2016民政局政务公开工作总结

1/82016民政局政务公开工作总结按照要求，20XX年我局政务公开工作主要做了以下几方面工作一、政府信息公开工作1、成立了民政局政府信息公开领导组。为了加强对政府信息公开工作的领导，经局委会讨论研究，专门成立了民政局政府信息公开领导组，由董卫华局长任组长，周传立、郭元喜副局长任副组长，办公室设在民政局办公室，郭元喜兼办公室主任，配备政府信息工作人员一人，具体负责办理政府信息公开业务。制定了20XX年政府信息公开工作实施方案。制定了相应的工作制度，把政府信息工作纳入各科室年度考核范围。2、规范了政务公开内容。制做了版面公开公示，全局每个科室均制作了政务公开版面，做到“社会承诺服务公开，执法依据、执法程序、工作目标上墙，执法人员岗位职责上桌”。并坚持做到按时定期公开，及时更新公开内容力求做到公开内容真实可靠、迅速及时、合理规范，以增强办事透明度，更好地接受社会和群众监督。3、政府信息公开指南和目录已编制完成，并进入政府公开网站，并及时予以更新。4、公开了举报电话、投诉意见箱。对于信访案件处时给予处理和回复。2/8二、行政审批制度改革情况1、加强组织领导。董卫华局长经常到行政审批审批大厅检查指导工作，选派业务骨干进入行政大厅工作，并对其工作人员给予充分的授权。带班局长郭元喜出满勤干满点，AB角零缺位制执行良好，没有出现空岗情况。2、清理项目、规范审批事项。按照省人民政府取消和调整新增行政审批项目目录的通知和临汾市人民政府第四批取消、调整、新增行政审批项目目录的通知要求，我局召开局委会，认真进行对照清理，并建立档案，由专人负责，规范管理。对要求进入大厅的业务，我们及时进驻了大厅。3、坚持一口受理、统一收费。始终坚持“一个窗口对外”的原则，严格办件行为，禁止厅外审批。办件过程中严格收费行为，坚持“收支两条线”，禁止厅外收费，禁止窗口私自收费和搭车收费。4、审批事项公开。窗口单位按照大厅要求，制作了十公开、办事流程、办事指南、各类格式文本等在办公场所公示，作出的行政审批决定，建立审批台帐，除在政务大厅网站上公开外，同时在大厅公开栏内予以公开。5、严格首办负责、限时办结制度。受理来访、咨询或接待办事的工作人员，细心给予办事或咨询方指引、介绍或答疑等服务，使申办对象得到满意的服务。对所有办3/8理事项按规定向社会公开承诺办理时限，一律进入电子监察系统，实行网上办公，接受监督，确保了承诺件的按期办结率。我局通过开展政务公开工作，转变了机关作风，提高了工作效能，20XX年民政工作先后荣获山西省民政政策理论宣传工作20年红旗单位，临汾市民政局模范单位，临汾市委组织部抗震救灾先进基层党支部等多项荣誉。以上是我局20XX年在政务公开工作方面做了一些工作，虽然取得了一些成绩和进步，但还有很多不足之处，今后我们将进一步加强督促检查力度，力争使我市民政政务公开工作有一个较大的进步。为进一步贯彻落实区政务公开办关于“515政务公开日”的工作部署，做好辽宁省第九个政务公开日活动，加强文体局政务公开和政府信息公开宣传，文体局在“515政务公开日”活动当天，以“全面推进政务公开，加强建设法治政府”的主题开展政务公开活动，现将活动情况总结如下一、基本情况根据区委、区政府的有关精神，以“加强政府信息公开，推进服务型政府建设”为宗旨，结合文体局实际，制定下发了2016年皇姑区文体局“政务公开日”活动方案活动当天，局主管领导在政务公开咨询现场参加活动，4/8面对前来咨询的群众，局领导亲自接待并耐心为群众服务解答，亲自为群众办实事。在“政务公开日”活动过程中共接待了群众五十余人，解答群众疑问5件，发放宣传知识版权维护和知识专利申请的宣传单55本。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且为群众解决了实际问题，受到了社会各界的高度赞誉。二、主要做法一开展政务公开现场咨询活动5月15日，区文体局在皇姑区职工广场设立政务公开咨询台，对于市民提出的问题、意见和建议，工作人员能现场解决的现场解决，不能现场解决的，进行详细记录，想方设法给予解决。工作人员向群众发放政策宣传资料，公开行政审批备案、行政执法和便民服务事项及其办理流程等内容，切实帮助群众解决实际困难。二局属事业单位开展服务公开局属各事业单位也积极参与到“政务公开日”活动中来，区行政执法大队、文体中心、区文化馆、区图书馆和区少儿图书馆也来到政务公开活动现场，为回答市民答疑解惑。局属事业单位的参与极大的完善了全市民政系统政务公开体系，丰富了民政政务公开的内容。三充分利用便民服务热线开展咨询活动文体局对外公布了局机关办公室、执法大队和文化5/8市场科的三部市民咨询热线，分别为市民解答常规事务、监督投诉和行政审批等方面的问题，充分发挥了政策咨询、行风建设、监督投诉等的服务功能。三、活动体会一领导重视，率先垂范局主要领导高度重视“政务公开日”活动，将其纳入重要议程，认真研究，精心策划。局政务公开工作领导小组召开专题会议研究活动方案，安排部署活动事宜。局主要领导率先垂范，做到了“四个亲自”，即亲自部署活动、亲自到场指导、亲自接待群众咨询、亲自为群众办实事，起到了模范带头作用。二结合实际，注重实效从我区文体工作的实际出发，突出为民宗旨，确定活动内容和活动方式，不搞形式主义，灵活地安排各种公开形式，收到了很好的实际效果。通过这次政务公开日活动，我们意识到，局机关需要深入群众，多听、多想、多看百姓的诉求，直接面对群众为群众办实事、办贴心事。因此，在今年的活动设计上，文体局更加注重发挥局内各科室和局属各单位的作用，除了要求其按规定搞好各自的政务公开工作，同时，还要求其发挥密切接触群众的优势，通过政务公开这个平台，为群众解决更多的实际困难。今年，在党委、政府的正确领导下，在主管部门的6/8悉心指导和关心支持下，本着”以民为本，为民解困”的原则，以”科学发展观”为指导思想，以XX大精神为指针，紧紧围绕全年工作目标任务，尽心尽力，取得了一定成效，但也存在一些不足。现简要总结如下优抚双拥工作一是认真落实了各项抚恤优待政策，按时足额调整发放的各项抚恤定补。全年共为农村义务兵、伤残军人、老复员军人等优抚对象，发放优抚金180多万元二是为符合条件的农村藉老兵办理了生活补贴三是开展为优抚对象献爱心送温暖和结对帮扶活动，积极开展军名共建活动，春节、八一期间走访慰问军烈属优抚对象，共发放纪念品、慰问金近2万元四是新申办了4名复员军人遗霜补助。救灾救济工作一是认真实施市政府的困难居民大病医疗救助政策，为50多名大病患者申请了医疗救助二是为9名今年考上本二的困难大学生申请了入学救助资金，同时还动员3个企业老总与困难大学生结对助学三是积极参与”万向集团”的助孤行动，我镇共有4名孤儿得到了”万向集团”的救助四是为42户符合惠民殡葬补贴的困难户申请救助资金万元。低保工作一是对全镇625户低保家庭进行逐户调查核实，共清退不符合条件的47户，追缴低保金万余元二是完善最低生活保障制度，对103户新申报进行走访调7/8查，严格把关，剔除了不符合条件的73户，为40户符合条件困难户办理了入保手续三是完成了571户低保户提标工作，在年审中清退了7户人均收入超过低保标准的低保户，坚持了”应保尽保，该退则退”的动态管理原则。社会福利事业一是加强敬老院管理，积极动员散居五保老人集中入住，目前，敬老院五保老人已达102人，入住率达90，集中供养率近62二是硬件上投入40万元新建男女浴室及其他附属设施。老龄工作一是成立了以司法、民政组建的老年人法律援助工作站，为老年人维权提供”绿色通道”二是签订家庭养老义务书130份，发放老年周报1000份，组织老年人文体活动6次宣传老年人权益保障法三是为60和70周岁以上的老年人办理老年优待证80人次四是及时为达到80、90、100周岁的老年人办理尊老金申报手续，全年共发放尊老金64万多元。社会事务工作一是为6名孤儿申请了生活补助二是为16位城镇三无人员申请生活费的申报手续三是完成了第二次地名普查和清理整顿工作并更换和新增路牌12个。移民工作一是免费为15户原迁户和2户新分户办理了房产证和土地证二是及时为移民申报了”新增土地补偿资金”