医院护士长青年岗位能手个人述职报告

1/6医院护士长青年岗位能手个人述职报告姓名XX年龄29学历大专职称护士工作经历2001年参加工作，分别在我院心脑科、外科、肛肠科、手术室、干部病房转科，于2002年12月定于急诊科工作至今，在这8年的临床工作中始终能以职业道德规范严格要求自己，工作作风踏实，爱院、爱科室、爱自己的专业。通过自己的努力和大家的信任，2016年6月份我被院领导任命为急诊科副护士长。工作之余能够坚持学习，在护理“三基”的理论与技能考试中名列前茅，起到了模范带头作用。并于2016年7月份代表医院参加全省护理技能大赛，取得了二等奖，被卫生厅、团省委授予全省青年岗位能手的称号。二个人述职2016年度，在院领导、护理部及科主任的正确领导下，我圆满完成了全年的工作任务，现总结如下思想上，我热爱祖国，热爱人民，坚持党的领导，坚持四项基本原则，坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。严格执行院、科两级各项规章制度。担任护士长工作以来，我主要做了如下工作（一）努力做好急诊科“窗口”的形象、并做好2/6“急”字文章。我们时刻牢记时间就是生命，“争分夺秒、关爱生命”是我们的服务宗旨。抓好“青年文明号”的“四个一流”。1、认真学习有关的法律法规、依法执业，保证医疗服务安全、有效。2、执行各种工作制度，如严格交接班制度，查对制度、首诊负责制、急救绿色通道制度、急诊抢救预案及急诊抢救工作制度等。3、要求护士对急诊抢救病人及门诊留观病人做好床头交接班，为急危重患者佩带识别腕带。4、加强急救药品及物品的管理，使急救物品完好率达到100。5、畅通急诊绿色通道，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。6、重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达十余人次，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。（二）强化“三基三严”训练，根据卫生部对各“三级甲等”医院的要求，针对我科三基理论存在较薄弱的问题进行分段强化学习和严格考试。同时对急诊抢救仪3/6器进行使用培训和考核1、全员过关心肺复苏术、心电监测、除颤、呼吸机、洗胃、简易呼吸器等急救技术。要求专人管理仪器的护士先熟练掌握该项急救技术、然后由该护士负责对科室的全体成员进行该项技术的培训、指导、考核并评定成绩。每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。2、加强对腹部疾病分诊技术的学习和训练、使分诊技巧不断提高，减少分诊的错误。3、学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成72人次的实习带教任务。4、组织科室护理人员积极投稿参加护理交流活动。共计发表国家级论文1篇，参加医院中青年学术交流7篇。（三）做好急诊科的护理质量控制1、加强对护理质控组长的管理，进一步明确各自的责任。要求护理质控组长对分管的项目至少每周检查一次、提出整改措施并纪录。三位质控组长（马晓莹、湛静、马冰清）充分发挥各自的特长，认真履行自己的职责，补缺补漏。其他资深护士也出谋划策，能积极参与，及时发4/6现和改进其它方面的不足之处2、做好各种护理质量登记本的纪录。（各种消毒登记、急救物品、急救药品、护理缺陷登记本等）3、每月召开一次全体护理成员和护理质控组长参加的质控会，对现存的护理问题进行原因分析和寻找整改措施。4、护士长全面质控。科室改每月定期召开护理缺陷会，汇总科室的护理缺陷问题，群策群力，讨论分析原因，提出针对性的整改措施。5、严格各种抢救物品的交接班，并让抢救仪器处于半安装状态，随时进行抢救病人。由于门诊病历要及时交给病人、遇到长时间抢救病人时，会因记录的缺陷导致无谓的纠纷；建议一旦病情许可立即送病房或ICU抢救；这样更有利于安全医疗。6、加强对保洁公司人员的管理，督促他们做好病人的运送和安全，做好各个卫生死角的卫生工作。（四）改进服务流程，方便病人就诊对病人进行人文关怀简化急诊流程、提高服务意识、提供温馨服务、化解医患矛盾。起草了门诊输液流程，并发放到各个诊室，在各位门诊医生的配合下，简化了就诊流程。对儿科输液患儿给以鼓励和心理引导，使患儿能够更好的配合治疗，提高了穿刺成功率。要求护士在听到5/6120的车或看到急诊病人立即推车到门口迎接病人，以最快速度进行抢救，并想尽办法以最快的速度将医生请到现场，减少病人的意见的不满。（五）提高服务意识、提供温馨服务、化解医患和护士之间的矛盾我们体会到为病人提供方便和舍身处地的为病人的需要着想，就能提供温馨的服务、就能改善医患关系。因此我们科室为外伤病人准备一次性使用清洁棉布片，为病人檫去脸上和伤口周围的血渍和污垢；在接诊室挂一面镜子，让病人就诊后干干净净安安心心而又体面的走出急诊科。护士主动接诊并与病人沟通。在抢救病人和治疗时要拉上布帘，为病人保护隐私和创造安全感。还要求护士及时与病人作好各种沟通，主动作好解释工作，及时化解医患间的矛盾。2016年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别