课堂教学案例分析

1/7课堂教学案例分析春风化雨不漏水，情绪失控不爆炸一起情绪失控案例处理及启示摘要一起学生情绪失控与老师冲突案例处理中，运用承认错误法、换位思考法对双方进行辅导到位，从中找到启示，要求做到严格自制冷静、确保尊严不失、给予理解宽容、学会情绪疏导、增强自信雄心，只有这样才能做到春风化雨不漏，情绪失控不爆。关键词情绪失控；换位思考；情绪疏导在课堂中，老师总是希望学生维持良好秩序，但有时却不得不面对尴尬学生情绪失控，有伤同学友谊，更甚者伤师者的尊严。在这种境况下如何处理危机，既不扩大事情局面，又使当事学生得到妥当安抚，这是对教师临场应变机智提出的一大考验。可以说，学生情绪失控集中反映了教与学、师与生、生与生之间的矛盾。化解这一矛盾的方法，反映了教师对职业的用心程度和对师生感情的重视程度。此外，学生情绪失控往往是瞬时性的，爆发的原因与方式呈现出多样的形态。我们应该做到事前理顺、事中理智、事后理解，这样才能将情绪失控案件危害控制到最小。2/7一、案例描述英语课上，一名学生涛与旁边人成绩好的同学波说话，老师制止了，他停止了。之后波又做小动作，受到老师批评，他笑出声音，老师很生气，批评他说话，他说没有，与老师顶撞，两人一言来一语往。他说我没说话，老师说你笑；他说我是笑，但我不是说话；他说老师乱说，偏心整个课堂失控。二、处理方法由于事出突然但声音较大，我在教室隔壁的年段室发现此情况后，为不影响课堂教学，我将涛带离了教室到年段室。由于在教室外面我看到了大概，知道老师有些偏心。我先冷处理，不急着说话，先是倒了杯水给他，让涛坐下来，慢慢喝，拍拍肩说消消气。喝完了之后，他道出原委，跟我看到的相同。他认为老师偏心，对好同学不一样。我说如果班主任做得不对的地方，我向你道歉。我知道你很生气，但是整个事件让课堂秩序全乱了，没法上课，你影响的不仅是自己，还影响了全班，你愿意吗我们需要什么样的课堂呢如果你是老师，你会如何处理这种突发事情呢而你说老师偏袒好生，这其实是你自己的想法，你在老师心中也一名好生呀，比如你跑步就特快，你要有自信心呀你反思下自己行为吧。涛想了一会，对我说他知错了，要向老师认错。很好，我说。3/7下课后，我又找到那名好生波，他也一直在惴惴不安之中，还没等我开口，他就说是他害了涛。我要他与涛一起向老师承认了错误，他答应了。我同时告诫两位同学课堂纪律应如何保持，不可以再发生类似的行为。我再找到英语老师，先说涛刚才承认了错误的，要向你道歉，波也承认了错误，给他们一个改过的机会。同时我还悄悄告诉英语老师，以后课堂上发生这样的突发事件，不要激化矛盾，尽量化解矛盾，大事化小，小事化了，事情复杂当堂解决不了的，妥善搁置，留待课后解决，尽量少花费处理时间，保证教学秩序的迅速恢复。英语老师很大度地说刚才我也是很过火的，只要改正就好的。一起风波就这样过去了三、案例启示1、勇于承认错误，平息学生怒火如果是因为你的过错而让对方发了火，那就要勇于承认错误，并承诺决不再犯同样的错误，如“真的很抱歉，我刚才没调查清楚，是我的原因”。有些老师把承认错误视为软弱的表现，是承认失败与暴露不足。事实上，文过饰非是自欺欺人的一种表现，它会使你失去改正的机会，而错误终究会表现出来，那时，你的信誉就会一落千丈。上述例子中我代英语老师向他道歉，是可以达到承认错误的效果的。因为他的情绪失控跟英语老师的偏心有关的，他的4/7自尊心很强又很敏感，认为老师对他存有偏见。而我在处理中的冷处理，不急着说话，先是倒了杯水给他，让涛坐下来，慢慢喝，拍拍肩说消消气。我没有说类似“冷静”的话。对发脾气者所能说的最坏的话就是“冷静”，他们很有可能会对你大叫“我本来就很冷静”这些举动就是为了平息学生的怒火。2、换位思考到位，感同深受理解案例中，我让那位同学涛换位思考，如果他来当老师，会如何处理这种突发事情呢这种思考后，他就更会理解当时他的发怒，理解为师者的不易，会理顺心中的怒气。我让他坐下来，就是尊重他的一个表现。我与他试途建立一个合作与平等的关系。这就为自己的说服开辟了一条不会遭到抗拒的途径，有利于对方冷静思考并接受你的想法，从而达到说服他们的目的。3、严格自制冷静，确保尊严不失如果他人的坏情绪让你失控，那么发泄自己的不满也许会让你觉得好受一些。但这于事无补，只会损害你的形象。当局面已不在你的掌控之中时，不要留下来做受害者。上述例子中，班主任与之争论有失尊严。局面失控时，更不能待在争论的第一线，只有暂停争论，继续上课，课后弄清事情的原委。这样有利于维护双方的尊严，又能控制自己的情绪。5/74、给予理解宽容面对学生情绪失控事件，就学生自身而言，它是一个心理宣泄与爆发的过程，也是调节心理、回归常态过程中的一种正常心理现象。从这个角度上讲，是有其积极意义的。上述那位学生涛，他的情绪失控跟班主任的偏心有关的，他的自尊心很强又很敏感，认为老师对他存有偏见，是一种积累后的爆发，他认为老师一直针对他。对这种同学要打开他的心扉，解开他的心结，只有足够的冷静与耐心，有更多的理解与宽容才能做到心结解开。5、学会情绪疏导教师可以利用心理课或班会课授予学生心理学方面的知识，引导他们了解和掌握健康情绪的标准，并且因势利导教会他们分析、调节情绪的方法。学会合理宣泄法，哭、写日记、找人倾诉是很好的做法。时常保持乐观心境良好，遇事先给自己暗示与控制，调节、转移消极情绪，善于避免消极情绪对自己的伤害。预防学生情绪失控，学校最好还要培养专职的或兼职的心理辅导教师，来进一步解决学生的情绪问题。开设心理健康课，把情绪失控的实例分析给学生听，让学生注重这个问题。设立心理咨询室，开通热线电话，对学生的紧张、焦虑、烦躁等情绪予以专业的指导。设置心理发泄室，让学生把郁积于心中的不良情绪发泄出来。6/76、增强自信雄心引导学生正确分析自己的优势和劣势所在，客观地评价自己，家长与老师都应当给予尊重、要多鼓励学生。当孩子遭遇失败的时候，孩子最想家长给予他的就是鼓励。有了鼓励，他们才会有勇气继续做下去；有了鼓励，自信心才会增强。上述那位学生涛，如果有足够的自信心，他也不会自认为是差生，认为老师对他存有偏见。综观学生情绪失控的案例，无论是闪电式，还是蓄积式，均有不考虑后果的“激情爆发”的特点。在行为上，如果针对自己，可能是哭喊、出走、自残甚至轻生；如果针对别人，在程度上依次是骂、砸、打甚至是杀。所以学生情绪失控，就如一匹脱缰的野马，往往给他人或自己的身体和财物带来不同程度的损害。由此可知，预防比处理更重要。教师要善于把握情绪波动前奏、观察性格变化、分析作文或日记细节，及时发现苗头，防患于未然。遇事后，我们应该做到事前理顺、事中理智、事后理解，这样才能将情绪失控案件危害控制到最小。参考文献1段如当家长的情绪失控时J少年儿童研究，20