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文档简介
1/5街道老年人看病难问题解决方案一、老年人看病难存在的具体问题调查显示,老年人看病难存在的具体问题一是手续繁琐、服务模式不合理,的老年人宁愿自己买药吃;二是老年人看病过程的行动不便、交通不便问题也影响了他们的就医和及时就医;三是由于住院费用高,的老年人需要住院时却不能住院;四是“四二一”家庭模式,使老年人住院的子女陪护难以为继。二、解决问题的具体措施1、积极引导中介组织,提高公共卫生服务质量,探索“医疗守门人”运行机制为给政府减负,同时使群众享受到专业的高质量公共服务,我们大胆尝试,推出“医疗守门人”方案,联合化工路医院,为老年人提供医疗保健服务。该方案整合了辖区医院、卫生服务站、卫生局的医疗监督员等资源,使得社区服务中心有了全科医生,为居民提供家庭医疗服务,社区出现了家庭保健医生。该方案以为老人提供人性化服务为出发点,指导思想就是处处为老年人着想,形成服务周到、方便快捷、适当收费的基本医疗保健服务体系,让老年人安度晚年。她从预防保健、上门接诊、看病挂号、就诊取药、到住院、提供义务转院、联系专家等方面提供“一条龙“服务。该2/5方案收费分别为306元、402元、708元,享受服务近20项,派全科医生进家庭,定期为老年人进行体格检查,发现疾病及时治疗。该方案还为地区老年人设立健康档案,对那些老年常见病如高血压、糖尿病、心脏病提供保健指导。对那些有病不愿去医院,但又需要较长时间治疗和护理的,设立家庭病床,护士随时上门提供服务和保健指导,使老人们不出家门就能看病,以解决高龄、重病住院难、护理难的问题。对上医院困难的病人,医院免费出救护车接诊。对需要转院的病人,免费提供联系床位、专家,免费出救护车送达。该方案的运行机制遵循的是街道引导、社区自治、引入中介组织、市场运作、以人为本的原则、围绕居民需求转的原则。突破了传统的政府大包大揽的服务方式,而是切实地转变政府职能,引入中介组织承担服务职责。政府职能发挥在最大限度地整合人力资源、物质资源、满足居民需求。为了推动这一方案的良性运转,街道办事处在执行前进行了广泛的摸底调查研究,执行中开展了深入的宣传发动,执行后进行了认真的反馈监督,并且在全程中,进行了有效的协调统筹。良好地发挥了街道指导、监督、协调的作用。2、重视健康需求,建立全地区范围的保健体系3/5除了有偿服务外,我们还将整合社区资源,为老人提供公益性的医疗保健服务。今年将针对老年人的健康需求,拟开展针对老年人的“康乐工程”,为他们提供老年人文关怀(1)开展老年医学讲座,讲授老年人常见病,多发病的预防和治疗常识,最低限度地降低老年人带病期;(2)营造老年人身体锻炼的良好环境。在社区内设置老年人专用的健身场地,鼓励老年人积极锻炼身体,保持体力不衰;适当用脑,保持记忆力不衰。(3)引导老年人改善饮食结构,举办营养学、烹调知识讲座,帮助老年人确立科学的生活方式和生活习惯,抵制不健康的生活方式和不良习惯等。(4)针对老年人中不能自理者所占比例较高的实际情况(调查显示,社区老年人中日常生活不能自理的占到了,80岁及以上更高达)及在社区获得服务的期望,在社区建立老年养护院,组织下岗女工开设老年人照料护理中心,积极探索产业化、市场化以及社区老年长期照料护理的新路子。为此,我们将主动接触各类老龄服务机构,将其引入垡头;鼓励医疗机构开展便民服务,力争每季度搞一次正规医疗机构的街头义诊;对于低保户、残疾老人等困难群体老人,从“特殊党费”等“爱心基金”中拿出资金,为其提供每年至少一次免费体检。真正实现老年人医疗覆盖,使三年内“形成比较完善的社区养老模式”迈出实质性的步子。4/53、推行“一站式服务”和“阳光病房”在化工路医院偿试打破原有模式,门诊推行“一站式服务”,在急诊室设立“老人阳光门诊”,先就珍,后办手续,如老人行动不便,医院负责代为挂号、取药,打破各科室的精细划分,为老人免去奔跑苦恼;在住院部设立“阳光病房”,辟出专区,设立适合陪护的老人病房,提倡专业护理、心理护理、生活护理融为一体的护理思路。4、建立高危老人呼叫救助体系联系北京市急救朝阳分中心,为老人提供120家庭急救呼救系统,建立高危老人呼叫救助体系,应对心血管等急重病症。5、捐款建立特困老人救助基金,解决困难老人无钱看病问题利用区民政局特困救助基金,同时发动办事处机关、企事业单位党团员,每人每月捐出10元钱交纳“特殊党费”,建立特困老人救助基金。制定针对特困老人特殊救助政策,建立对特困老人救助体系,救助因病致贫和家贫看不起病的老人。6、加大宣传力度,提高全民敬老意识,开展一帮一的敬老助养工程7、探索“两个覆盖(医疗援助和法律援助)、三级养老”(家庭养老社区日托养老社区整托养老)的社区5/5养老模式三、工作安排1、思想上高度重视,认识到解决老人看病问题是切实为民办好事、办实事,将此项工作作为今年为民办实事的重点工程、为民办好事的民心工程来抓,做好做实。为此,进行了广泛的摸底调查研究,分类梳理存在的困难及需求和建议,拿出针对性极强的方案。2、在组织上落实专人负责。成立由工委书记、办事处主任任组长、包括医院在内的群众就医领导小组,由民政科、社
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