医院2010年工作总结暨2011年展望

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4医院2010年工作总结暨2011年展望2010年是经历了风雨又获得了辉煌的一年，黄金医院在赣州市委、市政府和市卫生局的正确领导下，在各级有关部门的大力支持下，经过全院员工的不懈努力，认真贯彻党的十七大和三中、四中全会精神以及“三个代表”重要思想，紧紧围绕市卫生局“服务于人民健康，服务于赣州经济社会发展大局，服务于全省卫生中心工作”的工作目标，我们通过狠抓医疗服务质量，加强医疗行风建设，加大人才培养力度，完善各项设施设备，促进了医疗各项管理上水平、上台阶，取得了较好的经济效益和社会效益，树立了良好的服务形象和精神风貌。一、2010年工作总结回顾过去的一年中，我们立足行业、立足本职，医院也取得了长足的进步，归纳起来有六方面的特色。1、经济效益显著增长。一年来全院上下按照“一流技术、一流管理、一流服务”的工作思路，兢兢业业、扎扎实实地开展工作，全年实现业务收入再创新高，比去年同比增长25。全院成绩突出、创收最多的属妇产科，人均每月创收达到新高，其次是内外儿科，同样成绩骄人。2、技术力量得到加强。2010年，我院的技术水平、人精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4员素质都得到了较大的提高。一是注重了学习培训，先后选派了多名医生和护士到上级大医院进修学习；二是在做好自身工作的同时，鼓励医务人员加强医务理论学习，营造良好的学习氛围，全年护理资格考试通过了3名、职业医师考试通过了5名；三是重视人才、用好人才、留住人才，充分发挥广大员工的积极性和创造性，对签订两年合同以上者，医院为其缴纳了养老保险金。3、文化建设彰显风采。为展示医院新形象，丰富更深层次的文化内涵，树立“敬业爱岗、无私奉献”的理念，全院全年举行了“微笑天使”等等评选获得，微笑天使各有归属，医院对获此殊荣个人给予了奖励。4、医德医风切实转变。一是加强了廉政建设，狠抓了行风行纪，积极推行无红包医院，全年共上缴红包金额近万元；二是组织病人家属召开了多次座谈会，了解病人困难，为困难病人分忧解难，收到良好效果；三是鼓励农民增强参合意识，医保体系逐步完善；四是在市卫生局开展的年度行风大家评活动中，我院医德医风多次受到各级领导的好评。5、形象宣传有声有色。多年来，我们始终奉行“内强素质，外树形象”的宣传指导思想，坚持以点带面、以小精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4见大的宣传特色，多次在潭口、潭东等中心区域开展为病人义诊服务活动。同时还长年坚持免费送医送药下乡，去年先后到10个村义诊，诊疗总人数为1200多人次，共发放药品6000多元，次举既为病人解决了实际困难，又提升了医院的良好形象，深受广大百姓称赞。6、医疗设备不断更新。我们在抓好规范管理和提高优质服务的同时，还十分注重技术力量和设备能力的提高，当年新增置了螺旋CT、全自动生化仪和微量元素检测仪等先进医疗设备。二、2011年展望回头看，2010年的工作虽然取得了很多的进步，业务收入、门诊人数等指标比上一年均增长了30以上，但存在的问题和不足却值得深思。其一是病床和医疗设备使用率还不高，要在不断提高医疗技术水平的同时，充分利用医疗资源，为广大患者提供优质服务；其二是营销工作做得不够系统，要在努力做好市场调查的同时，立足实际、挖掘潜力、找准突破口，打有准备之仗，打有把握之仗；其三是品牌效应不算大，社会影响力还有待提高。2011年我院工作的指导思想是抓住发展机遇，强化医疗质量，保证医疗安全，推进技术创新，提升综合实力，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4实现医院跨跃式