职工培训-德国企业竞争力基础

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4职工培训德国企业竞争力基础职工培训德国企业竞争力基础职工培训德国企业竞争力基础德国学徒制度的普及，不仅减少了青少年犯罪与失业率，最重要的是培养了新一代员工的职业道德，让年轻人拥有专业技能，使技术扎根于基层员工在西方发达国家中，德国近几年的外贸出口持续保持领先地位。德国的出口产品在国际市场上的竞争力很强，2003年有12种商品的竞争力名列各国之首，美国和日本分别只有6种商品占世界第一。在化学产品中，德国占据垄断地位，特别在染料、医疗和医药用品、合成原料、有机化学等产品的国际市场上有明显的优势。原因何在外国经济专家认为，除了德国政府大力扶持出口产业以及其它种种经济技术原因以外，很重要的经验是全国上下都极其重视对职工的培训，始终将职工的素质视为推动外贸出口的重要保证。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4培训从学徒开始良好的职工素质来源于完善的职工培训制度。德国企业管理的一个特点，是其独一无二的学徒制度。大多数16岁的青少年必须在自己所选择的行业中当3年学徒。一周内有4天留在工厂里，第5天则返回职业学校，接受理论课程训练。德国法律没有强制各工厂接受学徒，但到目前为止，已有45万家工厂实行这种制度，工会在约450个行业中强制规定，必须有学徒经历才能被聘为正式员工。学徒制度的普及，不仅减少了青少年犯罪与失业率，最重要的是培养了新一代员工的职业道德，让年轻人拥有专业技能，使技术扎根于基层员工。另一个特点是以产品为基础的顾客导向战略。美式管理的顾客至上原则，着重积极的行销研究和策划，同时注意有效地处理顾客的抱怨。对德国人来说，产品品质无懈可击，耐用、如期交货、加强售后服务等，才是吸引顾客的秘诀。目前，德国全国有近52万个不同类型的职业培训中心，职业培训已经商品化和大众化。2003年，德国企业用于职工培训方面的费用高达1200亿马克。巴伐利亚汽车公司2003年花费了约1亿马克对青年职工进行培训，花费6000万马克对工龄5年以上的职工进行再培训。迄今该公司累精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4计已有58万名职工接受了培训，训练课目达25一35项。该公司领导相信，在竞争日趋激烈的情况下，该公司营业额能持续增长，主要应归功于职工素质的提高。培养职工的竞争意识推动产品出口必须提高产品的竞争力，因而企业在培训中很重视培养职工的竞争意识。西门子电器公司是德国最大的电器、电子生产企业。近几年来，该公司的产品在国际市场上日益受到日本、美国和其他西欧国家的挑战。公司为了保持产品的竞争优势，除加强科研，积极开发新产品、新技术外，还特别重视公司雇员“全民竞争意识”的培养。与西方许多企业比较，西门子的职工教育有其独特之处，即不仅对职工进行技术、业务教育，而且对他们实施商业、经营管理教育。该公司的信条是“我们的工人、职员如果仅有生产、业务知识、而缺乏必需的商业知识，他们的一切活动将只是机械的，而不会萌发出创造性，因而更谈不上为提高企业的竞争力而努力。”为此，公司在培训工作中始终将培育职工的自觉竞争意识放在重要位置。在对职工进行培训活动中，常对职工提出这样的问题你认为怎样才能提高本公司产品的竞争地位西门子公司的产品销售队伍，不少业务人员就是从基层工人中选拔的，精品文