社交礼仪文字课件

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蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿螂肅莄节蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薂袅螆肅莅螁螅膇蚁蚇螄艿蒃薃螃莂芆袁螂肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈薈袄袈芀虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂艿膈蚂蚈芈芀蒅羆芇蒃蚀羂芆薅薃袈芅芅螈螄芄莇薁肃芄葿螇罿莃薂蕿袅莂芁螅螁羈莄薈蚇羈薆螃肆羇芆蚆羁羆莈袁袇羅蒀蚄螃羄薃蒇肂羃节蚃羈肂莄蒅袄肂蒇蚁螀肁膆蒄螆肀荿蝿肅聿蒁薂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿膆蒈蕿羇膅膇螄袃膄芀薇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆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道德修养、文明程度的外在表现。体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。二、礼仪的实质是对别人表示尊敬。三、礼仪的原则（一）统一原则（二）遵守原则（三）适度原则（四）自律原则补充“介绍的礼仪”口头自我介绍补充原则利用名片自我介绍（一）名片的作用（二）递接名片方式（三）注意事项（四）容易读错的姓氏为他人介绍（一）补充原则（二）几种特殊情况单姓区、佟、芮、单、查、纪、任、仇、盖、哈、种复姓司爱明、司空建；刘兆扬、刘谭友；左百艳、左丘平；东郭良、东国宇、东方远常见复姓司马、司徒、司空、上官、欧阳、诸葛、东郭、东方、太叔、钟离、宇文、慕容、端木、刘谭、公良、左丘、百里、拓拔、呼延第二章个人礼仪言谈的礼仪举止的礼仪服饰的礼仪仪容的礼仪几种特殊的个人礼仪第一节言谈的礼仪一、准确二、清晰三、礼貌四、幽默一、准确能够沟通思想感情，增进了解，美化自身形象；反之，容易造成误解和分歧。二、清晰（一）语言要标准规范，避免读音出差错。（二）要反映敏捷，思路清晰。（三）说话要简单明了。三、礼貌（一）尊重对方，注意倾听。（二）使用敬语和谦语。（三）同时与几个人谈话，要当好主角。（四）采用委婉的方式进行争辩。四、幽默（一）能够缓和矛盾、调和双方心理。（二）能够解除尴尬处境。（三）运用要考虑对象、场合。（四）运用要掌握分寸。第二节举止的礼仪一、举止有度二、举止得当三、举止文明四、举止潇洒（一）站姿1女士（要求、站姿）2男士（二）坐姿1女士入座、坐姿2男士（三）走姿二、举止得当三、举止文明四、举止潇洒（一）男士1要有“阳刚之气”。2要有“阳刚之美”。3举止得体，自然大方。（二）女士要“温柔、娴静、典雅”。1动作要轻柔自如。2要经常面带微笑。3公开场合要自然大方，不要迟疑。第三节服饰礼仪一、衣领、领带（一）衣领选择考虑的因素1要与季节、外衣款式相协调。2要与脸型相配合。（二）领带佩带的具体要求1领带的几种打法（1）温莎式结（2）半温莎式结（3）四合一结（4）平常打法2应选择与自己服装颜色相称、光泽柔和、典雅朴素的领带。3要结合本人的年龄、职业、身份综合考虑。4细节要求二、服装（一）服装的穿着原则1TPO原则（）时间（）地点（）场合（公务、社交、休闲、特殊环境）2服装风格要与人体相协调。（1）再现式服装（2）表现式服装色环（2）点缀法（3）对比法（4）呼应法（5）衔接法服装色彩协调美女换衣游戏4服装要体现出高雅风度。服装色彩与款式1穿西装需注意的事项（1）干净平整。（2）正式场合要选择好衬衣和领带。（3）西装口袋（4）西装纽扣（5）要穿西装背心。（6）可以不穿套装。（7）西裤的长度（8）应穿皮鞋。2涉外场合（三）女士服装1裙装2长裤3旗袍4公司、企业作领导的女士着装需注意5涉外场合三、鞋、袜（一）鞋1颜色2正式场合（1）男士（2）女士（二）袜1男士2女士四、饰物的佩戴（一）项链（二）耳环（三）戒指1不要超过三款2质地要统一3款式要协调4应与服装相和谐5要考虑场合、传统习惯（五）男士饰物五、职业女性的服饰与修养（一）穿着应与自己所从事的职业相协调，尽量同自己的社会角色相贴近。（二）上班时间只适合画淡妆。（三）在公共场所应特别注意自己的形象。（四）女性的美学应该是知识。第四节仪容的礼仪一、仪态（一）眼神1、眼睛具有反映深层心理的特殊功能。2、眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。3、懂得眼神的价值，不要使眼睛成为累赘。4、不能老盯着对方。（二）微笑1、微笑可以反映一个人高超的修养、待人的挚诚。2、微笑有一种魅力，可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。3、微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。眼神与微笑二、容貌（一）基本化妆步骤1、涂粉底、遮瑕膏2、修饰眉毛3、画眼影4、画眼线5、夹睫毛6、刷睫毛膏7、刷腮红8、涂唇彩9、定妆（二）“透明妆”1底妆2彩妆3固定持妆的妙方第五节几种特殊的个人礼仪一、敲门（一）几种不可取的敲门方式（二）正确的敲门方式弯曲食指、轻叩房门；连续三下，若听不到反应再敲三下，连续三次。二、通电话（一）通电话要注意以下几个方面声音、语调、用词、姿态（二）打电话1选择适当的通话时间。2若无人接，适时挂断。3拨通电话后应说4电话拨错5不打骚扰电话。（三）接电话1要尽快接听。2接起电话后应说3若身边有客人，要衡量轻重。4电话来的不是时候5接到打错的电话6电话通讯，一般由长者结束谈话。7接骚扰电话第三章社交礼仪见面与介绍交谈与交往社交中的餐饮礼仪馈赠的礼仪第一节见面与介绍一、致意（一）方式1举手2微笑3点头4欠身5脱帽（二）注意事项二、握手（一）动作（二）基本规则1伸手的先后顺序2初次见面3与尊者握手4异性握手（三）注意事项1掌握好时间和力度。2不要交叉握手。3其它三、鞠躬（一）动作（二）场合第二节交谈与交往一、交谈（一）注意交谈的态度1诚实、热情、大方2互相尊重3不要轻易打断对方（二）讲究交谈的艺术1要反应灵敏、随机应变（1）要先创造一种融洽的气氛。（2）借题发挥时多用赞赏语气。2要求同存异、寻求共同语言3要学会“弹钢琴”（三）注意语言艺术、运用礼貌语言语言要有逻辑性、精确性；形象性、趣味性；感染性、启发性。二、交往（一）原则1待人热情、真诚2以礼待人、对人尊重3待人谦虚4密切交往（二）需注意的问题1注意态度2分清是非3真心帮助他人第三节社交中的餐饮礼仪一、宴请（一）宴请的形式1宴会是较为隆重的设宴请客的聚会。需坐下进食，由招待员按顺序上菜，属正式就餐。（1）国宴国家元首或政府首脑为庆祝国内重大节日或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会。（2）正式宴会是地方政府接待嘉宾而举行的宴会。（3）便宴是形式简单的宴请，适用于日常友好交往。（4）家宴是在家中招待客人的一种宴请形式。2招待会指各种不备正餐、较为灵活的宴请形式。一般备有酒水、饮料、食品，通常不排座位，可自由活动。常见形式（1）冷餐会（自助餐）（2）酒会（鸡尾酒会）3茶会是一种简便的招待形式，主要方式是请客人品茶。通常设在客厅里，不排座位。4工作进餐是利用进餐时间，边吃边谈问题的一种非正式宴请形式。（二）宴请的准备1确定宴请的规格、形式、时间和地点。（1）规格应与嘉宾的身份、宴请之人的身份相宜。（2）形式应切合宴请的目的和名义。（3）地点应与宴会的规模形式相一致。（4）时间一般要与主宾商议，征求客人的意见。2邀请3菜谱的安排（1）以客为主（2）搭配合理（3）量力而行（三）宴请中席位的安排1座位安排（在同一桌上）（1）原则A席位高低以离主人远近而定。B席位以右为尊。C席位安排要尽量男女穿插。（2）具体情况A圆桌座位排法B长桌座位排法2桌次安排1两桌的安排2多桌的安排以近主桌为上（一）上菜顺序冷盘热炒主菜点心汤水果拼盘（二）上菜方式（三）用餐前注意事项（四）用餐时注意事项（五）入席进餐、离席三、西餐的礼节（一）入座（二）上菜顺序面包汤各种菜肴点心、甜品、果品热饮（三）喝汤（四）刀叉的使用（五）吃不同食物的方法（六）西餐餐具的使用及摆法四、饮酒的礼节（一）饮酒要与菜肴搭配1中餐1正式宴会上白酒、葡萄酒2酒杯摆放2西餐1不同菜肴配不同酒水A餐前酒B佐餐酒C餐后酒2酒杯摆放