会展概论电子教案-第七章 会展业

第七章会展业L学习目标L开章语L主要内容L本章小结L思考与练习下一页下一页1学习目标L了解会展业概念及构成L理解会展业发展具备的条件L了解中外会展业的管理机制下一页下一页2学习目标L掌握会展业发展的SWOT分析方法L对我国会展业相关政策法规有基本的认识返回返回3开章语会展业的巨大综合效益使会展市场成为世界各国竞相争夺的热点。在我国，会展业还是一个新兴产业，对会展业的相关理论研究也在不断深入，其内容主要包括会展业的基本概念、构成、性质、作用、管理机制及会展业发展的条件等。一个国家或地区会展的发展程度取决于其与会展相关的各种条件，因此运用科学的方法来评价会展业的发展条件，并制定相应的会展发展战略十分必要。返回返回4主要内容L第一节会展业的概念与构成L第二节会展发展的条件和SWOT分析L第三节会展业的管理返回返回5第一节会展业的概念与构成一、会展业的概念二、会展业的构成返回返回6一、会展业的概念产业生产同一性质产品或劳务的经营单位的集合。会展之所以能成为产业，是因为具备了下列条件L（1）会展行业部门的独立化。L（2）会展相关行业多且门类齐全并形成规模。L（3）形成新职业，其劳动具有职业性、有偿性。L（4）资本和劳动力自由流入并实现组合。L（5）强大的市场需求拉动，充分吸纳会展相关产品。返回返回7会展业为会展活动提供产品与服务的一系列相互联系，相互作用、相互影响的同类企业的集合。8会万国邮联大会九寨天堂会议中心9展爱知世博会中国馆深圳家具展10节巴西桑巴狂欢节第四届康巴艺术节11演12华盛顿中国文化节第二届华人青少年艺术节13南宁国际民歌节142005世界人体彩绘艺术节徐州胡琴艺术节15赛16泰国人妖选美大赛“超级女声”报名现场17二、会展业的构成L（一）直接会展企业L1会展专业举办企业L2会展场馆经营企业L3会展设计与搭建工程及会展服务公司18二、会展业的构成L（二）间接会展企业L间接会展企业指会展活动涉及的企业如交通运输、消防、保险、保安、酒店、网站、设计装潢、广告、礼仪、表演、模特等，另外，海关、税务、工商虽非企业，却是与会展业密切相关的部门。19二、会展业的构成L（三）会展组织L会展组织主要指会展协会组织、会展研究机构及会展教育培训机构。20会展协会L各地会展协会的宗旨通常为联合起来，共同维护会展业的良好声誉，维护会员企业的合法权益。加强企业与政府、社会大众间的联系，宣传会展业及会展经济对城市经济的带动作用，学习与交流国内外会展方面的经验和会展管理技巧，研究和探讨会展业发展过程中的问题，培育及推广有特色的会展项目，促进地方会展业的共同进步。同时，作为企业与政府之间的桥梁，协助企业向政府反映发展中所出现的问题和困难，接受政府委托，对会展企业进行指导、协调和管理。21专家视点我们需要怎样的会展协会L会展协会至少应该要具备以下几个条件L第一，要适应我国会展产业管理体制的变化。L第二，能在一定程度上协助监管会展市场。L第三，要有一定的市场调控能力。L第四，要有一定的权威性。L第五，行业协会本身的定位要合适，要管理行业，更要服务于行业。L第六，要有行业基础，不能仅仅是政府某一部门的职能延伸。22上海会展行业协会上海市会展行业协会SCEIA于2002年4月成立，由本市从事会议、展览及相关业务的企事业单位自愿组成的跨部门、跨所有制、非营利性的行业性社会团体法人。目前协会已有会员277家。协会的常设机构为秘书处，下设办公室、联络部、项目部。与“华东师范大学”共同组建了“华东师范大学上海会展学院”，开展了对国际展览会的评估工作，规范行业标准，创建有影响力的会展品牌。创办了“上海会展”报和“上海会展”网，发布行业的咨询和信息。遵守国家法律、法规，积极发挥“服务、代表、协调、自律”的四大职能，在市有关职能部门的指导下，协助政府从事行业管理，就保护会员的合法权益、提高行业整体素质、进行行业统计、形成行业自律机制、行业认证、组织国际交流与合作等方面做了全方位的开创性工作，同时一直致力于为会员单位提供全面的优质服务，体现行业协会的广泛性和代表性，从而真正构筑政府与企业之间沟通交流的和谐平台。会长吴承璘秘书长龚维刚23德国展览与博览会协会（AUMA）L德国展览与博览会协会是德国展览业的权威组织，1907年成立，现有会员78家，主要是德国展览公司和展会组织者、德国工商大会、德国各大行业协会、对展览感兴趣的专业协会、与展览业有关的专业协会、出国展览执行公司等。LAUMA作为德国展览业唯一的行业组织，其主要任务是维护德国展览业在国际国内的共同利益，负责与议会、政府各部门和其他行业组织进行沟通；协调所有在德国举办的展览及德国在国外组织的展览活动，对外宣传德国展览市场，吸引外国企业来德参展及来德举办展览会，积极支持会员开展国外展览业务；致力于改善展览市场透明度，平衡参展商、参观者和展会组织者的不同利益；对展会进行调查和评估；出版和发布展览指南，提供与展览有关的咨询服务和培训等。24LAUMA一个服务和协调机构。展览业协会数据库包含了全球5500多个展会的信息，且不断更新。研究、评估和维护迅速膨胀的数据库也是展览业协会的主要任务之一。LAUMA是国际展览联盟（UFI）的成员，代表政府和德展览业参加国际展联大会。在协调和确定每年的官方出国参展计划，特别是争取增加出展预算、改进扶持的范畴及实施方式、提高扶持计划和资金使用效率等方面，AUMA都发挥着积极的作用，并与相关的联邦部一起担任国外参展项目的主办单位。协会内具体负责协调政府与经济界在国外参展事宜的是出国参展工作委员会，委员会由德展览业协会、德国主要行业协会、联邦主管机构（如经济与劳动部、消费者保护、食品与农业部、外交部和联邦新闻署的代表组成。德国展览与博览会协会（AUMA）25会展研究机构L（1）从事会展业发展研究；L（2）组织和开展国际会展业务与高级管理人才培训；L（3）参与国际交流与合作，举办会展学术研讨会议；L（4）会展项目企划与推介、会展高新技术开发与应用；L（5）开展会展业统计调查，组织展会质量评估、信息发布，对会展市场、风险防范和会展高新技术进行专业化跟踪研究，为地方经济发展和会展业发展提供决策参考；L（6）举办学术会议，提供会展和外经贸信息咨询等服务。26第二节会展业发展的条件和SWOT分析L一、会展业发展的条件L（一）区位条件L1政治条件L2经济条件L3社会文化条件L4交通条件L5气候条件L6生态环境条件L7旅游资源条件27第二节会展业发展的条件和SWOT分析L一、会展业发展的条件L（二）设施条件L1基础设施L2会展设施L3旅游接待设施28第二节会展业发展的条件和SWOT分析L一、会展业发展的条件L（四）科技条件L（五）安全条件L（六）形象条件L（七）外部环境条件29二、会展业发展的SWOT分析L（一）SWOT分析的含义LSWOT分析是一种被广为应用的系统筹划方法。SWOT为四个英文单词的首写字母，分别代表LSTRENGTH优势、强项；LWEAKNESS劣势、弱项；LOPPORTUNITY机遇、机会；LTHREAT威胁、挑战。L其中SW主要用来分析内部条件，OT主要用来分析外部条件。30（二）SWOT分析的步骤L（1）收集、整理和分析会展举办地的有关会展发展的各种内外环境的信息，并根据这些信息对环境的变化趋势作出预测。L（2）详细的鉴别各种环境因素，判断并列出该会展举办地会展发展的各种优势（有利的内部条件）、劣势（不利的内部条件）、机会（有利的外部条件）和威胁（不利的外部条件）。L（3）对各种优势、劣势、机会和威胁进行综合分析，确定可以选择的会展发展战略和对策。31（三）SWOT战略内部优势（S）内部劣势（W）1、2、3、1、2、3、外部机会（O）SO战略WO战略1、2、3、依靠内部优势利用外部机会利用外部机会改进内部劣势外部威胁（T）ST战略WT战略1、2、3、依靠内部优势回避外部威胁克服内部劣势回避外部威胁32桂林会展业发展的SWOT分析L1优势STRENGTHS分析L旅游资源丰富L气候优势L会展成本较低L区位优势明显L会展设施初具规模，具有一定的会展接待经验L城市环境优美，游憩区丰富多样33桂林会展业发展的SWOT分析L2劣势（WEAKNESSES）分析L经济基础比较薄弱L对外开发程度与沿海城市相比还不高L缺少会展专业人才L“桂林山水”没有被列入世界自然和文化遗产34桂林会展业发展的SWOT分析L2劣势（WEAKNESSES）分析L经济基础比较薄弱L对外开发程度与沿海城市相比还不高L缺少会展专业人才L“桂林山水”没有被列入世界自然和文化遗产35桂林会展业发展的SWOT分析L3机会（OPPORTUNITIES）分析L中国加入世贸组织L会展市场格局变化，世界经济中心东移L西部大开发的环境及一系列政策倾斜L桂林地市合并，旅游资源更加丰富，经济腹地扩大L发展会议旅游产品已经被纳入桂林市旅游发展总体规划中36L4威胁（THREATHS）分析L国际竞争威胁L国内竞争威胁L周边城市竞争威胁桂林会展业发展的SWOT分析37L通过以上SWOT因素的分析，当前桂林应该采用以下会展发展战略L1SO战略利用桂林的旅游资源和知名度，树立独特的会展城市形象并进行准确的会展市场定位，不断抓住外部市场机会，逐步壮大桂林的会展业。桂林会展业发展的SWOT分析38L2ST战略依靠区位优势，加强区域联合，减小外部竞争压力。目前会展业的竞争已经逐步上升为区域性的竞争，只有加强区域联合才能缓解竞争压力，同时也是提高会展市场竞争力的有效途径。桂林会展业发展的SWOT分析39L3WO战略抓住国际会展企业纷纷抢滩中国会展市场的大好机遇，加强与国际会展业界的沟通与合作，弥补自身在开放程度、对外联系渠道和会展经营管理等方面存在的不足。桂林会展业发展的SWOT分析40L4WT战略努力加快桂林的经济发展，加强会展人才培养，建立完善的会展服务机构，不断消除和克服会展发展的劣势和威胁。只有提升桂林的经济实力，才能为桂林的会展业向大型化、规模化、国际化和品牌化发展打下坚实的基础，才能使桂林在经济贸易性会展活动中获得更广阔的市场发展空间。桂林会展业发展的SWOT分析41第三节会展业的管理模式L一、国际会展业的常见管理模式L二、中国会展业管理42一、国际会展业的常见管理模式（一）政府主导型L政府主导型是指政府通过投资与管理对会展业发展起重要推动作用，其中最具代表性的是德国和新加坡。43一、国际会展业的常见管理模式（二）市场主导型L市场主导型管理模式代表性的国家与地区是法国、英国、加拿大、澳大利亚和瑞士等。44一、国际会展业的常见管理模式（三）政府市场结合型L政府市场结合型是指政府参与和市场运作同时并行，美国和中国香港属于此类型。45二、中国会展业管理L（一）会展项目运行管理L（二）会展场馆管理L（三）会展相关政策法规46会展项目运行管理L根据到2005年底我国会展项目运行情况看，政府主导型会展在我国展览项目中占主导地位。在中国每年3000多个展览项目中，政府主导的会展起主导作用，提升了会展的整体影响力。政府主导展会主要采取三种形式L一是政府直接出资并组织会展；L二是政府出钱，但由其他机构筹办；L三是仅在民间会展“挂名”，即代表政府名义上有协办。这种政府主导的展会目前占5060。47会展场馆管理模式比较模式优势劣势政府设立管理机构自行管理1国家作为投资方的收益较有保障，政府举办的各类活动，特别是公益活动的档期较有保证，可以发挥展馆经营的经济效益和社会效益；2熟悉本地市场环境；3可为本地锻炼培养大批人才；4经营发展策略可与城市发展战略高度统一1运营风险自行承担；2人才要求较高；3管理水平要求较高而目前往往此为弱项。48会展场馆管理模式比较模式优势劣势成立中外合资或合作公司共同经营管理1可融合国内外管理优势，管理水平较高；2收益风险可由中外双方共同分担；3可以利用外方经验、品牌以及人才优势；4可带动培养本地专业人才。1运作成本提高，收益减少；2管理合同较繁复，合同期通常较长，较难根据市场情况变化做出反应；3沟通要求高；4政府主办的展会活动难以保障5合资或合作公司经营战略未必与城市发展战略相吻合。49会展场馆管理模式比较模式优势劣势政府委托管理公司行经营管理1有选择余地，管理水平较有保障；2、降低基本收益风险；3可充分利用管理方优势；4可带动培养本地专业人才。1成本较高，收益减少；2合同管理有难度；3对本地市场成熟度要求较高；4境外公司与本地文化差异可能难适应。5政府主办的展会活动难以保障；6政府与受托方沟通要求高；7受托方经营战略可能不利于会展业的长期发展。50会展相关政策法规L随着我国改革开放，向着市场经济方向不断迈进，会展活动也日益频繁，为加强会展经济活动的管理，国家各部门陆续下发了一系列会展相关的政策法规，以保证会展业的有序发展。51本章小结会展业具有“城市之帆”的美称，直接牵动一个城市的贸易、交