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1/3【职场人生】“雷尼尔效应”与留人机制企业能否吸引和留住人才，将成为一个企业成败的关键。美丽的西雅图风光可以留住华盛顿大学的教授们，企业也可以用“美丽的风光”来吸引和留住人才。这里的“美丽风光”更多的是良好的人际关系和健康的文化氛围。美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方近于压力顺从了教授们的意愿，取消了计划。教授们为什么会反对呢原因是校方选定的位置是在校园的华盛顿湖畔，体育馆一旦建成，恰好挡住了从教职工餐厅窗户可以欣赏到的美丽湖光。为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢原来，与美国教授平均工资水平相比，华盛顿大学教授的工资一般要低20左右。教授们之所以愿意接受较低的工资，而不到其它大学去寻找更高报酬的职位，完全是出于留恋西雅图的湖光山色西雅图位于太平洋沿岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰，开车出去还可以到海伦火山。他们为了美好的景色而牺牲更高的收入机会，被华盛顿大学的教授们戏称为“雷尼尔效应”。这表明，华盛顿大学教授的工资，80是以货币形式支付的，20是由良好的自然环境补偿的。如果因为修建体育馆而破坏了这种景2/3观，就意味着工资降低了20的程度，教授们就会流向其它大学。可以预见，学校就不能以原来的货币工资水平聘到同样水平的教授了。由此可见，美丽的景色也是一种无形财富，它起到了吸引和留住人才的作用。在知识经济背景下的企业运营中，仅仅依靠物质奖励来激励企业员工，已经变得越来越不适宜。工作本身所需要的体力在减少，所需要的智力和创造力在增加。并且企业员工可以享有充分的选择自由，人力资本有了很大的流动性，人才竞争更加激烈。良好的人际关系有利于沟通，使人心情愉快健康的文化氛围，有助于凝聚人心，培养团队精神和力量。我所熟知的一个女企业家，带领着一个数十人的专业型团队，每到新年她会亲自为员工挑选礼物并诸个写上贺辞，春季会有集体外出参观旅游，员工欣赏她是因为她不只是追求利润，而且很关心自己的员工。以学习型组织建设著称的JAC更有一个独特的“蓝色餐盘”制度，午餐时间拿到蓝色餐盘的员工可以直接在饭桌上与企业高层对话。优秀的企业家都明白，健康向上的企业文化将成为公司成功与否的基石，是企业能否留住人才的关键如果公司没有一种属于自己的文化氛围，营造一个“企业是我家”的软环境，就根本无法将人才凝聚在一起。良好的人际关系和亲和的文化氛围是企业文化重要的内涵的体现，而通过始终爱护人、3/3尊重人，承认员工的劳动和做出的成绩，构建企业上下左右良好的沟通系统，让人才了解和参与企业的决策与管理，并切实为他们提供各种必要的保障，增强他们的认同感、归属感和忠诚心，让他们毫无怨言地努力与
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