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1/3对农村合作银行合规文化建设的理解与思考交流材料对农村合作银行合规文化建设的理解与思考交流材料大家晚上好,首先感谢领导,感谢主持人,让我有机会和各位同事一起探讨我们的企业文化,我对合规文化的一些浅见,望大家多提宝贵意见。合规,从字面上讲是符合规章制度。而我认为合规的内在含义是谁去合规操作,是谁去合规执行,关键是人,而不是制度。制度都是一样的,XX行的制度和XX行制度不会有太大分别,全省农合行的制度都是差不多的,XX行的制度和工行,建行,中行,农行的规章制度也是大同小异的。关键是人,是高层,是中层,是一线柜员,从上到下的一丝不苟的切实执行,这才是XX银行的核心竞争力,即执行力。合规是不是企业文化,主要看人更要看他的执行力。“竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的泉源是历史。”海南航空什么是企业文化,是共同的价值观容于自已的思想和行动,是凝聚力的一个因素。涟水农村合作银行把合规作为自已的企业文化。因为合规是我们的文化,所以我们上班的时候一定要穿工作服,穿上它就不可以喝醉酒,穿上它就不可以打麻将,穿上它就不可以到高档娱乐场所。因为合规是我们的文化,所以联社开会的时候不可以穿便2/3装,开会的时候不可以迟到,开会的时候手机不可以乱响,开会的时候不可以私下大声讲话,我认为员工在认识合规是我们的企业文化上会有一些偏差但是我们有一支团队,他们把合规作为自已的人生观,他们是因为合规文化形成了凝聚力。他们就是中层,他们有主动发现问题,思考问题,解决问题的能力,他们有坚持以事实为基础,树立明确的目标和实现目标的计划按排。他们对执行者赏罚分明,经常提高员工的能力和素质,会把工作经验相互交流传递给年轻下一代。他们会仔细观察员工的行为。他们注意细节,为人诚信负责,乐于学习求知,对工作投入,他们才是涟水农村合作银行的主力军迈克尔戴尔曾经说过“一个企业的成功,完全是由于戴尔公司员工在每一个阶段,都能一丝不苟的切实执行。”XX农村合作银行这几年的变化,有目共睹,不管是营业部,还是网点,都在进行翻天覆地的变化,我们员工有新的办公环境,新的电脑,新的桌椅,我们的网络,我们的硬件跟四大国有银行没有什么差别,基本上赶上他们,并且要超过他们。在这方面,我们很自信,但我们自信不仅仅是硬件,而是软件。这几年,大量的进口高中端人才,使我们的服务不可同日而语。难怪一些老客户对我们说“你们又换人啦又有一批大学生进来了啊,真是新农村,3/3新银行,新气象,就要不断的增加新的血液啊,总是老面孔怎么行,与时俱进,才能发展吗”所以,我们杨行长在最近的工作会议中指出“不管你是清华的,北大的,复旦的,交大的,苏大的,浙大的,不管你是五十几岁要退休,还是二十几岁刚进来,也不管你明天是要去汇丰,渣打,招商银行,江苏银行,今天只要你做在这个位置,这个窗口,你只有一件事,微笑的服务好每一个到你面前办理业务的人。我们支行要全面打造一个“新银行,新面孔,新服务,”“三新”的软环境,要每天对自已说我今天接电话用标准语了吗我今天对待客户露出8颗牙齿了吗我今天的每一笔存款,贷款业务操作合规吗如果有问题,及时修改,有偏差,及时修正,下次不符合银行规定的话不说,不符合银行规定的事不做。不要只把标语和口号挂墙上,而要在平时的工作中严格的贯彻,每个人要勇于承担起自已责任。”2016年过去大半年了,金融危机还在疯狂,一个个上百年
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