毕业生必须知道的职场礼仪_第1页
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文档简介

1/3毕业生必须知道的职场礼仪1、衬衣领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。2、领带端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。3、西装整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。男士一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。女性双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。男士抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。女士背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手2/3和紧握手。A、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。B、介绍的内容公司名称、职位、姓名。C、给对方一个自我介绍的机会。A、顺序把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。B、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。C、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如您好很高兴认识您D、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。1、国际惯例称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。2、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。2、接拿名片双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门。3/32、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。3、侧身面对
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