寒假保险实习报告范文

1/6寒假保险实习报告范文本文是一篇寒假保险实习报告，文章内容包含三部分，具体内容请查看全文。所实习单位基本情况介绍泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间经过近11年的发展,公司势力逐步增强实习内容1陈总经理关于保险和保险营销的演讲A当今中国保险市场状况1首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费达到200亿,为第5位他特别强调了泰康在收益率上的成就收益率位居榜首,偿付能力达1322分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别,比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用3简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义2/64讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而在中国每一百人中只有数十人卖友保险而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景广阔B保险和保险营销的基本知识保险公司的偿付能力是什么保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性,从而对保险公司的偿付能力影响很大如果保险公司的偿付能力不足,人总行可以按照保险公司偿付比率差额,采取具体的措施投保条件价值重点感情服务法律保证关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应该本着一种互惠互利的原则,进行谈判,此外还可变通方式达成最终交易价值重申,也就是在次向你的客户声明你的价值首先,可移情换位增进感情多站在他的角度来分析和阐明问题,来增加与客户之间的感情其次,群众的去同心理作用的运用向他阐明其他客户和他存在的共同疑虑和问题,以次打消他的疑虑再次,还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情,以次来支持你的话题3/6关于保险的销售陈总通过分析几个概念投资与消费,和一个公司的实列布兰公司来说明保险的销售策略如布兰公司采取寄售古色古香的古代钱币的方式让,约6000户美国家庭投保其保险,以次来说明独特的营销模式对于企业的重要性2关于保险业务流程1关于保险的种类及不同保险种类的特点一般的商业保险可以分为健康保险,人身保险,和医疗保险而这几种保险又有可详细划分,诸如健康保险可以分为费用性和定额给付性的,人身保险又可以分为定期,和终生性的,2关于保险的业务流程营销员保单投保单初审环节录入复核核保在此时有可能被拒保,因为健康,或犯罪,在被拒保后,保险款将会被退回承保日和投保日的区别承保日也就是保单生效日,而投保日24小时后以外事故开始生效日3问保险公司人员相关问题作为理财产品保险,股票和基金的在风险和收益等方面的区别和保险的优势与其他2种理财产品相比,保险的风险较小保险不仅仅是个理财产品而且是既有保障作用的一种储蓄,从陈总所4/6给的公式保险理财保障储蓄就可以知道他对于社会保障的巨大作用商业保险与社会保险的区别以“是否以盈利为目标“作为划分标准,保险可分为商业保险和社会保险两类社会保险是指在既定的社会政策下,由国家通过立法手段对全体社会公民强制征缴保险费,形成保险基金,用以对其中因年老,疾病,生育,伤残死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度社会保险不以盈利为目标,运行中若出现赤字,国家财政将给给予支持商业保险指保险公司所经营的各类保险业务商业保险以盈利为目标,进行独立经济核算什么是分红保险分红保险,就是指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例,以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险分红保险的红利来源于死差益,利差益和费差益所产生的可分配盈余1死差益,是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率,即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余2利差益,是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余5/6关于营销观念及行为的转变其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西其次,从内容上说需求有许多种,诸如生理需求,忧患需求成本需求虚荣心的需求在分析了客户的需求后,陈总又分析了客户的心理需求心理,出众心理和逆反心理的运用达成交易的5个前提条件确定需求,也即客户最终购买的动机购买力只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易可行的解决方案针对客户的需求和烦劳,找到解决方案证明物有所值让客户认识到你购买的保险是能够解决你的需求的,是经济的紧迫感只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易达成投保的集中策略3费差益,是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素预定死亡率,预定投资回报率和预定营运管理费用,而费率一经厘定,6/6不能随意改动但寿险保单的保障期限往往长达几十年,在这样漫长的时间内,实际发生的情况可能同预期的情况有所差别一旦实际情况好于预期情况,就会出现以上差益,保险公司将这部分差益产生的利润按一定的比例分