心态培训课件内容

请理解回答何谓成功何谓优秀员工成功的秘籍每件事、每一天比别人、多付出一点点、多用心一点点请回答你今天工作，为了什么今天培训的目的使各位快乐工作、挣更多钱、更加优秀取得成功优秀的员工良好的心态职业能力职业礼仪解析三者之间的关系1心态与能力的关系只有良好的心态，就能把事情做好吗不一定只有很强的能力，就能把事情做好吗不一定只想当元帅就会成为元帅吗也不一定你不想去做，将会一事无成。2、三者之间的关系职业礼仪是外在，心态与能力是内在。比例60心态30能力10礼仪100成功企业中常见的几种人才心态好能力好精品、心态好能力一般半成品心态不好能力好废品、心态不好能力不好毒品23良好的心态良好的心成功的做人、做事的态度态度决定一切态度是一面镜子你怎样对待公司你怎样对待客户你怎样对待身边的人你对待不同事物的态度不同时得到的结果会不一样24改变您一生的八大心态1、感恩的心态2、主人翁的心态3、积极的心态4、付出的心态5、珍惜时间的心态6、诚信的心态7、宽容的心态8、学习的心态心态决定命运心态变观念变观念变行为变行为变习惯变习惯变性格变性格变命运变命运变收获变31主人翁的心态做老板型员工对待工作的态度当你把工作当成职业全力应付完成工作以达到公司要求当你把工作当成事业全力以赴、超额完成工作当你的工作完成超过上司的期望时会令上司感动、赏识、信任、并委以重任主动与被动没有人提醒我，我把事情做到超乎别人的期望，我会得到很多的奖赏和荣誉。有人提醒我一次，我就把事情做好，我会得到很多奖赏，但不会得到很多荣誉。有人盯着我，我才会把事情做好，我在磨磨噌噌，会得到别人的鄙视。有人盯着我，我仍不能把事情做好，所以我经常失业。主人公和仆人的区别主人不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，颇具成就感,这就是主人仆人就是把自己当成企业的打工者，工作是被动的,是在为别人而工作,按别人的指令工作,不愿承担责任,成就感不强,这就是仆人如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态只要我在做，我就要做到全力以赴。选择快乐或痛苦，全由您自己决定。选择成功或失败，全由您自己决定。感恩的心态感恩父母生我们养我们感恩老师授我知识育我做人感恩公司提供发展自我的好平台感恩领导全力支持我们感恩客户使我们生存和发展感恩身边的朋友和同事感谢曾帮助过您的人，他让您走向成功；感谢曾打击过您的人，他让您学会坚强；感谢曾欺骗过您的人，他让您增长了智慧；感谢遇见问题的观念1遇见问题的两种对待方式A往外推问题是成功的绊脚石能力不能得到提升永远打工B想办法解决问题问题是成功的垫脚石有提升能力的机会走向成功4对待问题的两种态度发现问题，抱怨问题（小问题大问题失败）发现问题，解决问题、寻找机会（大问题小问题没问题成功）2没有问题的企业是没有的，没有问题的人是没有的。3只要做事就会存在问题培养积极心态的6种思维模式1太棒了，今天一定会有很好的事情发生在我的身上。遭遇损失时（相信上帝总是公平的）2太棒了，这样的事情发生在我的身上，又给我一个成长的空间。受到客户拒绝（客户拒绝是正常的）3每件事情的发生，必有其原因，必有利于我。塞翁失马时（有得有失，平常心4没有失败，只是暂时停止成功。遇到挫折时（相信成功在不远处等着我）5过去不等于未来情绪低落时（相信明天会更好）6我没有得到想要的，就即将得到更好的事与愿违时好事往往多磨，彩虹总在风雨后。）付出的心态学会给予、有舍才有得,舍得是一种大智慧一分耕耘，一分收获、有付出总有回报珍惜时间的心态（2）时间就是金钱（1）时间就是生命珍惜时间思考假如说今天是你生命中的最后一天你最想做的一件事是什么能力信赖成就既有能力又忠诚的人才是老板最器重的人才忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会。企业中人际关系应该怎么处理（懂得珍惜，学会宽容）1）珍惜缘分百年修来同船渡千年修得共枕眠五百年修来同事做企业中人际关系应该怎么处理2）学会处理冲突每个人始终生活在矛盾之中多想对方的优点赢在沟通，学会赞美角色互换记住你的心胸有多宽你的成就就有多大学习的心态学会学习你可以不学习，但你的竞争对手不会不学习学习能力竞争能力生存能力总结问题不在大小，、关键在于态度成功不分早晚，、态度决定先后优秀员工的八大职业能力思维能力学习能力执行能力管理能力社交能力沟通能力创新能力组织协调能力结束语你有什么样的心态，你就将拥有什么样的人生你有什么样的能力，你就将拥有什么样的财富。你从哪里来请回头看看。你的脚印是否有深有浅你走