竹城公路湾头桥收费站工作总结

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/9竹城公路湾头桥收费站工作总结本文作者石头文秘站原创投稿我站在省、市局的关心和支持下，于20_年9月17日胜利开征。自开征收费以来，我站以十七大会议精神为指导，解放思想，实事求是，与时俱进，以通行费征收为中心，以安全生产为基石，以创建“青年文明号收费站”为目标,牢记“服务人民,奉献社会”的宗旨,内强素质,外树形象,抓队伍建设,思想建设,作风建设,抓业务技能学习与提高,全体干部职工识大体,顾大局，保稳定,谋发展,从点滴做起,夯实基础,明确责任,充分发扬爱岗敬业,艰苦奋斗,与时俱进,团结协作的精神,使各项工作呈现出了全面发展,整体推进的可喜局面，截止到11月底,我站征收通行费1348139元,完成全年任务的。现将我站20_年的主要工作汇报如下支部工作一、加强党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用。一是认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，加强爱国主义教育，以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力，增强集体的活力和战斗力。二是积极开展批评与自我批评，正确处理工作中的分歧和矛盾，把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/9工作、履行职责的实际行动。三是注重党员的先锋带头作用，我们要求每个党员充分发挥模范带头作用，在各自岗位上勇挑重担、勤干实干，以点带面，推动全站工作稳步向前。四是强化领导干部立党为公、执政为民的意识，提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。开征以来，站全体党员认真履行岗位职责，改进工作方法及提高服务态度，以文明服务为载体，树立良好的党员先锋形象。二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育，增强单位凝聚力和向心力。我站人员来自三个县局，在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行，这是我们工作面临的一个实际问题，为此，我们从以下几方面入手，一是加强领导班子的思想作风建设，要求领导干部在工作中要以身作则，率先垂范，正确的处理好工作和感情关系，权利和利益关系，领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨，一切以大局出发，以集体利益为重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”，正确对待我们的各项工作，培养不怕困难，吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍，并且加强职工职业道德教育，深入实践“甘当公仆、热爱精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/9交通、忠于职守、依法行政、团结协作、风纪严整、接受监督”的基本道德规范。四是继续弘扬“铺路石”精神，结合“三个代表”重要思想，弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神，广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任，提高自身对收费工作的认识，珍惜来之不易的岗位，从而发扬爱岗敬业，无私奉献的精神，把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上，有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。三、密切结合收费工作实际，切实加强党风廉政建设。我们从提高廉洁自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼治，注重预防的方针，一是通过对中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例等的认真学习，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十七届三中全会精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作责、廉洁自律。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/9三是加强职能监控、民主监督，运用警示训诫、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，狠抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则的让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设，定期召开路风监督座谈会，自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展，我站内务管理、财务管理有力，勤政意识、工作效率大大提高，开征收费以来未发生一起违法违规事件，为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。四、加强工会和共青团建设，为征费中心工作服务。工会从实际工作出发，从关心职工的生活入手，切实把职工利益放在心上，对职工提出的合理化建议积极采纳，广泛征求职工意见，通过发放职工家庭情况调查表，建立了困难职工动态档案，定期走访，努力解决职工在工作和生活中的困难，使他们安心工作。收费站办公楼正在修建暂时租用民房，针对职工提出生活用水，水压低，水质差并无热水洗澡的问题，工会会同办公室及时请人安装了增压水泵和太阳能热水器。10月份组织职工参加了“湖南公路改革30周年图片展”，丰富了职工的业余生活，提高了了职工的素质。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/9在团的工作上，认真学习胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观，坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作，从加强教育、提高认识、更新观念入手，进行职业责任、职业道德、职业纪律教育，通过学习，使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来，在实际工作中始终坚持文明执勤、文明收费、礼貌待人，并以创建青年文明号服务岗为目标，开展各种便民利民的优质服务。行政工作一、认真贯彻落实上级有关征费规定，加大征费力度，圆满完成上级下达的收费任务。根据我站今年的目标责任，结合我站的实际情况，我们决心完成好今年的收费任务，为此，我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习，坚定信心，强化业务技能培训，提高实际操作能力。二是严格执行收费政策，切实做到“应征不漏、应免不征”，我们认真核查过往车辆的“三证”，加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和月票车辆的管理，公开月票办理范围，明晰月票标准和办理程序，并且自觉接受社会监督。四是加强稽查力度，定期、不定期地对月票、免费车辆进行排查，遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通，调动一切有利因素，保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/9费任务的及时完成。二、持续改进管理体系运行，加强过程化管理，全面推行目标责任制。引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进，必须要有严格的考核机制来保障。我站以竹城公路湾头桥收费站二0_年目标管理办法为基础，加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位，考核收费班、稽查对的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等；并以此作为目标奖惩的准绳，并在月度考评会上进行总结讲评，以此督促和帮助部门队班的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成职工的自觉行为。加强财务管理，强化收支预算管理意识，从严控制费用开支，降低管理费用。认真审查各种原始凭证，建立健全内部稽核和财产清查制度，在票证管理上严格执行票证管理制度，登记好票证的发放，使账目清楚、易检查核对。车辆通行费，财产赔付等专项资金，按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行，加强票款缴存、上解管理，做到票据领发、缴销制度严格，上解及时、足额，并主动接受上级部门的监督检查。开征收费以来，无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。四、坚持文明执勤，做到优质服务。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/9严格按照湖南省收费公路管理条例，湖南省车辆通行费征收管理暂行规定湖南省普通公路车辆通行费收费站半军事化管理实施办法（试行）等法律法规，建立健全量化考核制度，继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动，提高规范化建设质量，稽查、收费人员严格遵守职业道德规范文明执法和收费。五、重点防范、动态管理，确保安全生产。1、动态管理，持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况，防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及时进行处置，以达到实行持续的目标。2、坚持管理人员值班制度，做好内保工作。认真坚持值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组在岗人员加强防范，防止被盗、抢劫及火灾等事件、事故发生。3、落实突发事件应急预案，确保在发生突发事件时，能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时，坚持按突发事件应急预案，落实应急措施，准备应急物资，随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/9派出所等部门，做好站区交通事故、被盗等的处置工作。4、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，从而使站部在岗位安全规章的健全；职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。三、存在的问题和明年打算开征以来，我们在各项工作中取得了一定的成绩，成绩的取得是与省、市局党委的正确领导和支持分不开的，与广大干部职工共同努力分不开的，工作中还存在一些问题一是环境建设工作有待完善。二是文明服务规范化程度有待进一步加强。三是职工队伍整体素质有待进一步提高。明年我站工作重点和努力的方向是1、群策群力，果断完成上级下达的各项任务，为全省公路系统完成20_年各项任务贡献力量。2、进一步抓好收费工作确保完成全年收费任务，全面提高树立窗口服务形象，加大收费征收力度，果断杜绝违纪行为的发生。3、进一步抓好党建工作，努力提高党员队伍素质，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。4、进一步抓好治理工作，努力加快向科学、规范精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指