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文档简介

1/3客运班线服务质量承诺书模板客运班线服务质量承诺书模板篇一承诺人承诺班线承诺内容承诺人在该班线的经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。1、在经营中严格做到“六不”，即不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险2/3救灾等紧急运输任务。承诺人盖章年月日篇二安县交通局公路运输管理所我司拟经营安县至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的安全优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺一、严格遵守安全生产操作规程，严格执行安全生产制度，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产安全放在首位。二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客提供优质文明的服务。三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。四、严格按照许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。五、保持车辆内外整洁，确保车辆安全服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客提供舒适的乘车环境。六、坚决杜绝“三超”行为，并采取必要措施防止运3/3输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。七、在车内固定位置放置悬挂意见簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，认真处理
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