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试卷代号2064中央广播电视大学20122013学年度第一学期“开放专科“期末考试管理学基础试题一、单项选择下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分1下列各选项中，属于管理的对象。A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C组织目标和组织活动D组织目标和组织属性2“管理的十四项原则“是由提出来的。A马克斯韦伯B亨利法约尔C乔治梅奥D弗雷德里克泰罗3企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优璋的服务赢得客户。A生产流程B生产管理C作业管理D操作规程4首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是。A弗雷德里克泰罗B乔治梅奥C赫伯特西蒙D彼得德鲁克5战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的特征。A长远性B纲领性C全局性D客观性6经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于。A日常管理决策B程序化决策C确定型决策D风险型决策7在管理学中，组织的静态方面含义就是。A人事关系B组织目标C组织结构D责权利关系8考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向获取信息。A上级部门B关系部门C下属部门D协作部门9“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关“，这是理论的观点。A需要层次B双因素C公平D成就需要10按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是。A正式沟通B非正式沟通C工具式向通D感情式掏通二、多项选择下列选项中有24个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分11领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括。A法定权力B奖励权力C自身影响力D处罚权力12当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有。A紧张不安的措施B积极进取的措施C消极防范的措施D寻求激励的措施13从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是。A信息的编码B对信息的了解C信息的解码D信息沟通通道14组织冲突产生的基本原因有。A组织中个体自以为是的态度B组织中个体差异的客观存在C组织中个体假设相似的存在D组织中个体利己动机的存在15一般来说，对作业系统的控制主要围绕等问题展开。A利润B质量C成本D采购三、判断正误下列各题有对有错，对的打气/，错的打。每小题2分，共10分16现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。17麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并向其上司一起检查这些目标的责任。18只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。19组织发展是管理层的事，与普通员工无关。20下属的成熟程度包括两个因素工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。四、简答题每小题10分，共40分2
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