县卫生系统民情联线工作实施方案

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/7县卫生系统民情联线工作实施方案XX县卫生系统民情联线工作实施方案根据XX县民情联线工作实施方案（X学组办发20101号）的要求，为了深入学习实践科学发展观活动，不断拓宽和畅通党员干部联系群众的途径，丰富党员干部服务群众的内容，使学习实践活动真正达到“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，局学习实践活动领导小组研究，决定设立“XX县卫生系统民情联线”（下称“民情联线”），为了确保“民情联线”成为党员领导干部联系人民群众的桥梁和纽带，并形成长效机制，特制定本工作方案一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观活动为动力，拓宽和畅通党联系人民群众的方法和途径，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，创新工作方式，进一步凝聚民智、集中民力、汇聚民声，不断推动我县卫生事业的科学发展、加快发展、和谐发展。二、目的意义通过落实和建立“民情联线”长效机制及工作平台，让“民情联线”成为党密切联系人民群众的“连心桥、直通车”，不断加强和巩固党同人民群众的血肉联系，以更加精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/7直接、更加便捷、更加有效的方式，实现人民群众咨询、投诉、举报、建言、评论“一线通”，真正把问题解决在基层，把社会矛盾消灭在萌芽状态,形成“部门作为、社会监督、群众受益”的良性循环。三、工作方针明确“十六字”工作方针倾听民声、体察民情、集中民智、服务民众。四、工作机构1、成立XX县卫生系统“民情联线”工作领导小组组长由县卫生局班子主要领导担任，副组长由局班子副职领导担任，成员由各乡镇卫生院，县直医疗卫生单位主要领导担任。XX县卫生系统“民情联线”领导小组下设办公室，办公室暂设在局学习实践活动办，联系电话825ZZZZ。办公室主任由局党委副书记、纪委书记宋祈兼任。2、成立“民情联线”工作组局级“民情联线”工作组成员由局班子领导，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位主要领导组成；各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位也要相应成立本单位“民情联线”工作组。3、成立“民情联线”联络员精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/7各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位要落实一名“民情联线”联络员，具体负责“民情联线”的日常联系工作。4、成立24小时留言值班室24小时留言值班室设在县卫生局办公室，与局办公室“一套人马、马块牌子”合署合办，留言电话825XXXX。5、成立“民情联线”督办室“民情联线”督办室设在局纪检监察室，主任由局党委副书记、纪委书记宋祈担任，成员从相关股室及医疗卫生单位等抽调。五、工作职责明确“四个工作职责”，落实各项工作任务（一）“民情联线”工作组工作职责按照“五个了解、五个把握”的要求，落实“民情联线”工作组的职责。1、了解和把握人民群众贯彻落实党的路线、方针、政策的情况；2、了解和把握人民群众贯彻落实县委、县政府各项决策部署的情况；3、了解和把握人民群众热切关注的热点和难点问题；4、了解和把握涉及人民群众各类民生问题的落实情况；5、了解和把握人民群众对做好全县卫生工作的意见和精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/7建议。（二）“民情联线”联络员工作职责按照“五个及时、五个反映”的要求，落实“民情联线”联络员的职责。1、及时反映本地、本单位广大党员干部群众，贯彻落实党的路线、方针、政策的情况；2、及时反映本地、本单位广大党员干部群众，执行县委、县政府各项决策部署的情况；3、及时反映本地、本单位广大党员干部群众，普遍反映的涉及民生的各类问题；4、及时反映本地、本单位广大党员干部群众，对加快全县卫生事业发展所提出的各种意见、建议；5、及时反映本地、本单位可能出现的各类矛盾纠纷及可能导致的各类突发、群体性问题。（三）“民情联线”督办室工作职责按照“两个督办”的要求，落实“民情联线”督办室职责。1、负责督办“民情联线”领导小组各类批示落实情况；2、负责督办“民情联线”联络员反映各类问题的落实、反馈情况。六、工作方式精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/7按照“五个必须”的要求，创新“民情联线”工作方式，1、“民情联线”工作组成员每人必须联系25名“民情联络员”；而且每月不少于1次通过电话与“民情联线”联络员联系，及时掌握各类社情民意；2、“民情联线”工作组成员必须随身携带由县统一制作的“民情联络员”通讯录及“民情联络员”联系卡，主动与各“民情联线”联络员联系；3、“民情联线”工作组成员必须公布相关联系方式。具体为县卫生局班子领导公布办公室电话号码；各乡镇卫生院主要领导、县直医疗卫生单位主要领导，除了公布办公室电话号码之外，还要提供个人手机号码；4、“民情联线”工作组成员必须于每月3日前，将前一个月“民情记录本”的记录情况交由局“民情联线”督办室登记、造册、备案；5、“民情联线”工作组成员遇到特殊、紧急情况，必须随时逐级向县、局有关领导汇报。七、工作流程1、“民情联线”工作组联系工作流程直接交办追踪落实处理情况登记转交督办落实反馈精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/7主动联系记录民情转办提交讨论转交督办追踪落实落实反馈2、“民情联线”联络员反映问题工作流程直接交办追踪落实联络员留言转交督办转相关领导主动联系转办提交讨论转交督办追踪落实落实反馈八、工作要求落实“三个强化”，确保“民情联线”工作有序开展，扎实推进。1、强化责任，提高效率。设立“民情联线”，是贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，践行科学发展观的重要举措，各乡镇卫生院、县直医疗卫生各单位必须强化责任，高度重视，高水平、高质量、高效率完成各自工作任务，以良好的工作效果问计于民，取信于民，扎实推进科学发展观活动的深入开展。2、强化参与，形成机制。各乡镇卫生院、县直医疗卫生各单位领导干部要广泛参与，迅速行动，通过“民情联线”的有效途径，广泛了解和掌握社情民意，为县卫生局开展工作提供决策参考；另外，各乡镇卫生院、县直医疗精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/7卫生各单位也要相应成立各自联线机制，并把联线方案报局“民情联线”领导小组办公室审批。