五常法在医院的应用与推广

五常法在医院的应用与推广,主管护师：黄海清,2018/3/2,5S是什么？,5S是一种管理,需要全员的积极参与和长时间坚持不懈,每日每日坚持5S管理，一点一滴持续的改善,5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,2018/3/2,1,2,又被称为“五常法则”或“五常法”,5S即：,2018/3/2,整理（SEIRI）：区分物品的用途，清除多余的东西整顿（SEITON）：物品分区放置，明确标识，方便取用清扫（SEISO）：清除垃圾和污秽，防止污染清洁（SEIKETSU）：环境洁净制定标准，形成制度素养（SHITSUKE）：养成良好习惯，提升人格修养,1,2,4,2018/3/2,5个步骤,整理：日文翻译（Seiri）,目的： 改善和增加作业面积； 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率； 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量； 消除管理上的混放、混料等差错事故； 有利于减少库存量，节约资金； 改变作风，提高工作情绪。,意义：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，彻底搜寻和清理各个死角，以达到现场无不用之物。,定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。,2,4,2018/3/2,整顿：日文翻译（Seiton ）,目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品 质量，保障生产安全。,意义：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物。,2,定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序， 明确标示。,要点： 物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错； 物品摆放地点要科学合理； 物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。,2,4,2018/3/2,清扫：日文翻译（Seiso ）,目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮。,意义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备稼动率。,3,定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的 物料垃圾。,要点： 自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；清扫也是为了改善。,2,4,2018/3/2,清洁：日文翻译（Seiketsu）,目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。,意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。,4,定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度 化、规范化，维持其成果。,要点：环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生；物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁；不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人； 要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。,2,4,2018/3/2,素养：日文翻译（Shitsuke）,目的：提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。,意义：努力提高员工的自身修养，使员工养成良好的工作、生活习惯和作风，让员工能通过实践5S获得人身境界的提升，与企业共同进步，是5S活动的核心。,5,定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。,1,2,3,4,2018/3/2,2,现场管理原则：,2,5,2,常组织,常整顿,常清洁,常规范,常自律,5S管理法推行步骤,1.成立推行组织,2.拟定推行方针及目标,3.拟定工作计划及实施方法,4.教育,5.活动前的宣传造势,6.实施,7.活动评比办法确定,8.查核,9.评比及奖惩,10.检讨与修正,11.纳入定期管理活动中,2018/3/2,实施方法:,1.1抽屉法：把所有资源视作无用的，从中选出有用的。1.2樱桃法：从整理中挑出影响整体绩效的部分。1.3四适法：适时、适量、适质、适地。1.4疑问法：该资源需要吗？需要出现在这里吗？现场需要这么多数量吗？,2018/3/2,实施方法:,2.1 IE法：根据运作经济原则，将使用频率高的资源进行有效管理。2.2 装修法：通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。2.3 三易原则：易取、易放、易管理。2.4 三定原则：定位、定量、定标准。2.5 流程法：对于布局，按一个流的思想进行系统规范，使之有序化。2.6 标签法：对所有资源进行标签化管理，建立有效的资源信息。,2018/3/2,实施方法:,3.1三扫法：扫黑、扫漏、扫怪。3.2 OEC法：日事日毕，日清日高。4.1雷达法：扫描权责范围内的一切漏洞和异端。4.2矩阵推移法：由点到面逐一推进。4.3荣誉法：将美誉与名声结合起来，以名声决定执行组织或个人的声望与收入。,2018/3/2,实施方法:,5.1流程再造：执行不到位不是人的问题，是流程的问题，流程再造为解决这一问题。5.2模式图：建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。5.3教练法：通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。5.4疏导法：像治理黄河一样，对严重影响素养的因素进行疏导。,1,2,4,2018/3/2,管理案例,医学信息2010年6月第23卷第6期作者：黄安桃浅谈5S管理在医院中的应用,护理管理杂志2009年7月第9卷第7期作者：李艳敏等区域化管理模式在病房五常法管理中的应用,2018/3/2,2018/3/2,2018/3/2,治 疗 室,库 房,2018/3/2,病 房,污 物 间