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文档简介
1/310句人人爱听的职场常用语文/仲伟朴1、谢谢只是一般的礼貌没错。那你告诉我，上一次你忘了说谢谢是在什么时候无论是在公开场合还是在私底下，说一句真诚的“谢谢”都会为你树立好口碑。也别忘了妈妈给你的忠告，“说请”。人们都喜欢被人请自己去做事而不是接受别人的命令去干活。2、我相信你的判断这句话的言外之意“你征得了我的许可。我信任你。好吧，去做吧。”听到这样的话，是不是感觉很振奋我保证你会为说这种话的人赴汤蹈火，因为这些话让人感觉如此振奋。你的员工也罢，你的同僚也罢，效果没有区别。3、告诉我更多吧这句话的潜台词“洗耳恭听。”这是开启话匣子的终极法宝当你向对方敞开心扉、表达好奇的时候，对方一定会做出善意的回应。而且，谁不喜欢听好听的呢如果你真的对对方所说的话感兴趣，或许你就能促成一次富有成效的交流。4、我来搞定它你专心致志地听别人说话。然后你说，“轻松一点，别担心。我会亲自搞定它的。”这样的承诺会让所有人都放松下来。如果想要做出更大的承诺，你就可以说，“我向你保证。”这样的表态会让你看起来更可靠。在对方眼里，你已经进入角色，并且会尽一切努力去完成2/3的。5、我支持你我们都犯过大错误。此时，不要回避，要对对方说一些肯定的话语“我不是在说你不行。你会度过这个难关的。你不是一个人的战斗。我们将一起解决此事。一切都会没事的。”6、乐意效劳通过此句话的微妙揭示所起的作用，可以使某一关键内容得到强化的效果。你乐意帮助别人。无论什么时候，他们需要你的帮助，你都在场。而且，你是乐意效劳的。7、让我来唱黑脸想找一种婉转的批评方式将对话转变为一场操练，你在其中扮演被孤立的一方，执行一项职能戳穿对方言语中的逻辑漏洞及其攻击计划中的漏洞。你使用此条策略，一定要强调一点，千万不要在这些观点中掺杂个人情绪。8、让我想想是的，这话听起来有点像托词。有时，它就是托词。事实是，我们不可能任何时候都有权或有资格做决策。这句话为你赢得了思考的时间，你大可喘口气。然后，设定好日期及具体时间，做好跟进工作，让对方知道你很在乎他。9、做得不错毫无疑问，这有点陈词滥调的味道。有时，仅说一句“谢谢”还不够。人们想知道他们的工作完成得是否出色，也想知道为什么他们工作干的出色。毕竟，3/3他们为项目流了太多的汗水，倾注了太多的心血。他们需要知道自己的工作很特别具是有意义的。10、你是对的倘若你想引起别人的注意，径自告诉他，他是对的。一旦你交出交谈中的优势地位，对方就更容易接受这一事实正确的规划或情绪并不总能
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