从社会学视角看非正式组织对企业人力资源管理的影响

1/7从社会学视角看非正式组织对企业人力资源管理的影响从社会学视角看非正式组织对企业人力资源管理的影响一、非正式组织非正式组织，又叫做非正式群体。非正式组织这一概念最初由哈佛大学教授梅奥在其著作工业文明中人的问题中率先提出。它指的是在正式组织中的成员们，出于相互之间相同的性格、共同的兴趣爱好以及价值追求等原因，而在长期相处的过程中自发形成的群体或组织。二、非正式组织的特点非正式组织是一种在所有组织中普遍存在的组织，是一种特殊的人际关系和构成。对于我国这样十分重视人际交往和社交关系的国家来说，非正式组织更是常见。非正式组织具有多种特点。首先，它具有自发性。非正式组织的形成是人们在长期相处的过程中，由于共同的追求，彼此间产生信任和依赖之后随之应运而生的一种关系。它的形成不是硬性的，不是强行要求的，所以说它具有自发性。其次，它具有很强的凝聚力。非正式组织是成员们自发组形成的，成员之间有一定的感情基础，彼此信任和依赖，同时他们拥有共同的价值或利益等追求，因而成员之2/7间很容易达成共识，团结在一起，其凝聚力不容小觑。再次，有不稳定性。非正式组织虽然凝聚力强大，但是人和事都是在不断变化着的，因此不同时期非正式组织的成员变动等都是常见的，相对不稳定。最后，具有自然形成的核心领导人物。非正式组织的领导靠个人的影响力形成，是以个人的权威进行领导的。三、非正式组织影响企业人力资源管理非正式组织在企业中的存在不容忽视，它对企业来说犹如一把双刃剑，既有积极正面的影响，同时也潜在消极负面的危害。从人力资源管理方面来说，企业非正式组织的影响力也有多方面的体现。主要有员工招聘和培训、员工考核和报酬管理、人才挽留和流失等多方面的表现。下面将进行分别论述。非正式组织影响员工招聘和培训员工招聘和培训是企业人力资源管理的重要内容之一，其中非正式组织可充分发挥积极地和消极的影响力。员工是企业的构成者，员工的素质直接影响着企业的效益。有研究表明，企业招聘一个新员工所用的费用约有其一年薪水的三分之一，可见招聘是很耗资的。为节省企业开支，很多企业采用内部员工推荐员工候选人的方式进行员工招聘，这种方式能有效利用人际网络力量，对企业有省时省力。在这种特殊的情形之本文由论文联盟3/7HTTP/收集整理下，企业中的非正式组织开始显现其影响力。积极的影响是由于非正式组织中的成员彼此相互了解，通过这种关系向企业推荐的人一般都知根知底，各方面比较有保障。这不仅为企业节约费用和时间，而且确保了员工来源的可靠性。消极的影响是有些人在非正式组织中由于所谓的面子关系等，向企业推荐并不适合的员工，这对企业的发展很不利，也间接导致在接下来的员工培训中，出现员工缺乏兴趣、培训效果不明显等不良现象，不利于今后企业的发展。非正式组织影响员工考核和薪酬管理人力资源管理中的重要组成是对员工绩效和薪酬的管理。通过对一个员工的考核可以检查员工的工作效率和成果，激励员工更好地工作，实现更高的效益。企业通过对员工的考核能发现员工在工作中的优点和不足，经整理可加以学习和借鉴，对今后企业的运作有积极的影响。但考核是一项耗时又耗精力的事，因此很多管理层把考核分配到不同的层次，员工之间相互评价是一种常见的考核方式之一，对此，企业非正式组织将发挥其能量。在这一类型的考核方式中一名员工可能要同时给他的同事、上司或下属进行评价，而他自己也受到来自自己同事、领导或下属等多方面的评价。由于企业内部的非正4/7式组织存在，一名员工可能与其评价对象或者是被评价的人同属于一个非正式组织，或者是相对立的不同非正式组织，因此他们的评价很容易受个人主观的影响。对于同一组织内的成员可能会由于平时的关系良好而做出过高的评价，而对于一些对立的组织的成员则可能会做出过低的评价。过高和过低的评价，都将影响员工的考核结果，对其在企业的工作得不到客观公正的评价，这对员工自身的发展和企业的发展都是一个极大的隐患。类似这样的情况还有可能造成企业内部员工不团结、相互作对等不利于企业发展的状况产生。而对于员工薪酬管理来说，非正式组织有一定的积极影响。在同一组织里的成员相互之间有共同的爱好，大家在一起会感到轻松和愉快，工作氛围相对轻松，在这种情况下，员工的工作效率会相应的提高，同时，同一组织内的成员之间还可以相互帮助，相互鼓励，共同进步，实现自我价值。而由此带来的良好共走效益也势必会给员工带来更多的薪酬，从而形成良性的循环。但另一方面，如果企业的薪酬管理水平较低，相应的管理体制不健全的时候，非正式组织就可能会利用内部人员间比较好的感情，利用这种特殊的人际关系对薪酬分配“动歪脑筋”。对于关系好，私交深的员工，可能会分配较多的薪资，而关系不好的则可能相反。由此造成企业内部薪酬分配不透明、不5/7公平的现象。从而引发员工的不满，甚至抵抗，对待工作不负责等不良情绪，不仅影响员工自身的发展，更是对企业发展的不利。非正式组织影响人才管理人才战略是当今企业发展的重要战略之一，人才是一种珍贵的资源，是企业发展的有效推动力。一个人的思想和行动往往受到其人际关系的影响。在企业的良好发展中最离不开的是有一批稳定的人才为其工作。企业的人才掌握着企业的发展关键和核心问题，因此，对人力资源管理来说人才的管理是至关重要的。但是，由于人际将往，人际圈对一个人的影响作用，企业非正式组织对企业人才的去留产生一定的影响。如果企业内部各层次的成员包括领导、普通员工等能通过共同的兴趣爱好建立起非正式组织，那么在这样的组织中通过感情的交流等，彼此间会产生良好的印象和深厚的友谊，彼此间会互帮互助，一起追求共同的目标。这样就有利于员工对企业情感的培养，让员工全心全意的为企业服务。然而在非正式组织积极作用于人才管理的同时，这种关系也同样会带来消极的影响。如果一名优秀的员工，和其领导或者其它和自己工作息息相关的同时，隶属于相对的非正式组织时，人才的发展就会受到阻碍。情节严重时可以导致人才的离职、跳槽等现象，致使企业流失人才，不利6/7于企业的发展。更有甚者，由于非正式组织具有强大的凝聚力，在核心人物的带领下极有可能发生集体离职或跳槽的现象，对企业发展极为不利。四、正确对待企业非正式组织的对策基于以上几个方面的分析，可以清楚的看出非正式组织对一个企业发展的影响力之大。企业人力资源工作中必须要注重非正式组织，有效地利用非正式组织的各种积极的影响和正面的能量，以促进员工的发展和企业的进步，同时要警惕非正式组织可能出现的各种不利影响，以防止对企业的影响。为更好地应对企业非正式组织各种不良的影响，企业管理者可通过一下方法进行应对加强正式组织的控制力度，防止非正式组织对企业的正常运作产生冲击；企业管理层要想办法加强和非正式组织的领头人的联系，平时多注意和这些领导人交流，掌握他们的思想动态，以此来了解非正式组织的状态；对非正式组织中的关键人物可以进行适时地适当的工作调整和调动，以防止非正式组织力量凝聚过大，对企业产生威胁；利用好非正式组织的优秀团体文化，用企业文化影响员工，培养员工的内部团结精神，让员工从心底认可企业，热爱企业；7/7企业管理层可深入发展或者说是融入到非正式组织中，在非正式组织中观察员工的思想和状态，通过真诚的交流赢得员工的信任，在非正式组织