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文档简介
我的社会实践报告班级营销141学号2014040301328姓名罗其云时间飞逝,转眼大一的第一学期已经过去了,总结这一学期以来,日子过得忙忙碌碌,却又是一番什么也没学到的样子。虽然在学校不愁吃穿,可我在师兄师姐以及老师的教导下却看到了危机就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们也许都在努力学习老师教的理论科学知识。但大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,只是我们步入社会前继续充实自己提高自己知识的基石,我们学到的东西很有限将来我们要面临的是社会和市场无情的竞争和淘汰。于是,我开始在思考在为数四十多天的寒假时间里,我能做些什么来充实自己,提高自己,让自己的寒假有意义。经过思考,我觉得不如投身于社会实践中,先体验大社会的洪流。所以狠下决心开始和我的高中舍友,开始了一段痛苦又快乐打寒假的日子。我结合自己市场营销专业以及离家比较近,决定前往一个超市应聘。一月二十七号,吃完午饭,我跟朋友来到超市服务台,很幸运地碰见了老板,听说我们是来应聘寒假工的,老板竟不相信我们是大学生,还以为我们是中学生。紧接着,她向我们介绍了工作待遇。工作时间一天大概九小时,分为两个班次,早班八点到十二点,中午回家吃饭休息一个半小时,下午一点半到六点。晚班十二点到下午四点半,六点到十点半。如此长的时间,工资一个月1200,老板还强调寒假工没有休假,平均一天四十。这么坑的待遇吓到我们,我们有点怯步了。回家之后,我们考虑了很久,比较了我们家乡那,寒假工做的时间不长,又没有经验,大都是这个工资。想想父母在这个小县城,待遇也不是很好。我们身为学生,也需要社会实践经验去丰富我们的人生,不被坑的青春怎么能叫青春,经过一晚的挣扎,我们就这样带着只要是自己的选择,跪着也要干下去的信念走进了长江商场的大门。开启了我们人生第一次的寒假工之旅。我的工作岗位是商场里的一名导购员,这并不是事实的全部,说白了就是一名打杂的。我不仅要负责卖场里我负责的卖场区域商品的买卖,还要帮忙搬货,上货,以及对某些散装产品进行打包,整理仓库,以及每天卖场的卫生打扫等等。工作一两天后觉得真的太辛苦了,干的活太杂太乱,根本停不下来。但想想自己说过既然做出了选择就算跪着也要坚持下去,也许这才是我们要学会的东西。这种精神上的信念远远比我们在工作中学会的技术有用的多,比我们所得到工资更为有价值。此刻,当我坐在广轻舒服闲适的宿舍里,我感到一种豁然开朗的喜悦与欣慰,还好我坚持了,我做到了,让今天的我为那时的我而自豪、骄傲。工作的疲惫感不会一直都在。坚持下去,一定会有美丽风景在等着。先讲我的小伙伴们,这里有七八个大学生,她们和我一样,想挣一点钱替父母减轻负担,积累一些工作经验。我们在工作中互相帮助,互相学习,我们也会打打闹闹,互相吐槽,一起鼓励对方坚持。这让我思考到我们以后如何与自己的同事相处,也许我们对工作有不同的看法,但我们要学会如何沟通交流。比如,有一次,就如何摆商品,我跟我的对班产生了不同看法,两种摆货方式,让商品排面很是混乱。加大了顾客寻找商品的难度。因为如此,我们两个都受到主管的批评。事后,我们都进行了反思。我们意识到我们之间缺乏沟通交流,于是我们经常遇到工作上的问题会彼此交流,分享我们在工作上得到的经验。这样不仅提高了我们的工作效率,也使得我们在工作上的经验比其他员工更丰富,在一次会议上,主管还夸奖了我们的卖场区域管理得非常好。在一起工作中我们也结下了深厚的友谊,原本不那么喜欢对方的两个人,竟无话不说,我们的话题早已不局限于我们的工作,还聊及生活、学习、旅游、未来。我从我和这位同事的经历感触很大,良好的同事关系不仅有利于我们的工作的圆满进行,加大一个团队的战斗力,而且能创造一个良好的工作氛围,对个人家庭、生活、人生都能产生积极的影响。而且人与人之间的沟通交流也就是这样一步一步积累起来的。通过这个经历,我觉得作为一个管理者其实要关注员工,让员工之间能友好相处,这样有利于公司文化建设的优良发展。除此之外,我很幸运地能在两位优秀的主管下做事。她们不仅在工作上经验丰富,而且她们也很会协调与手下员工的关系,与顾客的关系,我觉得做为一个管理者,她们身上有很多优秀的品质。她们对我们这些初来乍到的新人很有耐心,悉心教导,从不用高高在上的语气教训我们,这样用平等的相处方式不仅创造了一个和谐的上下级关系,减少团队矛盾。而且使人心齐聚,也能提高自己在员工眼里的威望,进而使自己的管理能更得人心,有利于自己的工作顺利完成。管理者作为一个团队的领头羊,必须要有这种在情感上的统领号召力。作为一个管理系学生,我在作为一个普通员工的同时,我也在实时关注着我工作商场的管理层。我们的老板在除夕那天送了员工一箱苹果,看似很小的一份礼物,却让员工开心地回家。这也是管理者笼络人心的好方式。在小处做好,在细处做好。身为一个老板,你对自己手下的员工好吗你会像对待客户一样对待他们吗这就决定你的员工对公司有没有家一般的感觉。管理的权威不是来自发工资的权威,对下属要加于尊重,经常关心员工,要当他们是合作伙伴,激发他们的工作热情。一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把卖场的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备回家了,忽然想起了“细节决定成败“既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色就是更细致的清洁从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务“还如此“艰巨“,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自己家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定“牺牲“了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败“更深层的理解人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。四十多天就这样过去了,三十九天的寒假工就在痛苦与快乐中过去,我一方面想结束这份辛苦的工作,但突然舍不得这些小伙伴,以及这些对我很好的主管和员工们,感谢他们像老师一样教会我很多事情,以及为人处世的道理。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进
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