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文档简介
1/3创新医院管理机制提升医院执行力(论文)创新医院管理机制提升医院执行力(论文)管理出效益,关键在于执行力。所谓执行力,是指贯彻战略规划、预定目标的操作能力。它是医院竞争力的核心,是把医院战略转化成为效益、成果的关键。健全、完善一套长效机制是提高医院执行力的重要保证。创新教育机制在所有执行力中,理念的执行力最为重要,理念是代表医院最基本的运行思想,也是医院的核心思想。要加强执行力建设,首先,就必须树立“以人为本”、“以病人为中心”等先进服务理念,通过形式多样的宣传教育、继续教育和素质教育,使广大干部职工深刻认识提高执行力的重要性,全面了解执行力建设的内容和标准,自觉把执行力作为一种基本功和必备素质来对待。其次,要针对不同层次的人实行类别不同的培训,组织医院领导参加医院管理高级研修班,中层管理者到高等院校、大医院进行理论学习、跟班作业、轮训,重点加强对年轻医务人员的教育和培训,引导他们把提高执行力体现到促进发展上、体现在为患者服务上、体现到增强工作实效上,自觉做到居安思危、抢抓机遇、奋发进取。第三,要通过建立教育培训评价考核机制和人才学习交流基地,为员工提供学习交2/3流的平台和机会,不断提高医务人员的政治素质、理论素养、岗位技能、职业道德、人格修养,锻造出一支埋头苦干、作风过硬、战斗力强的高素质医疗队伍。创新业务流程医院业务流程可以分为行政管理流程、医疗服务流程和后勤保障流程,其中行政管理流程是战略流程,医疗服务流程是核心流程,而后勤保障流程是支持流程。管理者在创新行政管理流程中,要以提高管理、服务效率和降低行政管理成本为目标,建立适合现代医院发展的扁平式组织机构,在全面实施岗位管理的基础上,实行院长分工负责制和科主任负责制,强调抓监管、重服务,不断提高行政决策的群众参与度,做到分工明确、各司其职、责任到人;在创新医疗服务流程中,要坚持以病人需求和满意为目标,推行PDCA(计划实施检查总结)管理模式,优化诊疗流程,缩短候诊时间,从而提高为患者服务的整体水平;在创新后勤保障流程上,要突出服务病人、服务临床的宗旨,通过建立后勤日常巡视等制度,及时发现问题,变“后勤”为“前勤”,从而提高后勤服务的效率。创新激励机制合理的绩效评估制度和员工奖励方式是提高执行力的内在动力。医院管理者要从有利于提高执行效率、有利于降低执行成本、有利于社会和群众监督的要求出发,针3/3对不同部门、不同岗位的特点和实际,科学设定执行任务和责任目标,完善考核的程序、标准、办法,加强对执行过程的控制,逐步建立起科学的执行力绩效管理体系,形成正确的用人导向和政绩观。并通过深化人事与分配制度改革,在建立群众评价机制的基础上,完善执行情况与享受待遇挂钩的考核机制,将考核结果与干部任用、岗位竞聘、职称晋升和评聘、评优评先等挂钩。同时,针对不同类型的人才采用不同的聘用模式、不同的的薪酬体系,通过建立以固定工资、岗位工资、绩效工资为主体的分层分类的薪酬分配结构,设立院长特别奖、管理奖、优秀员工津贴等多元化价值分配形式,适当拉开分配差距,保证员工管
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