的时候，个G1319的才G14033才G1262G5483到G1817G2010发挥和展现，G13688G1319的G6984G1319G2163G14033也才G1262G17810到G7380大化G12255G5242。G12628G2345地G16840，当个人G11458G7643与组织G11458G7643G4448G1852G980G14280时，G9520G14033G1262G5483以G7380大G12255G5242地发挥G727当G1120者不G980G14280时，个人G9520G14033G2475到G6245G2058和G2078G5381。因此根据这个理论，他从G13688G1319与个G1319G11458G7643的角G5242提出了解决个G1319G11458G7643与组织G11458G7643不合这G980G19394G20076的G980个可行G17896G5464员工流动。因为他认为，原有的员工G1262G5907意流失到与其个人G11458G7643G8616G17751G980G14280的G7044G2345位去，这G12193G5785G1929G5468G4493G7143G4560G14280员工流失的发G10995，企业必G20047加以G17287G3827的重G16282。A53A104A55G33组织寿命学说和库克曲线G3当G9994，除了G2214G9213的场论和中G7506义G18082的G11458G7643G980G14280G5627理论之外，G13666国学者G2357G1869G11G46G68G87G93G12的G256组织G4563G2641学G16840G257和G13666国人力资源管理G999G4490G5223G1823G11G46G88G70G78G12的G256G5223G1823G7366G13459G257也是G2010G2047从G2490G980角G5242对员工流动G5627的理论进行论述和G15929G1817。G2357G1869从保G6357企业的G8975A93A105A106A107A108A109A101A110A111A112A113A114A115A116A117A118A119A120A121A1225力角G5242提出了企业组织G4563G2641学G16840，他认为组织也有成G19283、成熟、G15940G17876的G17819G12255，组织的G7380G1351G5192G21848区为1G17G24G24G5192，在G4581G11221G17G24G5192的时间内，组织成员之间G11013G1122G4590不熟G5725，G5468G19602进行G5468G3921的G8819G17902G1144流G727而G11468处G17241G17819G24G5192，就G1262G11013G1122G17819G1122了解和熟G5725而G1147G10995G5617G13512G4462G2195，G4560G14280G2465应迟钝和认识趋同化G2375组织老化，而G980个有G6940的解决办G8873是G17902G17819员工流动对组织进行改组。而G5223G1823则是从人的创G17908力的角G5242提出了G5223G1823G7366G13459，在他认为人才的创G17908力在G7588G980工G1328岗位G990也同G7691表现出G980个G11013G1314到高、到G17810高峰后又逐渐G15940竭的G17819G12255，其创G17908力巅峰期可G13512G63573G24G5192。G5223G1823据此认为，在G15940G17876期来G1032之G2081适时变换工G1328岗位，可以继G13505激发和G6378G6508人才创G17908力的G17751G1351G8712G5191。因此，适当的员工流动是可以G1363员工的创G17908力保G6357在G17751G3921的状态，帮助企业组织从中获G5483人力资源的巨大G19556形G6940益。A53A123A55G3（三）马奇和西蒙的理论模型及其深化拓展1“马奇和西蒙模型”的提出G3在员工流动的G3534G11796理论研究下，19G248G5192马奇G11MG68RG70HG12和西G14957G11SG76MOG81G12就对员工流动G7053G19766进行了G980些深入研究，并提出和建立了G256马奇和西G14957模G3423G257，这是G8616G17751G7101提出的的G980个G5445G2721G5468深远的G1863G1122员工流失的理论模G3423。G3G16825模G3423实际G990是G11013两部G2010模G3423共同构成的，G980部G2010模G3423G2010析G14033G3827感觉到的从企业中流出的合理G5627G727G2490G980部G2010G2010析员工感觉到的从企业中流出的G4493G7143G5627。A124A125A126G5468明G7186地，这两个模G3423是从不同角G5242对员工流失的G19394G20076进行G19428述和论G16789。G3G3G3图22G3G3G5445G2721员工感觉到的流出的合理G5627因G13044G3A127A128A129A130A131A132A133A134A135A136A137A138A139A140A141A142A143A144A145A146A137A147A148A149A150A151A152A153A154A155A156A156A157A158A157A159A160A157A152A154A161A162A163A164A162A165A137G3A166A167A168A169A170A171A172A173A174A175A176A177A178A179A180A181A182A183A184A185A186A187A188A179A180A186A189A190A191A192A193A194A183A186A195A196A197A179A178A179A180A198A199A200A201A197A179A202A203A204A205A206A207A208A209A210A183A178A211A212A213A214A204A215A216A217A218A183A184A219A211A212A220A221A222A223A224A225A226A227A212A228A2296G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3图23G3G3决G4462员工感觉到的流出的G4493G7143G12255G5242的因G13044G3A230A231A232A233A234A235A236A237A238A239A240A241A242A243A244A245A246A247A248A249A240A250A251A252A253A254A255A22A21A0A1A1A2A33A2A38A3A2A255A21A4A5A6A41A5A39A240G3根据马奇和西G14957的这个理论模G3423，我们可以G5483出G5445G2721员工感觉到的从企业中流出的合理G5627因G13044取决G1122员工对工G1328的G9397意G12255G5242和对企业间流动的可G14033G5627的A197A179A198A7A199A183A204A205A211A212A183A8A9A10A11A197A179A12A13A14A15A183A16A17A186A18A19A82A20A183A23A24A211A212A25A212A26A215A27A28A197A179A216A29A30A199A183A211A212A31A32A94A34A35A183A82A20A218A36A197A179A202A185A183A57A37A216A40A42A43A183A211A212A31A44A220A45A46A47A48A211A212A49A50A197A179A204A51A52A53A183A54A55A56A587预期G708图22G709G727而决G4462员工感G2475到的流出企业的G4493G7143G12255G5242的因G13044则取决G1122员工感知的外界可G1391选择的企业G6980G11458G708图23G709。G3G256马奇和西G14957模G3423G257的突出贡献是首次从宏观的劳动力市场角G5242来G13783察和研究雇员流失的，为以后研究雇员流出奠G4462坚实的理论G3534G11796。但G1208人遗憾的是，这G980模G3423缺乏G1817G2010实G16789和调查研究，G2494是引用以往的大量研究成G7536来支G6357这G980理论模G3423假设。G32马奇和西蒙理论模型的深化拓展G3G8503G3926G990述所述，之后的G5468多学者研究员工流失G19394G20076G3534G7424是选择建立在G256马奇和西G14957模G3423G257的G3534G11796研究之G990。G3926G13666国G999G4490莱斯建立了有G1863雇员流出的决G4462因G13044和干扰变量的模G3423G2375G256普莱斯模G3423G257A59A60A61。这其中G24个决G4462因G13044G2010G2047为工资G8712G5191、融合G5627、G3534G11796G1144流、G8503规G1144流以及企业的集权化。G16825模G3423指出工G1328G9397G17287G5242和变换工G1328的G7438G1262是雇员流失和其决G4462因G13044之间的中介变量，工G1328G9397G17287G5242可以用来G2465映企业内雇员对企业G6357有G3921感的G12255G5242，G5483到工G1328的G7438G1262G7186示出雇员在外部环境中角色转换的可行G5627。而之后的莫布雷吸收马奇和西G14957模G3423的优点，建立G14270己的G1863G1122雇员流出选择的理论模G3423G2375G256莫布雷中介链模G3423G257。A59A62A61在这个理论模G3423中，他同时也吸收普莱斯模G3423的优点，在工G1328G9397G17287与流出之间的G1863系中加入些中介变量。G3之后，我国学者谢晋宇G4570G256马奇和西G14957模G3423G257、G256普莱斯模G3423G257和莫布雷的模G3423G1328为员工流失研究史G990G1868G3423的G1972个模G3423做G17819细G14280评述。A59A63A61A59A64A61A59A65A66A61A59A65A65A61他主要是针对20世纪80G5192代以G2081西G7053发G17810国G4490G1863G1122员工G12175G13856研究G5445G2721力G5468广的G1972个模G3423G1328了介绍，而80G5192代以后的流失模G3423研究与发展状G1929的评述则主要是G11013国内学者张勉和李树茁所G1328。张勉和李树茁G112002G5192G12G8616G17751细G14280、深入地评价了SG87G72G72RS和MOG90DG68Y模G3423G111981G5192G12、SHG72RG76DG68G81和ABG72LSOG81的G256尖峰突变G257模G3423G111983G5192G12、G47G72G72和MG76G87G70HG72LL的演进模G3423G111994G5192G12以及PRG76G70G72MG88G72LLG72R模G3423G112000G5192G12。A59A65A63A61张勉和张德G112003G5192G12则G17902G17819跟踪G11458G2081G8975跃在G13666国G12175G13856学术圈的权威学者，G4570G16825G20058域的G7380G7044进展总结成三个主要G7053G19766多路G5464G256展开G257模G3423、非工G1328G5445G2721因G13044的重要G5627以及权变G5617想的重要G5627，深刻揭示了当G2081员工流失研究的G7380G7044G1863注和G5617想动态。A67A68A69A70G3不可否认，尽管G256马奇和西G14957模G3423G257有它的缺陷和不G17287，之后的G5468多研究学者都对这个模G3423进行G17819G5468多的改进和拓展，并G1147G10995G5468多G7044的理论。但是，这个模G3423的实用G5627G1363G5483我们依G9994在广泛G1363用，特G2047在当我们G17828用G16825理论去发现和解释G5445G2721员工流失G19394G20076的因G13044时，就G1262凸G7186这个理论模G3423的价G1552。这就是G7424论文要选择A71A72A73A74A75A76A77A78A79A80A818这个模G3423为G3534G11796进行员工G9397意G5242调查的理G11013。三、福清T民营企业一线员工流失的实证分析（一）企业背景介绍G3G12131G9177TG1856G2508是G980G4490民营企业，G1856G2508资G1147规模G5062G17938G2327G987。G1856G2508的G1147G2709结构并不是G2345G980的，但主要G17836是从G1119开发G10995G1147G8813G9405G19807、G4472内G6314G19807、G17828动G1949G19807及G7065G9228用G2709G12573系G2027G1147G2709。G1147G2709G5468大G980部G2010G19156往G8443G8966、非G8966、G2347G13666G13666G8966和G1134G8966的G7044加G3381G12573市场，其G1325G980部G2010用G1122国内G19156G2818。其业务范围主要包括G6227G6521G16758G2345、组织G10995G1147、出G2487、G19156G2818和G2818后服务。G3G11458G2081的G1856G2508业务发展G8616G17751G12295G4462，人员结构从大G1319G990可以G2010为行G6931管理人员G7083G25G2529G709和G980G13459员工G708182G2529G709。G3G1856G2508的管理G13546G2058是这G7691的总经理G980G13856为G1856G2508的G7380高行G6931G13856位，下设G2115总经理G980G13856，G6521下来的行G6931G13435G2047G2010G2047是G2390G19283G18部G19283、主任、G12197G19283和其他G980G13459G13856员。G2115总经理对总经理G17139G17143，并统G20058外经部、技术开发部、人力资源部、G2709管部、G17142务部、G19156G2818部及G10995G1147G2058G17908部。下图31就是G12131G9177TG1856G2508的组织G7438构图G708G1867G1319可以G2454G16277G19480G54171G709。G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3总经理副总经理生产制造部生产制造部生产制造部生产制造部技术开发部技术开发部技术开发部技术开发部外经部外经部外经部外经部人力资源人力资源人力资源人力资源部部部部品管品管品管品管部部部部财务部财务部财务部财务部销售部销售部销售部销售部副总经理A83A84A85A86A87A88A89A90A91A92A93A95A96A97A98A99A100A101A102A1039G3G3G3G3G3G3图31G3G12131G9177TG1856G2508组织G7438构图G3（二）实证分析的基本思路G3在G11468G1863员工流动理论G6122流失G19394G20076介绍的G3534G11796G990，结合G12131G9177T民营企业G11458G2081所G19766G1032的G980G13459员工流失G19394G20076展开初G8505调查，G12591选出G5445G2721G980G13459员工G1147G10995不G9397G10990G14279G12175G13856的G17751重要因G13044，并对这些G5445G2721因G13044进行细化、设G16757G6984合形成可以进行G6980据统G16757的调查G19394G2379。G7380后G17902G17819对G19394G2379的调查结G7536，G17828用统G16757G7053G8873和工G1867进行G6980据统G16757、G2010析和G6984理，G5483出G5445G2721T民营企业G980G13459员工流失的主要因G13044的重要G5627G20046G5219和G11468G1863系G6980，并有针对G5627地提出改善企业员工流失的建G16770和G6526G7057。G3在对G256马奇和西G14957模G3423G257的研究G3534G11796G990，G19394G2379调查G16757划G2010两个G19466G8585进行，G12544G980G19466G8585是对TG1856G2508G980G13459员工流失的G5445G2721因G13044进行初G8505G18331集调查、G8731总，为G12544G1120G19466G8585进行G16826细深入的展开调查奠G4462G3534G11796。G12544G980G19466G8585是按G12175G13856G16787G16860G16772G5417和对现有员工的G16787G16860G6518G13046G1856G2508外部环境的变化G12573、G12175G13856的G1867G1319原因G708G4470观原因、主观原因G709及G12907G11065了解现有员工对工G1328的G9397意G5242G3534G7424G5785G1929，形成G980些G1867G1319的G5445G2721员工G9397意G5242的主要G4388G20045，以G9397G17287G12544G1120G19466G8585的员工G9397意G5242调查对G12544G980G19466G8585初G8505G6980据G18331集的需要。此次G19394G2379调查的范围设G4462在G1856G2508现有的G980G13459员工，集中在员工G9397意G5242调查G12573G7053G19766进行研究。G3G3（三）一线员工流失问题初步调查G31一线员工的定义和流失现状G3在这G18336必G20047要G19428明和G4462义G980G13459员工。在G1856G2508的现有G13984G7235下，它特指G4658G1122G1856G2508员工G13546G2058的除行G6931管理人员以外的G980G13459员工。这G12193G2010G12879G12538合G1856G2508的行G6931G1319G2058，行G6931管理人员G1262G1151G2475到G8616G980G13459员工更多的G12131利和G15929G17160。而从人员G6980量G990看，G980G13459员工的总G6980有182人，行G6931管理人员G17810到3G25人G7082008G51924G7388G1233的G6980据G709。G3G17902G17819了解发现，G980G13459员工流失G19394G20076G11842实G2325G2010严重，G11013人力资源部统G16757出来的G1182G5192员工流失G6980G11458G5478G3698，并出现有G17751大的G8886动。尤其是G10995G1147G2058G17908部的G980G13459员工流失G6980量更是远远G17241G17819其他部门，而流失率也居G12544G980。G1867G1319G6980据可G2454G16277表32G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3表32G3G3G12131G9177TG1856G2508G980G5192来的员工流失G5785G1929调查表G3G3G3200G26G5192G32008G5192G3总G5191G3355流失率G3A104A105A106A107A108A109A110A111A112A113A11410G24G7388G3G25G7388G3G26G7388G38G7388G39G7388G310G7388G311G7388G312G7388G31G7388G32G7388G33G7388G34G7388G3G16757G3在G1888G3人G6980G3G10995G1147部G31G32G3G33G32G3G3G31G32G3G24G3G25G33G33G328G392G330G174G8G3G17142务部G3G3G3G3G31G3G3G3G3G3G3G3G3G3G3G31G38G312G17G24G8G3G2709管部G3G3G3G31G3G3G3G3G3G31G3G3G31G3G33G312G32G24G8G3人力部G3G3G31G3G3G3G3G3G3G3G3G3G31G3G3G32G310G320G8G3技术部G31G3G3G3G3G31G3G3G3G3G31G31G3G32G3G25G320G330G8G3外经部G31G3G3G3G3G31G3G3G3G3G31G3G3G3G33G314G321G174G8G3G19156G2818部G3G3G3G31G3G31G3G3G3G3G32G31G31G31G3G26G32G25G32G25G179G8G3总G16757G33G32G31G3G24G33G33G31G33G39G39G3G24G3G25G3G240G3182G3G3G3G3G3G32访谈记录总结G3根据G256马奇和西G14957模G3423G257，G5445G2721员工流出的两个决G4462因G13044G2010G2047为员工感觉到的流出的合理G5627因G13044和员工感觉到的流出的G4493G7143G12255G5242的因G13044。其中之G980的合理G5627因G13044我们可以G17902G17819对现有员工的G9397意G5242调查和G12175G13856员工的G16787G16860G16772G5417来G2010析和总结员工对G1856G2508的G9397意G5242及对G1856G2508内部流动可G14033G5627的预期，在G980G4462G12255G5242G990把G6581员工的G12175G13856G1554向。但是G15要G8616G17751可G19764地了解G12544G1120部G2010的G4493G7143G5627因G13044G17836是G8616G17751G3268G19602，G2345G13443G17902G17819对现有员工的G9397意G5242调查是不可G14033实现宏观的、G1852G19766的G1461G5699获G5483。因此，在G256马奇和西G14957模G3423G257的G2563发下，有必要对之G2081的员工G12175G13856G16787G16860G16772G5417G708员工G12175G13856G16787G16860表G2454G16277G19480G54172G709和对现有的员工G9397意G5242G16787G16860进行G1461G5699G18331集和总结。G3G17902G17819对人力资源部现G4396的G12175G13856G16787G16860G16772G5417进行G5414G13447总结，员工的G17778G13856原因主要有以下G1972个G7053G19766G3G311G15230酬G12131利G8712G5191缺乏外部G1856G5191G5627G727G3G312G3内部激G2181G7438G2058不G1593G1852G727G3G313G3发展G7438G1262G4581，晋G2331G9204G17959有G19492G727G3G314G3对G1856G2508发展G2081G7235不G1060观G727G3G315G3缺乏集G1319G5414G4658感G727G3G316G3个人原因G12573。G3而G17902G17819对现有G980G13459员工G708随G7438G6289查其中18位进行G19766G16860G709的G9397意G5242G16787G16860了解到，员工对G1856G2508的评价G3926下G3G311G3G15230酬G8712G5191G1571G1314，G3882G18341G2058G5242没有G12466G1117G5627G727G3G312G3培G16769G2058G5242有G5465改善G727G3G313G3成G19283的G12366间有G19492G727G3G314G3G1856G2508内部G3775G8680G1314G14865G727G3G315G3个G2047管理人员的管理G7053式G1139需改进G727G3A115A116A117A118A119A120A121A122A123A124A125A126A127A128A129A130A131A132A133A13411G316G3工G1328G7477G1226恶G2167G727G3G317G3工G1328G2339同不G3827G3921G727G3G318G3G7588些G1856G2508G2058G5242缺乏G1856G5191G5627G12573。G3对以G990的G16787G16860结G7536进行G12907G11065G2010析可以G5483到，G256G15230酬激G2181G257这个因G13044对员工做出G17778G13856的决G4462和对员工G9397意G5242的G5445G2721G7380大，而G1328为员工成G19283需要的G256员工发展G257也是G980个G2325G2010重要的因G13044。G3G3（四）问卷调查的发放、统计与分析G3G31问卷调查的设计和发放G3G17902G17819对员工流失G19394G20076的初G8505调查，G5483到了G990述的G980个初G8505结论G15230酬激G2181和员工发展成为G5445G2721员工G12175G13856的两大重要因G13044。但这G2494是个G7380初G8505的结论，有G5465G1122G19394G2379调查的进G980G8505G20576G16789和G15929G1817G4448善。G3G7424次员工G9397意G5242G19394G2379调查G11G19480G54173G12共发出3G24G1233，G3250收的有G6940G19394G237933G1233，G19394G2379G3250收率高G1781094G1729G8。调查的对象为G1856G2508现有的G980G13459员工，G9053及到G1856G2508的G2520个部门，包括人力资源部、技术开发部、外经部、G17142务部、G10995G1147G2058G17908部、G2709管部和G19156G2818部。在保G16789G8611个部门的G15999调查人G6980不G4581G11223个的G2081提下，根据G2520个部门总的在G8991人G6980G11842G4462G7691G7424G6980，G9994后G18331用部门内部的随G7438取G7691调查G7053式。G3G19394G2379的内G4493主要从G983个G13512G5242来展开，G2010G2047为G1856G2508G6984G1319评价、G20058G4560G20130格、人际G1863系、员工发展、工G1328G7424G17535、G15230酬激G2181和工G1328G8687围。G8611个G13512G5242下G19766G2520G14270G2010设G1972个G4388G20045，不同的G13512G5242有不同的G4388G20045G6980G11458。G2520个G4388G20045G3355是依G10043G12175G13856G16787G16860G16772G5417和G980G13459员工G2465映的G11468对G17751多的G19394G20076而设G13634的，G4388G20045总G6980G11458G17810到39G20045。G2520个G4388G20045设立也有G980G4462的原则，G2375G2520个G4388G20045G11468G1126之间是G10432立的，不G14033有重G2484，这G7691才G14033有G6940合理地为G2520个G4388G20045设G4462G2010G6980并加以G8991评。同时，G19394G2379的G8611个G4388G20045都有重要G5627和G9397意G5242评G2010，G8611G20045G7380高G3355设为G24G2010，G7380G13141G2010。在G8611个G4388G20045的重要G5627评G201