关于深入开展医院环境综合治理工作的实施意见

1/6关于深入开展医院环境综合治理工作的实施意见为进一步落实医院环境综合治理工作，充分展示我院灾后重建的良好形象，根据中共市委、UU市人民政府及UU市EE局关于深入开展城乡环境综合治理工作的意见精神，结合我院实际,特提出如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的基本路线为指导，深入学习实践科学发展观，以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为标准，以医院环境卫生整洁规范和秩序容貌改善为重点，加快塑造清洁、整齐、优美的医院环境，进一步提高医院干部职工文明素质和道德修养，为我院科学发展、又好又快发展创造必要条件，奠定坚实基础。二、工作目标力争通过一年半时间的努力，进一步强化医院优质服务、工作秩序、院容院貌、环境卫生、医用垃圾、污水处理和绿化美化等管理工作，使患者的诊疗环境、员工的生产生活环境以及临街门面环境明显改善、全院职工及家属素质明显提高。三、主要任务（一）加快震灾痕迹治理，积极推进心理危机干预2/6楼建设项目。一是在完成X科和G科楼房加固维修的基础上，认真清理2016年抗震救灾后遗留下来的标语、破损痕迹和震灾垃圾。二是全力以赴推进L综合楼建设项目实施，完成P楼的修建和O分院主楼改造维修及搬迁工作。三是加快拆除K科震损房屋。（二）进一步强化医院工作和生活秩序管理。一是规范车辆停放和出入秩序，划定停放车位、加强管理人员培训、规范管理秩序、制作医院职工私家车停放卡，确保停放整齐，进出有序。二是加强建筑工地管理，及时清运建筑垃圾。三是及时彻底集中收集处理生活垃圾。（三）改善院容院貌，大力实施美化亮化工程。以落实“门前三包”责任制为抓手，以治脏为重点，解决卫生脏乱差的问题，坚持做到办公区、住宿区、公共场所，包括楼道、楼顶无乱贴乱画、乱停乱放、乱搭乱建现象；无蛛网、积尘、杂物、污水、痰迹、烟头、鼠洞、鼠粪；墙面、灯箱、标牌无破损、脱落，用字规范。以增亮为重点，对景观灯、建筑物轮廓灯、广告灯箱等进行检修、增补和清洗。以净化环境为重点，严格控制建筑工地扬尘。以提升院容院貌质量为重点，加大工作和生活区管理力度，禁止院内家禽家畜敞养敞放。（四）认真落实医用垃圾、污水处理和绿化美化等管理工作，大力实施生态绿化工程。一是设专人管理医用3/6垃圾，对其进行规范处置；二是根据医院KK楼修建规划，新修建污水处理站；三是加大义务植树和大环境绿化工作力度；四是增加文化内涵，禁止工作区吸烟，建设绿色环保医院。（五）大力实施干部职工素质提升工程。开展“文明新风伴我行”活动，广泛开展“文明卫生家庭”、“文明科室”创建活动，做到办事程序和职责公开，实行首问负责制，开展“三声”服务，使用文明“十字用语”，“窗口”单位使用普通话。广泛开展爱国卫生运动的宣传教育，引导干部职工提高环境卫生意识，摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为，培养良好的生活习俗和卫生习惯。（六）优质服务，实施医疗环境提升工程。做到医院环境整洁；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩证上岗、衣帽整洁，准时到岗到位；文明用语、杜绝服务禁语；无收受“红包”和开单提成事件发生；尽力杜绝“大处方”现象；无重大医疗责任事故发生；无食品卫生安全事故发生；有高效的投诉处理机制。四、实施步骤1、集中突击阶段（2016年3月25日至2016年4月25日）。集中组织开展治理垃圾乱扔、广告乱贴、车辆乱停、4/6工地乱象、禽畜敞放和强化宣传、加强环境保护、加大督促检查专项行动，力争在治理环境卫生、提高保洁水平、普及卫生和文明常识方面取得明显成效，确保医院及科室环境有重大变化。2、推进深化阶段（2016年4月26日至2016年9月30日）。集中开展环境改造、容貌治理、庭院美化等专项治理工作，加强精神文明建设，提升员工素质，保证清洁化、秩序化、优美化、制度化的“四化”标准，实现环境优美、生态良好，风貌协调、庭院美化的目标。3、全面提升阶段（2016年10月1日至2016年9月30日）。2016年2月12日前，重点抓好基础设施和公共设施完善，提升环境档次，达到清洁化、秩序化、优美化、制度化的“四化”标准，实现医院容貌整洁、居住环境改善、管理有序、品质提升、发展环境优化、员工素质提高的目标；2016年9月30日前，重点抓好工作机制和长效管理机制的建立健全。实现制度完善、工作机制健全、队伍建设加强、管理体制科学的目标。五、工作措施（一）健全工作机构。医院成立专门工作机构，负责统筹组织开展全院环境综合治理工作。领导小组要加强领导，建立起横向到边、纵向到底的工作网络，确保工作5/6部署落到实处。（二）深入宣传发动。充分利用网络、板报、橱窗等宣传手段，向干部职工广泛宣传环境治理工作的目的、意义和主要内容，大张旗鼓地弘扬综合治理工作中涌现出来的先进典型，总结推广成功经验。（三）抓好三个结合。坚持将环境综合治理与卫生灾后恢复重建紧密结合；坚持与医疗服务和行业作风建设相结合；坚持硬件建设与医院文化建设相结合，努力提高全院职工和家属的文明素养。（四）落实工作责任。建立责任制追究制度，坚持属地负责原则，各科室是深入开展环境综合治理的责任主体，全面负责所属范围环境治理工作。医院党政“一把手”是开展我院环境综合治理工作的第一责任人，院党政副职为第二责任人、各部门处室领导和护士长以上干部为第三责任人，形成一级抓一级、层层负责任、人人抓落实的良好工作局面和工作合力。（五）严格督促检查。医院建立由院领导负责，相关责任科室牵头督办的医院环境综合治理工作督导机制，结合卫生灾后重建推进，负责督促全院综合治理工作方案的落实。（六）逗硬考核奖惩。医院将环境综合治理工作纳入年度目标考核内容，与科室年终文明科室评选、护士长6/6以上干部年度工作考核严格挂钩，对综合治理工作成效显著的，将依据考核结果给予表彰和奖励；反之，对相关科室和责任人将依据T市人民政府T市城乡环境综合治理工作行政问责暂行办法给予严厉处罚。六、几点要求（一）全院各级干部务必高度重视此项工作，认真抓好本实施意见的学习宣传，负责落实所属范围各项治理工作。（二）全院职工要积极投身治理工作，从我做起，从小事做起，从自己的出租房和教育引导自己的亲属做起，努力为医院环境综合治理工