烟草物流网建工作汇报_第1页
烟草物流网建工作汇报_第2页
烟草物流网建工作汇报_第3页
烟草物流网建工作汇报_第4页
烟草物流网建工作汇报_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/7烟草物流网建工作汇报20_来,我们按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求和省局建设“两烟强省”的战略目标,大力实施“全面提升年”活动,主要体现在四个重视“一是重规范;二是重服务;三是重效率;四是重成本”,在大灾之年各项工作取得较好成绩。全市共配送卷烟万箱,同比增长;分拣到户率、分拣准确率继续保持100;分拣效率达到180件/小时,同比增长38;送货成功率达到,全年共回笼货款87798万元,城区电子结算率达到,电子结算成功率达到,同比增长;工业物流满意度达到,同比增长;全面实现“打码到条”和塑封包装工作;年人均配送卷烟684箱,同比增长,单箱配送成本元。一、创新管理,优化流程,物流配送工作向着又好又快的方向继续发展。管理只有起点,没有终点。今年我们以科学发展观为指导,以质量管理体系为标准,根据工作实际需要,对流程进行了系统的优化整合。(一)优化仓储工作流程,提高了仓储工作效率和工业物流的满意度。我们根据工业物流车辆下货时间的不确定性,修改完善了仓储工作流程。一是对保管员实行了不定时工作制,明确划分订单出货与卷烟入库时间,实行“先登记,先卸货”的原则,合理安排卷烟卸货顺序,并对卸货过程采用“卷烟卸货时间确认表”进行监控,考核保管、搬运、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/7扫码各环节的到位时间和服务时间,并由工业承运人进行签字确认,合理用好工业下货和订单出货的时间差,保管人员的工作时间明显缩短,劳动强度明显降低,工作积极性显著增强,仓储效率明显提高;二是优化保管岗位人力资源,变过去1人1库为共同管理,合理调配了工作和休息时间,减少了时间浪费。三是把工业物流纳入客户管理,加强了与工业物流的沟通和联系,通过印发“告卷烟工业企业客户书”和加强平时的电话联系,做到提前掌握工业物流的到货时间和到货品种,预先安排好卷烟货位和卸货人员,缩短了工业物流的等待时间,极大的方便了工业物流的驾送人员;四是开展了工业物流的满意度调查,从20_年9月份开展工业物流的满意度实时调查以来,通过对卸货时间的及时性和服务态度的调查,工业物流满意度明显提高。(二)优化分拣工作流程,缩短了分拣时间,提高了储配综合效率。一是合理进行订单分组,减少仓库出货次数,将每天出货次数由6次调整为4次;二是调整出货时间,实现了当天订单当天出货。通过上述两方面的调整,既减少了仓库配货时间,又解决了分拣等待时间,提高了储配综合效率。三是完善了送货子流程,针对送货细节,在原有流程的基础上增加了送货安排、卷烟装验流程、会场流程、钥匙管理流程等子流程,为规范卷烟配送,确保各项精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/7规章制度的执行力度起到了保障作用。(三)完善配送管理制度,为水平提升提供了后台支撑。20_年,我们从卷烟入库、出库、收货、分拣、补货、打码、贴票、堆码、中转对接、送货到户等各个工作环节入手,相继制定了保管员、分拣员、送货员三项考核制度,为质量水平的提升起到了重要的保障作用。1、明确职责,划清责任。一是明确了保管环节、分拣环节与送货环节的交接责任;二是明确了分拣环节拣货员、电脑操作员、质检员、码放员的差错责任;三是明确了拣货员、补货员关于零条烟和整件烟的盘点责任;四是明确了驾驶员、送货员之间货物和货款的管理责任;五是规范了卷烟交接手续的履行,要求送货员必须核对收货人的有效身份证后才将卷烟交给客户,确保了客户的财产、国家的利益不受损失。2、制定并实施“优质、准确、高效、整洁”的分拣八字方针。“优质”就是在分拣过程中做到卷烟无褶皱、无残损,打码清晰,塑封包装美观;“准确”就是收货准确、盘点准确、拣货准确、质检准确、线路码放准确、发货准确;“高效”就是收货效率高、盘点效率高、分拣效率高,发货效率高;“整洁”就是车间整齐划一、清洁卫生,向现代车间的目标迈进。(四)全面分拣到户,全面实现塑封包装,分拣到户率、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/7塑封包装率达到100,极大的方便了零售客户点验货物。今年,为了方便零售客户点验货物,缩短零售客户的点货时间,我们全力推行塑封包装,及时更换第一代包装设备,培训自身设备维护人员,大力倡导自身解决设备故障,塑封包装率达到100,零售客户的满意度明显提高。(五)全面引入了质检机制,分拣准确率达到100。为使卷烟分拣准确率达到100,更好地方便送货,今年我们引入了质检机制,通过内部人员的调整优化,设置了质检员,对所有分拣完毕的卷烟,按照客户小票逐一核对卷烟的品种、数量是否准确,包装是否完好,对卷烟出库前的准确度进行严格把关,有效杜绝了多拣、少拣、混装现象发生,分拣准确率达到100。(六)建立分拣应急机制,增强了应急分拣能力。一是认真贯彻“以人为本”的科学发展理念,对重要的技术性岗位开展了梯队建设,建立了重要岗位的应急保障机制;今年,我们在分拣车间推行岗位轮换制,让每名员工熟悉各个不同岗位的操作技能,使每个岗位,特别是重点岗位都有3名以上的后备力量,既促进了员工内部之间的交流和学习,又有效的防止了因离职、生病等原因造成重要岗位的人员短档和紧缺,确保了分拣工作的顺利进行;二是建立了设备故障应急预案,确保了在设备故障的情况下不影响按时分拣,努力满足客户的及时需要。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/7二、试点引路、分步实施,全面实现“打码到条”工作。“打码到条”工作是“一号工程”的重要组成部分,是烟草行业的生命工程,为上级决策发挥着重要作用。为了确保该项工作的顺利推进,我们在20_年1月份的“开门红”期间,顶着时间紧、任务重、配送量大的压力,认真实施“打码到条”工作。(一)试点引路、分步实施。于1月10日以青川配送区域试点,开展了“打码到条”工作,在通过调试磨合后,于3月1日对全市的配送卷烟全部实行了“打码到条”,从而做到了“一号工程”在商业环节从入库扫码、出库扫码到打码到条的环环相扣,确保了为国家局提供及时、准确的相关数据。(二)发扬抗震救灾精神、迅速恢复“打码到条”。“”特大地震以后,因仓库、车间、设备受损,“打码到条”工作被迫中断。地震后,我们在市局(公司)党组的领导下,积极发扬抗震救灾精神,及时搬迁卷烟仓库、搭建临时板房车间、搬迁调试分拣设备,于6月19日全面恢复“打码到条”。三、优化资源配置、降低配送成本。20_年,我们将优化资源配置作为降低成本的主要手段,主要开展了调整配送周期和变更对接模式两项工作。(一)调整配送周期,优化送货精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/7线路。20_年,我们对全市的配送资源进行了新的整合优化,将原来的一周两送整合为一周一送,并重新优化了送货线路,减少送货线路两条,将转斗、青林、马家、竹园等区域纳入直配,扩大了直配范围。整合以后每周减少一天的配送时间,设备开机时间、车辆出车次数减少20,配送直接成本明显减少。(二)优化对接模式,减少周转环节。由于广元地处山区,全面直配尚无法实现。从20_年“三集中”以来,我们一直采取的是“干线自主、支线代办、接力配送、一票到底”的配送模式,从20_年到现在,我们的直配范围在逐步扩大,直配数量逐年递增,但对接模式依然存在。为了降低成本、减少卷烟残损,我们将原来的对接到库改变为车辆之间的直接对接,从而减少了从对接车辆中转库送货车辆这一周转环节,降低了装卸费用,减少了卷烟残损。四、强化客户服务、提升服务水平。我们牢记“客户就是上帝”,我们服务的目标就是要让零售客户满意。一是在平时送货过程中,挤出适当的时间与零售户进行适当的交流,为零售户化解更多的抱怨,加深与零售客户的感情,每天每个送货员不少于与一个客户交流;二是不断增强送货员责任心,与客户当面认真验货,防止分拣错误,确保卷烟残、损及钱款的

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论