医院民主评议行风工作自查报告

1/4医院民主评议行风工作自查报告医院民主评议行风工作自查报告为切实加强医院医德医风建设，促进医院行风持续好转，进一步解决群众“看病难、看病贵”问题，我院按照XXX精神和XX民主评议医院行风工作实施方案的要求，认真开展各项工作。一、加强领导，广泛宣传。为使民主评议工作真正落到实处，医院调整了民主评议行风工作领导小组，由院长任组长，领导小组下设办公室，纪委书记任办公室主任，同时抽调相关科室人员充实到办公室，负责民主评议建设的日常工作。XX年7月12日，医院召开了民主评议医院行风工作的宣传与动员会，民主评议行风工作领导小组办公室主任主持了此次会议，会议传达了上级有关文件精神和XX省XX年民主评议医院行风工作实施方案，要求参加会议的全院科主任和护士长要将此次会议内容传达到每一位职工，提高认识，高度重视此项工作。同时，医院利用宣传单、网络和专题简报等各种形式进行广泛宣传。通过宣传，全院职工对民主评议医院行风工作的目的和意义以及开展此项工作的重要性和必要性有了更深刻的认识。二、制定方案，认真自查自纠。为有序高效开展评2/4议工作，医院制定了XX医院民主评议医院行风工作实施方案（院发XX46号），要求全院各科室严格按照时间要求，对照评议内容，逐条进行自查自纠。医院管理工作逐步规范，完善了各项制度和医德医风建设，强化了为群众服务的宗旨和“以病人为中心”的服务理念，发扬了“勤业精术、至诚至爱”的院训精神，把以人为本的服务理念体现在了每个服务环节上；全体医护人员共同努力，为患者提供了“微笑式”服务，进一步落实各项便民利民服务措施，努力构建和谐医患关系，受到了广大人民群众的一致好评，经常收到患者和家属的锦旗和表扬信；按照医疗服务收费公开的原则，向患者及家属发放住院费用一日清单，做到价格准确、项目明确、患者知情，没有出现乱收费、过度用药和过度检查的问题；医护人员廉洁行医，没有反映有收受红包、回扣和开单提成的情况，经常有患者和家属提出的医护人员拒收红包的表扬，在医疗卫生行业当中树立了良好的形象；在医药购销过程中，没有出现从中收取回扣、提成等不正当的交易行为；医院从未发布过任何虚假医疗广告对于患者和家属反映的问题，我们都给予了及时合理的处理和解决。三、积极征求意见和建议，认真进行整改。我院通过召开患者及社区群众座谈会、设立行风热线、设立行风意见箱、开设网上行风专栏、问卷测评等多种形式，对全3/4院各科室五个大方面广泛征求意见和建议，通过各种渠道的反馈，我们看到了医院取得的成绩，同时也发现了医院存在的一些问题。个别职工对民主评议医院行风活动的重要性和必要性理解得还不够深入和透彻；少数医护人员有接受患者和家属吃请的现象；有些医护人员对卫生法律法规掌握得还不够,对一些常用的临床技能操作掌握得还不很熟练；医院的一些人性化服务还不够完善；部分工作人员服务态度还欠温和营养食堂的管理不够完善,饭菜质量还不尽人意。针对这些方面的问题和不足，医院将积极整改，我们会用更多的方式让职工全面了解民主评议医院行风活动；加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训；加强对医院人性化服务设施及营养食堂的管理；对于医护人员接受吃请和服务态度欠妥的问题，我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生；通过召开病人和社区群众座谈会，加强和他们的沟通，深入了解他们的所需、所想和所愿，把解决患者反映的问题作为行风评议工作的核心，多为患者办难事、办实事、办好事，在解决患者实际问题上下工夫，逐步解决老百姓看病难、看病贵的问题