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文档简介

1/4参加培训师培训心得很有幸参加了本次三天两夜的培训，在这三天两夜里面主要收获首先是知识，主要学了有效表达的十个方面PTT的四个重点投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深未曾经历，不成经验。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新做我所学，进而叫我所做。一、PPP表目的、目标、过程、收获、要领二、人格三层次思想、感觉、行为三者的关系平衡，如果三者在一个平面上就会感到适应，否则就会不舒服相互影响不同的培训方法可以达到同样的培训效果。三、有效表达的三阶段及处理重点事前重点处理自己，事中重点处理学员，事后重点处理自己四、自我管理之一开心金库遇到开心或兴奋的事情记录下来，等遇到压力的时候拿出来调节心情，运用的思维模式是昨天可以影响今天。五、自我管理之二预言未来用憧憬未来的心态，使我们变得2/4更积极和自信。运用的思维模式是明天也可以影响今天。六、课程结构理性了解关于内容，追求的效果是“叫好”，解决的问题是“说什么”理性了解需要充分准备，准备时需要注意的是写出要点、列出大纲、收集资料、试着发表、协助发问七、感性认知关于技巧，追求的效果是“叫座”解决的问题是“怎么说”感性认知常用的技巧有图表、故事、案例/举例、比喻、游戏、活动。八、建立讲师威信寻找与学员之间的共同或共通点缓解学员的压力建立良好的第一印象与学员建立同理心专业讲师应该具备的特质有正确理念经历过训练，有专业能力能掌控场面九、发问技巧3/4形式批准性、一般性、特定性、封闭性、开放性回答查证、反问、转移发问作用启发思考、了解学员的状况、集中学员注意力、培养学员的表达能力十、激发参与方法提问、回馈、活动回馈演讲完毕，通过收集资料，不断反省以求进步。方法自我回馈、他人回馈、提问、做活动、私下沟通专业回馈先肯定、认同，说优点，再说可以改进的地方，未来可以更好的地方。以上就是三天两夜中关于有效表达的十大知识点，本次培训以体验式的培训为主，分别进行了1分钟演讲，3分钟演讲和5分钟演讲。当看到自己1分钟台上演讲的视频回放的时候，好多问题自己都能够清楚的看出来，比别人指出来的感触更深。现在回头看看每一次的填写的表格感觉自己确实进步了不少，从刚开始的特别紧张，所有的注意力都在自己身上，到后来的相对镇定，注意力开始转移到所讲的内容及学员。通过本次的培训发现了自己的长处，找到了自信，4/4同时发现了自己的短板，找到了自己前改进的方向。就像赵老师说的短期的魅力靠“包装”，长期的魅力则来自“内涵”，要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重，长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习，积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。在这里要感谢在这整个培训考试中心的老师和运营人员，大家辛苦了，同时也要感谢我的其他的同学们，作为72班最小的一名
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