【干部培训】压力管理与心理健康

压力管理与心理健康今天我给大家讲的主题是关于工作压力管理和心理健康，其实在众多的培训课题不中，特别选这样一个课题讲，经过我多年的研究，成为各行各业的一个非常重要的话题。可以说，关于工作压力的管理，最早是对IT行业在我们国内，比较系统的研究，后来就涉及到教师和政府官员。企业家，可以说目前各行各业关于工作压力管理的问题，都是比较热门，所以说，一些社会的变迁，随着社会节奏的加快，各行各业都不容易，工作压力到底是什么，到底给我们带来什么样的影响，我们应该怎样管理社会压力，必备的生活技能我准备了一些例子，跟大家一起来看一看，这是2003年关于白领工作的研究报告，由著名的零点调查公司做的411的白领们正面临着较大的压力，144，心理疲劳，结论就是，白领们的健康状况令人担忧那为什么这些白领们有这么大的压力，压力从何而来，研究发现是主要是两大来源，时间紧迫、工作任务重，企事业不仅仅是，也不光是白领，蓝领的阶层也有这样的问题，任务重，来不及做。个人置业的发展。两个方面的原因。我另外我们看一看目前政府公务员因为工作压力导致的不良的后果像04年四川雅安市，办公室九楼跳下来，应该讲他的仕途发展，他已经是副厅级，也是一个地方的中小城市的公安局局长，后来地方政府调动干部，对调，他就到了雅安市，到了雅安市做公安局局长只有他放在办公室的遗书给我们解答，他自己称，之所以选择自杀，公安局的工作，第一是属于高危行业病痛折磨，工作压力很大，要重新在一个陌生的人群当中开展工作，并不是一件很容易的事情，最后选择了一个很极端的方法结束了自己的生命及至少我们可以看到，他的选择，他的这样一种结束生命，是跟他感受到工作压力有关系。今年的2月份，邓布市，在市政府办公室跳楼自杀，这个也在当时引起了，很大的反向，在上午1035分，从他自己的办公地点，跳楼身亡，他自己称，自从他从市统计局的记帐后，感到压力很大，睡眠也很不好，对生活厌倦的念头，现在警方还是认定他是自杀。还有今年6月，不大一个月的时间，广州市卫生局陆岩，在他旁边就是一家医院。但是已经应该说救治还是很及时的，但是已经没有余地了。觉得这个人原来是一个很开朗的4人，没想到他会选择自杀，熟悉他的人，还是有比较明显的变化，以前是很开朗，最近一段时间，情绪比较低落，常常感觉到他跟以前很不同了，可能是产生了抑郁症。出现了自杀的现象，怎么会产生抑症呢。不过崔永元也是我们国家的名嘴啊，他对媒体的真诚的，怎么说呢，应该说是一个很坦诚的披露，他承认自己在石化师说的节目承受了巨大的压力，来自于他自己对自己的要求，成功了以后，要一期比一期做得好，自己对自己的要求很高。同时单位里也会对他要求高，观众也会对他要求高，你做好了，出名了，不可能在短期中一期比一期做得好，这些都成为他的压力来源，他慢慢感觉到，工作的压力很大。最终出现了抑郁症，两年多，被抑郁症折磨，工作压力太大，工作出问题了。他不得不去做心理治疗。这也是和工作压力有关的。我们刚才讲的，由于工作压力，企事业不仅是这样，也有在身体健康，也有导致的一些问题，比如像可口可乐公司的执行官，也是在60多岁，再一次重大的公司会议结束后，突发的心脏病猝死。样满也是连续出差好多天，最后缺乏锻炼，从上海飞到北京，直接到健身房去锻炼，长时间超负荷的工作，最终倒在了跑步机旁，最终诊断是心脏猝死，连续有及个教师，30多岁、40多岁的中青年，长期的超负荷的运转，最后得病猝死，癌症死亡。这些例子在生活当中是举不生举。工作压力给我们带来的影响，这些问题应该引起应有的重视。那我就会讲这么三个问题，压力和工作压力，压力到底会对健康包括身体和心里有什么影响，再一个我们怎么管理工作的压力。我们这个主题涉及到压力，压力这个词英文STRESS，每个学院常常会使用压力这个词，我们对压力到底知道多少呢我想做一个小小的课堂调查，你对压力知道的多还是少，正确还是错误压力知多少是非题，两种选择，10道题，你认为对你就在题号上划圈，你认为错比你就在题号上划叉。你不要管别人的看法，你就自己怎么想的怎么写。这不需要认真反复的思考，只是你的第一印象、第一感觉就可以了1、人一旦有压力的感受，一定会神经紧张。2、只有你遭受到压力，你一定会知道的。3、长期的运动会减弱你抗拒压力的能力。4、有压力总是不好的。5、压力会制造不愉快的问题，但不致你于死敌。6、打针、吃要就可以控制压力。7、你离开单位时，就会留下工作的压力，而不会把他带回家。8、压力只是心事，于身体无关。9、压力是可以完全消除的。10、除非你改变生活方式，否则你对压力一点儿也没有办法。好10道题做完了，你数一数你有多少个圈。那么我们在现场做一个调查看看，有5个圈，含5个以上的同志请举手。相当多，大年一半以上。3个圈、4个圈的请举手。没有圈的请举手。很遗憾的告诉你们，因为这些题全部是错的，今天你听完这个讲座你就知道了，大家也不是从事心理学研究的，我们生活当中有一些尝试，我们常常以为自己是了解的，也给我们一个验证，有一些尝试的东西，未必是符合科学的。恭喜只有一位同志错得比较少一点，一两位，说明我们对压力的认识，需要进一步地同科学的角度去认识压力。好首先我们要看压力到底是什么其实压力这个词生活中，我们在不同的意义上来十月的，有的时候，我们会把让我们感到紧张的事件称之为压力，比方下岗提拔、失业，天灾人祸，贫困、失恋，离婚，孩子里加出走，这些让我们焦虑担心的事件，要给你一个什么任务，你就会说，压力又来了，压力又来了。第二种是我们一种身心的反应。一些威胁性的刺激引发的身心反应，伴随的是焦虑、担忧、困惑，是一些比较负面的情绪，是由于一些刺激事件引发的身心反应。这我们叫做压力。第三种含义是交互作用，刺激和反应之间的交互作用，更多的在心理学上，我们更多的是是指第二种，是由一些威胁性的刺激引发的反应，压力是一种主观性的反应，世界压力研究之父的，加拿大的世界心理学家，汉斯雪犁，压力不是神经紧张那么简单，压力是怎么产生的当人们发觉自己不能够完成处理一个要求时，并感觉这个要求，又不能逃退，感受到压力，每个人都不一样，对事情的看法能力不一样，同样的事件，有的人会觉得处理不了，很紧张，很担心，有的人觉得没有什么关系，他能应对，他就不会有压力感，他不是像神经紧张那么紧张。他跟我们的认知五有完成。压力我们的生理上有一系列的反应，比方说呼吸加快，血压升高，心跳加快。长期的压力会导致我们出现躯体的目前不适，胸闷、气短、压力不仅仅是心事，他和我们的身体反应是密切相关联的。刚才有一个题是压力是不好的，压力是可以安全消除的心理学研究已经证明，只有一种状态是，只要你活一天，你必须和压力战斗，所以这个世界没有任何觉知的时候，压力是生活的伴侣，伴随我们生命的始终，管理压力是我们在社会生活中，适应所必须具备的，可惜我们的教育当中很少有这方面的内容，我们有知识的学习，有技能的学习，但是我们的很少对压力有管理，所以我们对压力有不同的看法。美国的心理学家爱里可森。他研究了人的压力，不同年龄阶段的压力，他把人生大致分为三个阶段，青少年时期，中年期，衰退期，人的生命的特征不一样，像青少年，八、九点钟的太阳，热情、冒险，做世亲不够周到，追求独立和成熟，但又还没有成熟，就会吃现大起大落的情况。成年期是比较好的。衰退期不同的年龄阶段有不同的特征，不同的年龄阶段有不同的压力来源，比方青少年时期，尤其是现在学习用品都可以保证，你还有什么问题不满意的吗那么我们从成年人的角度看，青少年，他绝不比我们的压力少，他的表现形式，跟我们是很不相同的，比方升学，刚刚高考完了，进行，不知道在座有没有那位孩子是高考的，那天天也是提心吊胆，学学生的升学的竞争，人迹交往的困惑，心理的问题，血液的压力和人际加网的未来，每一个学生，学校只是他生命的一个阶段，最终他要走向社会，他该读书还是该工作，读书读什么书，在美国读，还是在日本，读什么专业，这都是压力事件。选择不当，就会导致很多人的学术生涯，重新选择再放弃。我们学校一个学生还在读，以600多分考上浙江大学，因为他的分数没有达到他理想的分数，最终被我们调剂到了化工专业，最终他不喜欢化工专业，他大门迈对了，二门没有迈对，第一年没有好好学，第一年结束，专业派名第一的，可以重新选专业，为什么他没有机会了，早知道这样的话，可以进入我第二年喜欢的专业了呢，后三年努力成功，他排名专业第一，正好有一个名额推荐到清华大学，直接读直博，本专业的化工，他就进了清华，读化工专业，读了一年，他就开始想，我再读下去，直博需要5、6年，我真的理想是在化工领域里的行家里手，专业人员，那不是我的希望，那不是我的目标，我真正感兴趣的是建筑，他退学，他博士不读了，他回到5年前的起点，他高考的学校，重新再高考一次。高考选择自己喜欢的专业，就是建筑。经过他努力之后，3月退学恩份，进的是建筑系，刘丽放，很多人议论很多，有媒体不同的观点，有人骂他，有人说他好，反映了一个社会进步，这个学生出于一个什么样的考虑，如果在一个痛苦的，自己不喜欢的专业里痛苦挣扎何不在自己喜欢的领域里，哪怕你少干几年，因为你的兴趣，你可能成功比较快我在清华大学，94的成功者，他们都是干自己真正喜欢的，真正有兴趣的，他们就会很投入，能够在这个过程中，因为你喜欢，也不会上班内，上班外，过程当中你就会非常地快乐，他做了这样一个选择之后，你浪费国家的教育资源你不懂得体恤父母的艰难，父母让你都读到博士多不容易啊，你重新再读大本，等于爸爸妈妈重新背上经济的复旦。我觉得这个孩子他的选择我非常欣赏，他终于自己可以给自己做决定了。有人也问他，如果再回到5年前，让你重新再选择，你会怎样想呢，我会选择我喜欢的专业，我不会太在乎学校，我上清华、上北大、为学校增面子，我的升学率高，多少人上了一清华、多少人上了北大、是不是真的事业发展的方向，学校很少说这些，我最终要干一个我喜欢的工作，而不是太在乎学校的名声，影响工作规划。青少年生活的压力，是我们想象不到的，我们觉得不可以理解，但是会发生。比方深圳会发生，双胞胎7岁的小男孩自杀身亡原因是他们到书店里看到也喜欢的光盘，没给钱就放到兜里了，只能是我喜欢我就想拿，就是因为喜欢，我们不能轻易跟他说，你是不是因为喜欢才想那，占为己有。他后来拿了以后，被店里的保安发现，偷一罚十。小孩身上本来就没钱，我们把他买下来，你的店里不就没损失了。但是这个店里不干，非要给那样妈妈吵，因为是他引发的事情，两个人也很害怕，虽然他妈妈没有职责他们，这个妈妈越想越窝火。回家以后，小孩关了门跑到自己的房间，有人跳楼，有人跳楼了，然后一看，他们家住在十层楼，就跳下去了。双胞胎、男孩，这是一个很痛心的事，后来他妈妈要跟书店打官司。但有一点，他妈妈真想不通，为什么要这样，解决一巴掌而已，所以大人有的时候，觉得好象小孩的心思我们没法理解，因为你站的角度不同对孩子来讲，他认为是一件天大的问题，所以就会出现这个方面理解上面的距离。成年人我们可以看到，身心比较成熟成年人压力很大的，人到中年，上有老下有小，家庭的维系，包二奶的，找小秘。包二奶、有小秘的，婚姻之外的感情关系，另外你还得各有相当的实力，所以对于成年人来讲，家庭的维系是一件大的问题，社会学的研究，婚姻两个危机期，婚姻有他的成长周期，中年是婚姻很大的危机期，个人专业的发展，成年人会花很多的心思，在自己的仕途，在自己的事业上能够把握很多的几机会网上走，每个人都希望自己往上走。取决于很多原因、你个人的问题、你能力的问题，为这些事情煞费苦心，你可以看到买官卖官的，搞腐败的，就是利用了大家的一种需要，一种需求。就搞起腐败，老年人我们就不说了，人的一生发展，都是和压力相伴的。压力就会产生变化，大的变化小变化，小变化有小压力，大变化有大压力。压力会对人生产生什么样的影响。刚才有一个题目压力总是不好的，压力有双重性，有正常的功能，当然他也有负面的功能。当压力不适度，过大的压力，过下的压力，适度的压力，成长、发展、适应是一个很重要的作用。大庆王庆喜，井没压力不喷油，人没压力不上进，他没有办法在他的事业上、在他的工作上、在他的学习上，人的潜能不能有效地开发出来。所以我们常常讲，人需要压力，就像我们生存需要阳光、需要空气、需要水平。你完全没有压力是不可能的，人才可以发挥你最或的状态。我们在经受压力的过程中，可以提高我们承受压力的能力。也可以锻炼我们积累压力应对的技巧，也是生活的技巧一部分。压力对人而言有他的正常的积极的功能，当然我们说压力要管理，是指管理的对我们产生负面影响的压力，过度的压力，或者过小的压力，压力过大或者过小会带来什么样的影响。身心健康受损。我们专门有一个压力讲，还有工作效率下降，压力很大的时候，人的情绪会不稳定，会很烦燥，如果让我们做一些重大决定的时候，是不理智，人际关系退步，周围的人都会离你远一点儿。免得招惹是非，健康的适应力减弱。感冒不一定都是流感传染，有的时候是跟我们自身的压力状况有关系的。过度的压力会对我们的健康、对我们的工作、对我们的生存、对我们的事业有影响。在1987年美国的心理学家，暗地森，压力适当论，你看这个表就可以看到，太大的压力不好，太小的压力也不好，你在工作中没有压力，一杯茶从上班喝到下班，一张报纸从上班看到下班，浪费你的生命，就会感到很不满，领导很不信任你，不给你工作干。如果一个人完全没有压力，会感到生活很没劲，物料。如果压力压力很大的话，会出现工作枯竭，出现身心方面的低自尊，常常怀疑自己的能力，怀疑自己的选择对自己产生不自信的，自卑的感觉。当我们压力适度的时候，创造力最最高，压力适度可以激发我们的潜能，我们在工作中会有很多考试、职称考试、出国考试，一两个小时、两、三个小时，从大脑的记忆库里调出来，没有适度的压力是不可能的。可以让我们可以合理地解决问题，开发我们的潜力，有满意感、成就感、价值管感。我们要管理压力，是要我们的压力调整到适度。使我们的成就感、满足感最大。这是我们讲压力对我们的影响。压力的类型有分类，心理性的压力，躯体性的压力，社会性的要是。从不同角度来分类，内部压力，自己对自己期望很高，工作任务很多、很重，完不成，雪犁，被称为世界压力研究之父，最早开发出程度大和小，是快乐还是痛苦，分成四种压力。过度和过激，快乐的压力和痛苦的压力一般来讲我们大部分情况，痛苦的事情会产生压力感，美国的心理学家研究发现，生活的事件不管是好事还是坏事都会带来压力，只要我们在生活中，遭遇一些生活的事件，这些事件不管是我们愿意他目前出现还是不愿意他出现，都会给我们带来压力，研究发现，最大的压力感觉是丧偶。突发性的，不是常年性的，这是很痛苦的事情，我们国家南斯拉夫大使馆，女记者，少云换，他的爱人被炸上了眼睛，用专机接回北京来，在这个过程中，始终没有告诉他失去爱人的事情。都是突发的爆炸事件，刚刚还在一起谈非常热烈的夫妻，就是一下子阴阳两相隔，就是没有告诉他，哭对他的眼睛没有好处，我爱人回来治疗了没有骗他说，脊椎受伤所以留在当地的医院治疗。我们就不讲他了，当他的眼睛治好了，用最好的医生，最好的条件，他的孩子是知道的，他抱着母亲的骨灰盒回来的。两边的单位领导，来到他的病床前，你爱人是很坚强的、很勇敢的，很了不起的。他什么也没有说，他拧着床的钢管，嘎之嘎之地响，不哭，忍，爷俩儿，抱头痛哭。外面据说是隔着几层玻璃听得见，没有人不为之动容的。痛苦的丧偶是100分，是最大压力事件。你看离婚、分居、坐牢、亲属死亡，但是你发现，结婚、怀孕、等等杰出成就，还有一些改变，新学期开始，这些应该说都是好事，给我们带来坏了的事情，也会带来压力感，比方说结婚，结婚仪式本身压力很大，你到底怎么举办你的结婚仪式，是旅行结婚，请谁不请谁，请多请说，凑分子怎么凑。所有这些事情打理起来是很不容易的。尤其是结婚是涉及到两个大家庭的事情，两个人要重新来适应，但是你现在要天天朝夕相处，两个完全不同背景长大的人，其实是很不容易的，结婚第一年是离婚率最高的，因为那个磨合适应，很多人在我们国家的情况下，婚前没有五作心理辅导，两家也都认可了，就结婚了，就有很多婚姻辅导，帮助准备进入婚姻的男女双方，做一些心理测评看一看夫妻两个人在婚姻方面，态度方面是有什么分歧，给他们加以调整。进入婚姻有一些事情要考虑到了，第一就是性，进入婚姻，第一就是要性生活，大家在性生活，性生活是很正常的很自然的需，性是享受的，是快乐的，是彼此的给予，是很享受、很快乐、很美好的事情，夫妻关系的升华，可是如果另外一方，在他以前的经历当中，受过性的创伤，他所接受的性教育是很封闭的，都没有一个健康的性教育，一谈到性，征服的、侵犯的，想到性的问题是焦虑啊、担心啊，一个很想要性，一个很担心性如果发生性生活，可能协调吗事先应该了解性的态度，进行一个矫正和配合，我家几代单传，我要两个人得世界享受没有孩子的轻松，那种婚姻生活，这种不打架怎么可能呢婚姻涉及到家务，到了婚姻里面再说，谁来做，很多的夫妻都是因为一些柴米油盐，一些琐碎的事情产生矛盾。父亲主外，母亲主内，他觉得理所当然，可是对女孩，他家庭的模式是父母共同分担，互相体恤，互相支持，他就会很不习惯，他下厨房，那个人坐着翘着二郎腿享受。家庭怎么对待、钱怎么分配。在西方的研究，经过婚姻辅导的夫妻，离婚率比较低，没有经过婚姻辅导的夫妻，离婚率比较高。遇到什么问题，现来处理，由此引发问题。我自己进行五离婚妇女自强迅速的辅导，我们和香港大学有一个辅导中心，我们做妇女的，我们认为妇女在社会上是弱势群体，怎么摆脱离婚带来的痛苦重新寻找爱情的第二个春天。很大比男性更在乎人生的成败，没有面子不愿意跟别人讲，压抑啊，痛苦啊，很他分手的丈夫会心怀仇恨啊，会引发孩子对人的不信任啊。放下离婚的包袱，能够更加健康地从失败的婚姻当中，学到一些对今后有利的经验。重新去追求爱情更好的开始。失败了就不敢谈恋爱了。就发现这些离婚的妇女，他们再回顾婚姻中的分歧的时候，很多的问题都和性有关系，和老人怎么相处啊，婆媳有关系，如果我们在婚前有辅导，就会减少一点。本来进入婚姻，成天打打闹闹，抄家，婚姻有什么。像怀孕，本来是好事，大家都有那么好的祝福“早生贵子”。怀孕的过程中，因为女性身心发生很大的变化，会有很多不舒服的感觉，对自己的自我形象，会产生新的变化，丈夫本来认为很皮实的太太，这个不吃，那个不吃，一会儿胃口又变了，觉得和自己过不去，怎么样让丈夫体会太太怀孕的变化和不容易啊，准爸爸、准妈妈的实践营。反背着，里面放着米，让你背着，背包这样背着，在训练营里一整天，你梆在后面你是解不开的，很多人解开之后，太难过，太痛苦了，你是呆一天8个小时秋收痛苦到这样，你太太呆多长时间，感受的学习。所以自己就更懂得体贴了，可惜我们的训练很少。杰出成就，我们可以在事业上杰出成就，为什么不愿意一成为模范以后，周围对你的要求就会重新界定，压力实际上是很大的，一宣传以后，他的宣传是很大的，大大小小的事情，生活当中所有的改变，比方你旅游，希望家人有一些高质量的生活，假期不要在家里看电视了。旅游也是给自己找压力，你额得花钱，你得事先做好多的准备。你在过程中很紧张，你跟旅游团紧张得要命出去旅游也是自找苦吃。很多的事件都会给我们产生压力。杨立伟，都通过了培训都拿到了证书必要的操作，选谁不选谁。承受压力的素质，所有的4人都已经拿到合格证了，杨立伟在压力面前有特别好的应对能力，有一个发动机突然停止，面对一个机毁人亡的后果，千钧一发的时候，可以把飞机降落，既保护了国家的财产，也保护了自身的，也被选拔作为第一个飞上宇宙的中国人。那么，因为有很多的研究，宇航员研究中心有很多的心理学家的宇航员在面临的身心压力，失重状态，上电梯，忽一下忽一下的。你个人得身体、心理都会，这个实验那个实验。一个任务接一个任务的。要求你头脑很清楚，所以压力很大万一做不好，你觉得亏对国家，实际上在天上跟紧张，充分地和他人交往，即使交往沟通，没有很好的通过人际的支持舒缓压力的渠道而导致工作事物。一个人叫失密四，寻找那些掉向地球的人。30多年前，美国阿波罗，12位登上用月球的人民，这些人的生活全不怎么样，有些人成了酒鬼，有些人自己到一个偏僻的农场里面很孤独寂寞地生活，有些人成了精神病患者。他在分析这个时候，这些人以前是很封闭、很严格、很紧张的。当他们离开这个生活的时候，面对很大的改变，他们都不适应，他下一个目标在哪里，他人生的表没有了，接受英雄般的采访和关注。他有他自己的隐私。种种的结果，发现这些人辉煌过的，回到显示生活中的来的时候，这些从天上回到地球的人，应该好好的接受心理辅导，重新回到地球的生活。这是我们大概讲讲什么是压力，压力是什么类型，压力对我们有什么影响工作的压力是源自和工作相关的，当然工作之外家庭的压力是工作之外的压力源。工作对每一个人来讲，都是中国的重要组成部分，麻绳理工学院，里恩，人的生命，交互而成，形成一个工作、职业、事业感觉、婚姻、家庭个人自身的发展、自我的成长这三个主题构成了人的主要内容。交响乐是不是精采所以工作是非常重要的，那么工作人为什么要工作，不工作行不行在座各位的答案天上掉馅饼，几千万，你可以一辈子享用不尽，工作不仅仅是谋生的手段，我们通过工作，在工作当中，在岗位当中，实现我们的智慧才能，可以让我们的生活有保证，但是工作对人的意义绝不仅仅是谋生，工作也是人快乐的最大来源。尤其对于成年人，22岁，到60岁退休，30、40年的人生生涯，所以应该是你快乐的最大来源。工作是满足个人才能的施展、自我价值实现的开发。我们看看心理学家的研究，工作可以达到什么样的目的可以给我们提供物质的保障，存在银行我们可以买一个安全感，做一个流动资产。可以用他购买休闲和自由的时间，也可以买服务，也可以是一个人成功的象征。世界排名500强，说他是一个成功者，不仅仅是创造了一个巨大的计算机业IT的领域，也是对他成功的佐证。但绝不是人工作的全部冬季人的工作还带来社会性的满足和心理的满足。得到社会的尊重，工商五管理的处长、科长干部，这是我们的一种社会身份，社会身份，另外也可以让我们满足我我们被需要的因为每个人都愿意自己有价值，必须要说我们有价值。我们在工作当中，会被上下级所需要，被你的服务对象所需要，这就感觉到一种助人的愿望。有一个人际交往的机会，在家庭，你的面很窄，你可以跟你的上级下级，跟你的同事，也可以跟我们行业以外的人交往。工商管理千丝万缕的联系，跟卫生、警察等等，行政部门都有很多的关联。另外还可以跟我们的服务对象去交往，我们的存在要为我们的服务对象提供相应的管理。总之，我们可以在工作当中确认我们自己的能力，自己效能感，价值感、满足感。你可以看到，工作可以给我们带来很多很多的满足。不工作不是完全不行。你满足感来源会失去很多很多。尤其是女性，做工商管理领导比较少一些，我日本留学回来的时候，90年代初，正好多人在议论，有些岗位要调整，很多人就说，让妇女回到家庭让男性增加岗位。我不是女权主义者，我在日本看到很多很多的女性孩子成长确实体现他们的价值，他们非常渴望社会的尊重，我和他们在一起的时候，我常常非常自豪，我特别引以为豪，我们有妇女方面的交流的时候，因为不是一个置业女性，我有她们没有的工作，我是不会回到家庭，当然要兼顾林方面及在座的各位你为什么而工作。今年的3、4月份，工作的开发网，通过在线调查，有一个2005年，你们为什么而工作的调查，获取了7000多个样本，农民不大容易上网的，也没有比较少，一般来讲还是反映了有一定薪金的，叫白领也好，什么也好，生存有保障的，这些人的数据。最后调查发现，人们之所以工作，虽然我们中国经济不是很发达我们刚刚摆脱贫困，在走向小康的路上。你可以看到，更夺人在乎工作当中，为什么工作因为被人尊重，我们在工作中，更目前看重心理的需求，自己最看重的是被人尊重，在工作方面有影响力。在工作上有成就感，工作能得到领导的认可，客户的认可。你可以看到，下面还有，列出来超过70以上的人他们比较看重的工作价值观。你可以看到，大部分人工作，精神方面的需求是占很大位置，研究把不同行业的目前人，国有企业、民营企业之独资企业，政府机关或者事业单位，在座各位是属于政府机关或者事业单位的。这些价值观的排序是有所不同，所有行业都把被人尊重看成最大的价值观，被人尊重。政府机关麻烦排在第二的工作稳定收入不是那么高，在工作方面有影响力，利用我们手中的掌握的权利，我们可以去影响，制订政策，去影响这方面。其他方面就是有一些不一样的地方，这三个排序。被人尊重、工作稳定、在工作方面可以施加影响力。确实可以反映在机关工作的，会面临很多的压力，因为要去处理一些不合法不合理的东西，势必要触及一些人的利益，管理人员受伤害的事情屡屡发生。工作压力大，还有工作中的在组织中的角色，中层领导，我看到网上有新的调查，北京师范大学，心理学院的张玺长博士，他发现中层管理，既要面对基层的问题，又要面临领导的要求，中层在中间受夹板气，一些数据我来不及把它下载下来。越往上的领导没有在中层的压力大。这个是组织中的角色，但是不同的部门，压力当然不一样。职场人际关系，中国人强调要和谐，历来在人际方面的问题是最多的，上下级关系，同事关系啊，服务与被服务的关系。这些是容易有压力。职业发展，大家都需要有一好的发展前景，我们常常做第一份工作的时候，往往不是处于对这个工作的喜欢。比方我有些经济比较贫困，并不是真正愿意当老师，很多选择是无奈，一旦有了一个发展以后，就会渴望更好的职业发展的未来。我们就会区别思考，什么样的工作，包括我自己本来我在清华大学机械制造的，我应该出来是一个制作机械工程师，但是我发现学理工科不是我擅长，也不是我喜欢的。觉得学数理化，走遍天下都不怕。社别人的影响，也没有认真想过，自己喜欢什么，适合什么你总有长有短。那不是我真正喜欢的东西，既然学了要把他学好，当老师的过程中，做人的工作，当辅导员，做人的工作是我真正有兴趣，喜欢的，我就考管理准也。不想再搞技术了。组织行为学、社会心理学，这是我真正特别喜欢的，服务于人，帮助于人，支持人，引导人。那时我已经30多岁了，我才发现自己喜欢的是什么，那时候不敢说确认，你个人自我主义，自我设计啊。很不应该的。市场经济发展到现在，多元价值观，大家也都接受了，大家觉得你是很负责任人，设计自己，规划自己，是一个对自己有要求的人，就个人主义了，我是真正确认自己喜欢什么。是我在日本留学的时候，做职业测验，是社会科学的老师，最适合做心理咨询师，外语的老师，家政的老师。都是当老师的，我一想，我很开心，我终于明白了自己适合做什么，而且我有机会做，你喜欢，又有能力做，又有机会做。这真的是太幸福的事情了。我大概是35、36岁，一辈子字心理学的老师，做心理健康的研究，帮助人怎么走向自己人性当中最美好的状态，帮助每一个人实现自己的价值。这是最快乐的事情。自从选择了这个事情之后，我就很快乐，樊老师，你都博士生导师了，你还有什么好追求的。你到了比较高的一天忙到晚，我们都很心疼你，你得好好地爱护自己，关心健康。我是很感谢学生对我的关心，对我的体量啊我告诉他们，你们看我很忙，但我乐在其中。我教书也好、我培训野火，我写书也好，我说就是因为你喜欢，你很享受，你不觉得很痛苦，按我们学校的教学统计量，我不觉得我是为了那些统计的数字而工作。我是为了自己的数字而工作。这就是因为你做你喜欢的你做你擅长的你做你向往的。在我身边有很多人做得很开心，是他选择了自己不适合的工作，很痛苦压力很大，我想现在有很多东西是没有办法，是为了生存，为了特别的需要，如果一个社会能够更加民主，更加进步的话每个人都可以找自己最适合的行业，你说清洁工人就部分好，我那个房子里我，我的办公室，来做清洁的大妈，他很开心，他特别有价值感，一个筐子里特别多的化学品，他特别专业，所以我就想，快乐和不快乐，和你做，你自己觉得很有价值。那就是最快乐，最或的，我自己也字职业发展。不光是大学生，我也帮一些企业家做一些生涯规划。帮他选择很适合的。要房子没房子，要车子没车子，所以我就下海的，想要的都有了，你下一步工作去向何方呢不知道自己适合做什么，把特而，哈佛大学，职业发展部主任，叫领袖测评系统，虽然很贵，因为他的领袖测评系统，他可以帮助你，通过你对职业价值观，置业兴趣、职业能力，告诉你27个你最适合的行业。是一个职业群。还有机会，这个很适合你，但是没有机会。经过他在哈佛大学的研究，成功的比例就更高，那些不适合的4人早晚去转行了，找自己适合的领域，清华大学、北大MBA都开始用他的一套领袖测评系统开始做。职业发展对成年人，尤其是有一些物质保障的时候，更注重自我价值的实现的时候，有自己真正喜欢又擅长的一份职业来发展。我身边不乏40、50岁的人重新选择自己的工作。有一个我的学院是我们国家很有名的同仁医院的神经可的主任，他现在来学心理治疗，心理咨询。因为他觉得这个非常有前景，他退休了才来学，他算过了，到他生命的结束，他预测自己还有20年，不能天天在家里呆着。终于选择自己喜欢的，很多的中青年人的困惑都和职业发展有关。自己拿了一份钱，但是不是自己想做的，什么时候该跳槽，跳什么槽我们在政府机关工作，政府机关有自己的氛围，上级必须服从下级。在IT行业，像在大学里面，老师有很大的自由度的，你领导的意见我可以不停的。但是在政府，领导的指示就是，不能说是法律，领导的意见是有重要的影响的，理解也得执行，不理解也得执行。如果你是一个自由的人，你会感到很大的压力，不舒心。你个人得能力、个人的学历，个人得条件跟工作是不是匹配，你要谋一个发展，很多要博士毕业、硕士毕业。眼看自己很喜欢的事情，自己不能去做，个人方面的，自我的期望是不是比较恰当，这些都会带来压力，如果说压力过度了，对个人对组织，都会带来很大的影响。对组织、对个人带来什么影响呢生理的疾病，呼吸系统、消化系统、皮肤系统很多的物体。同时我们的生活质量下降，你会焦虑担心、不满、牢骚。当然生活的质量就下降了，工作的效率就会下降了，出现异常行为，出抑郁症啊，不理智啊对组织的影响也很大。我讲工作压力，绝不仅仅是对在座的各位讲，你管理下属的时候，你要关心下属的压力状况，你下属的压力很大很大。导致你组织整个绩效的下降，压力大就出现，缺勤率，离职率，使在职的人员，还要提高人力资源管理开支，你的很多岗位，也不能缺人，要重新安排人在培训方面，在工资方面要增加开支，关心员工的压力，以及身心健康，是作为一个领导者，必须纳入自己视野的事情。以前不大看这个，只要你工作完成就行了。如果员工压力很大，他终究会对工作效率带来影响，因此在国外，有一个很新的服务。EAP（员工心理计划）上海徐汇区政府。我也常常被请到一些企业做一些减压的训练。导致他身心出现问题，对组织是一个很大的损失，关心员工的健康，关心可持续发展的很重要的概念，40年代就有这样的服务，温饱没有解决，现在更关心员工在组织中的EAP的服务就提出了。尤其像西方一些大的公司，有一些这样的服务，这样是希望大家休息的时候，来做做练习，看看工作中会产生这么多的压力，你的工作压力是从何而来呢这些压力有没有给你产生重大的影响呢我们现在是休息15分钟，请大家坐一坐，你工作的名称是什么，你可以身兼数职。你做这份工作，你抉择的原因，你怎么做了这份工作，是领导安排、组织任命，你喜欢、你竞争上岗，你怎么做上今天这份工作了，你在目前的工作上，快乐和满足有没有你在心里的工作中有没有烦恼和压力不需要给别人看的，是自己给自己的一个整理。刚才那个小的练习，不知道大家有没有认真想一想，写一写。像这样的一些练习，大家平时可能比较有时间，去想一想，思考。你如果法你的练习，没有什么太多的快乐和满足，基本上都是压力和烦恼的话，你要考虑考虑，是不是要在这份工作上做下去。人生本来就没有多少时间，也不是工作不好，可能你做的这份工作不太适合你。你可以想办法，做一些带来快乐和满足的工作。也有压力和烦恼，那是比较正常的，看一看你的烦恼别人有没有，如果是我们工商管理行业的共性问题，我们看一看可不可一减少一些，值得你追求，值得你做下去，快乐合乎满足越来，你得到的享受感，越来达到，完全没有压力是不可能的。如果说你的压力和烦恼，没有大到感受不到工作代理的快乐和满足，如果说是不做这个做什么，肯定有适合你的。因为我们今天不是讲个人职业生涯发展，我就不多讲这个问题，我们讲的是压力和健康的关系。压力带来什么样的影响呢我们首先来看一看，科学的健康观念是什么因为我们传统的健康，我们头疼闹热的，不会轻易感染流行的病，身强力壮就是健康，都是同躯体上讲，WHO，同48年成立的时候，不仅仅没有躯体的健康的表现，生活适应方面，良好而完满的往来。也就是说，我们衡量一个人是不是健康，绝不能从、心理、和社会适应，三个方面来分析，看一一个人有没有气质上的病变，有没有社会公认的不健康行为。偷、蒙、拐、骗、坑。现代社会，人们所追求的价值，很重要的一个就是健康，人们都很渴望健康，没有健康，都很没有成功，谁动了我的奶酪，他有一本书，叫HAPPYLIFE，每个人都在忙忙碌碌，你最终可以看到一个结果，多数人忙忙碌碌一辈子，都没有达到自己理想的境界。原因是什么，大家都在忙，真正忙大点子上，能获得满足感的人少，这说明成功是需要一些条件和资本。七大资本第一大就是健康。但没有了健康就时间都没有了，健康是1，地位、权利、爱情，都是零，有了1，就可以有意义，有价值，没有了1就没有意义，没有了价值。讲的健康是身心健康。生理、心理和社会适应。看一个人是不是一个完整的、一个整全的。世界卫生组织为了更好地让人们认识什么是健康。对言抗做定位的透视，给出了健康的十大标准。这个健康的标准你可以看到。因为我们讲健康是包括生理、1、有足够充沛的精力，能从容不迫地应付而不感到过分的疲劳和紧张。2、处事乐观、态度积极、无论遇到任何事也不着急、不生气。但总体上讲，这个健康的概念很好。标准很好，但是我们记的不住，世界卫生组织经过十几年对健康的探索和研究，提出了一个新的健康标准，叫七大标准。这个最大的好处就是好记，十四个字，你就全记住了，很有规律，14个字五快就是快时、快眠、快变、快语、快行个性良好、人际关系良好衡量自己，也可以衡量自己身边的人，五快不是讲速度快，包括HAPPY，包括快乐和满足。身心健康的人，吃东西是很有食欲，吃嘛嘛香。不挑食，吃东西很有伟大，如果身心不健康，你都会出现食欲不振。不想吃东西，一点意思，一点味道都没有，快眠，入睡比较正常，不在于你睡觉的长短，4、5个小时，有的人睡十几个小时，精神也不好，睡眠我们不能用多少小时做一个标准，而是作为一状态，你早上起来，精神饱满就可以了。睡眠不管是身体有病还是心理有病，失眠、早醒，起来以后头疼脑胀，很疲劳。觉得特别没有意思，不想起床。就像崔永元说的，苦苦地在这儿，为睡不着觉，快便是消化系统，排便比较通常，不管是便秘，快语，是说说话比较流利，思维比较敏捷，快行是你的动作比较流畅。快吃是身心健康的标准，后面两个是良好的心理，良好的个性，良好的人际关系。你乐观、豁达。性格决定命运，个性当中的核心就是性格，你有好多性格有不良，做事情优柔寡断，也会让你失去很多很多机会。人是社会的人，人是社会关系的总和，人在社会生存中，适应和不适应，主要是表现在人际关系上，人的心理不适应，主要是表现在人际关系的不适应，好的人际关系是勇于交往、乐于交往、善于交往。交往的行为是主动的，交往的技巧是比较掌握的。敢于交往，善于交往、乐于交往。有自己的朋友，有自己的朋友圈子，你交朋友是要付出时间经营的，有那么2、3个知心朋友，有快乐、痛苦的时候，会分担的。和睦地相处，不会因为人际关系的问题，头痛得很，表示的快吃、快便、快语、快行。身心健康是人安身立命发展不可缺少的，我们用大写的人字，一个人要在社会生活中，应该脚踏实地，两足同时能够有力量，一足就是一条腿是生理，一条腿是心理，包括你的提醒，没有疾病就是健康，还包括你的体能，看不见，但是影响着你的平时的活动，比如说你的耐力你做事的速度，这些都是身体的一部分，健康的部分。那么心理的健康包括了，我们说了身心不分家，身体健康了包括了智力的因素，百姓通俗称的，亲能和实能，实际能力是我们掌握的能力，每个人潜能都无限，只不过，按照心理学的研究，每个一个人都能比现在更聪明，每一个人都能比现在做得更好，但是这些潜能是需要开发、是需要一些场合目前把他训练出来的，越来越重视潜能的开发，我们通过一些团队的合作，可以开发人的记忆的潜能啊，开发人的创造性的潜能啊，我不展开讲，因为我在清华做这方面的训练，帮助人们做开发性的潜能。非智力性的因素，需要、动力、性格、气质、情趣、意志，我们叫非智力性的因素。心理的健康，包括智力优秀、非智力因素优秀，也就是用时下的的话来说，是IQ和EQ，IQ和EQ都优秀。当然就这个情商而言，95年提出来，十多年很多人都在研究，微软的总经理，李开复，对188个大公司的主管做EQ测试和IQ测试，又对他们工作的业绩进行一个评估，最后的结论是EQ要比IQ重要9倍，一个人是不是一个满足的丰富的人生。主要取决于你的EQ，智力要正常，成功还是不成功，主要取决于你的EQ，也就是我们说的非智力的因素，包括我们的学生，包括我们自身能不能发挥出我们更好的潜能，是我们能够有更满意的人生，是跟我们的EQ分不开的。因为我们不展开讲，但是身心健康，是一个4人在社会发展的一个前提。但是在现代社会，心理的健康比身体的健康更重要，不是现代才是这么讲，系塞落说过，心理疾病比身体疾病，为数更多，危害更列，但是，因为心理不健康而影响到生活的人，要多。一个是数量，一个是质量。影响危害更烈，这是日本TBS电视台，无体不满足，本世纪初，他的书在中国出版，你可以看到这是一个重度残疾的人没有胳膊，没有腿，但是他创造了他人生的辉煌。这个辉煌表现在，早稻田大学第一名，他是政治经济专业的，政治经济方面的知识，他是他们社团的社长他，他可以做到常任不可以做到的事实，还有我们不能做到的事实他也能做到，他是一个自强不息的人，我们中国话叫“身残志坚”。非常了不起的一个人。他后来毕业的时候，他被TBS电视台，英文好，政治知识、经济知识，他正好被这些特点，他这个人性格和开朗，有很多很多的朋友。他虽然身体是残疾的，但是由于他有健康的心理，他一样可以创造人生的辉煌，但是可以设想一下，一如果一个人心理是不健康的，身体不缺胳膊不缺腿，他不能成为一个真真正意义上的人。有一个唐氏综合症，他没有办法和人和人之间的对话，追求什么美好的人生，因为他的智力就决定他不能接受社会化的影响，一辈子奥靠别人的照顾，他有精神疾病，在精神病院渡过，相比而言，心理的疾病W对人类的影响更大。21世纪，对于健康的预测，最大的健康杀手不是艾滋病，也不是像癌症，这是早晚可以攻破的，现在已经有研究的曙光，21世纪最大的疾病是心理的疾病，心理不健康，首当其冲是抑郁症（）到底是什么原因，所以所有的治疗都是尝试性的这说明什么呢心理健康尤为重要，心理健康是什么呢是心理方面的良好的存在状态，WILLBEING能够客观地去做分析，能够去从社会发展的角度，去积极看待社会的变迁，另外对自己了解，认识自己，了解自己，第三对自己的情绪，能力调节、控制、觉察的能力。第四，和别人建立协调的关系。再就是人格结构的协调，人格结构是包括知情意。再就是对生活有热情，工作有效率。你说我努力地工作，像有的孩子从早到晚都在学习，但考试总是不及格。或者学习动机上有问题，工作应该有一定的效率，这是我们讲心理健康的标准，人的自我认识，人的自我调控，人格结构的完整，生活的现状，是不是对生活充满热情，这都是心理健康的标准。心理健康的标准，心理健康可以不断地去追求更好的积极的状况。那么我们讲的健康是什么压力和健康到底是什么关系呢压力对我们的健康带来什么样影响呢台湾著名的可用和教授，50年的心理研究，他提出，人的不健康，主要有三大影响因素，PESS压力太大，心理不健康，压力太小，心理也不健康，P在分子上，既是分子也是分母。E在分母上，B就越小，当我们自信，子我肯定，接纳自己，爱自己。那么一个人就心理健康。我们我也做了一个心理研究，我们的研究结论，研究过程很复杂，一个人自信心强，自我概念，他得心理疾病就小，相反可能性就大。所以一个人对自己的认识，对自己的了解，对自己的控制很重要。他关心社会、关心官位，很少认真想想自己，对自己真正不了解的人大有人寨。贵有自知之明，是一个人要贯穿人生整个发展过程中的，人自我是在变化过程中的，关于自我发展的课程，不管是给企业家做，还是给政府官员做，非常受欢迎，那个课程是认识自己，认识自己的兴趣、爱好、价值观、能力，从各个方面去认识自己，所长所短，局限性，当你对自己认识得更清楚，你的健康也会大大地提升。社会支持（SS）当我们遇到困难的时候，能够关心我们、陪伴我们、支持我们的，既可以是同事，可以是家人，也可以是领导，你如果完全没有社会支持，身单影孤，你很孤单，朋友对你的安危、理解、陪伴。这个是如果有社会支持的话，这个人就会比较健康，四川南充，单身女性，38岁，她后来自杀身亡，原因不是别的，她工作很内向，她工作很认真、很努力，三八红旗手，最后把她提到工作岗位，到领导岗位对她来讲，当领导很多时间是花到人际方面，你给她一些工作，那是她擅长的，最不擅长的，但是又没有办法和别人说不做呢。白天是强作欢笑，因为她没有结婚，在谈恋爱方面遇到一些挫折，再加上年纪慢慢大了起来，在个人问题上没有建立家庭，她倒是家庭条件很好，三室一厅，她没有朋友，她那时已经是抑郁症了，说什么话，见什么人，心理就担心，回到家里也没有人能够安慰他，不帮她分担，她出现严重的记忆力衰退。她倒是觉得她这样去是为党的工作负责任，工作上就会受很大的影响和损失，她不愿意和领导做这个工作，做我擅长的，从自己身上找原因，对工作的负面影响大。干脆自己结束自己，这样的话，就把这个岗位腾出来了，听起痛心，你做不了这个做别的，人力资源五管理部门，一定要根据一个人的特点，安排一个岗位，这个人工作好，表现好，就能做领导，要求是不一样的，内能力和特点也是不一样的。当领导真正做一个具体事情，你未必有一个专业的人做得好，如果一个目前人没有社会的支持，面对社会的压力的时候，抗不住了，她可能就崩溃了。压力对心理健康的影响是很大的。身体、心理都会有一些反应，一般来说这些反应是需要的，反应时间过长，程度过大，那么就会导致我们身心功能的紊乱，由压力导致身心压力的关系图。当我们承担一个压力源的时候，谁都会感到有压力，是不是一定产生身心疾病呢认知评价、健康状况，遗传数字有关系的。那么就会在中枢神经出现作用，如果长时间的身心紧张状态，比方焦虑、担心、沮丧、失望、悲观等等。在身体上的反应就会出现呼吸急促、消化系统出现问题等等及如果得不到有效的调整，持续下去就会导致身心方面的疾病。不是所有的人面对压力都会出现疾病，这会有你的认知评价，你如果认为，自己好好的开发潜能，也许就能完成了。还和你的人格有关系，一个人的人格很脆弱，有的人的人格就很开朗，很乐观，有很多朋友。遇到困难，挑战自己、超越自己是人生的乐趣。她不会他目前压力看成没有办法解决。就像SARS期间，所以社会出现普遍性的恐惧和紧张的情绪，我正好做了很多的研究，在SARS疾病的压力下，大家，有些人紧张的，夜不能寐，天天是提心吊胆，我们开了一个热线，SARS心理援助热线，我洗了手了，我还可以做什么啊消毒了手了，外部身体还不够，把84消毒液都喝下去。但是有的人，该干吗就干吗，这和你的认知评价有关系，如果处理不当压力导致身体、心理的疾病。我和我的研究生，研究教师的高压力，我们研究教师的压力应对和身体的关系。好多我只是用了一张结果。高压力组和低压力组更容易出现不健康的症状，躯体化、头疼、身体不舒适、肠胃不舒服，高压力组比低压力组高，抑郁，精神变形，都是