rtx管理员手册

腾讯科技（深圳）有限公司RTX管理员手册目录第一章RTX服务器的安装311安装所需软硬件环境312RTX服务器软件的安装3第二章RTX服务器端的基本应用521管理部门组织结构5211添加一级部门5212添加多级部门7213修改部门信息8214删除部门信息822管理用户信息9221添加单个用户9222查看用户信息10223修改用户信息11224删除用户信息12225配置组织架构12226用户数据导入15227用户数据导出1623权限管理17231权限说明18232角色19233权限的分配与回收2124企业个性定制22241客户端面板定制2225管理员设定23251指派普通管理员23252自动升级24253客户端设定2526企业内部服务2627RTX应用的管理2728LICENSE管理28第一章RTX服务器的安装11安装所需软硬件环境RTX服务器网络要求局域网环境；能连接到因特网（可选）；在TCP/IP协议下的固定IP地址，或者动态IP加动态域名；RTX服务器硬件要求硬盘5G以上剩余空间；内存256M以上；CPU奔腾PENTIUM系列，在线人数达到500人以上，上建议使用双CPU服务器；磁盘阵列/光盘库/磁带机（可选）；RTX服务器软件要求微软视窗系统环境（WINDOWS2000SERVER以上）；12RTX服务器软件的安装运行“SETUPEXE”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。如图11和图12所示图11阅读软件许可协议图12选择目标目录确定了安装路径之后，点击安装即可安装。图13设置管理员密码安装到最后一步，将会出现超级管理员帐号设置密码（该将用于安装成功后的用户管理器登录）界面如上图13如示；点击下一步往下走，即可完成安装。第二章RTX服务器端的基本应用本章主要介绍RTX系统的管理端的基本应用，例如管理员登录、设置RTX分组结构、设置RTX用户账号、内部服务管理等等，通过本章的介绍，管理员已经可以实现RTX在本企业的实际应用。21管理部门组织结构根据RTX系统的设计原则，RTX客户端用户是不能自动申请RTX号码的。系统需要由RTX系统管理人员架构企业的部门组织结构、分配RTX号码，然后才可以由RTX客户端进行登录。本节我们先主要介绍部门组织结构的管理。211添加一级部门进入添加一级部门功能有两种主要方法从主界面左侧的导航栏定位“RTX用户管理”“用户管理”“组织架构”，然后鼠标点击“添加部门”，如下图图21添加部门的弹出菜单进入添加部门的对话框之后，填写相关资料，然后点击“确定”按钮保存信息，如图所示图22添加部门信息（注设定一级部门时，“父部门”一栏一定要选定为“无”。）212添加多级部门RTX系统支持多级部门的添加，即在部门下添加子部门，以满足企业应用中实际组织架构的需要。进入添加多级部门的方法，类似添加一级部门，需要注意的是，当需要在那个部门下添加子部门的时候，可以在主界面左侧定位到该部门然后打开添加窗口，或者，在部门信息框里将“上级部门”设定为需要添加子部门的部门。如图所示图23添加多级部门示例RTX系统的企业部门组织结构，是RTX用户的依附根据，因此，它的建立是以企业应用的实际需求而设定的，如图所示，就是一个企业应用中较完整的组织架构图24完整的组织架构示例213修改部门信息在左侧导航栏定位一个部门后，鼠标右键获取弹出菜单，点击“修改部门”进入修改部门信息的窗口，如图所示图25修改部门信息的弹出菜单部门修改的窗口界面类似添加部门的窗口。在修改窗口中，管理员可以修改部门的名称、上级部门、描述等信息。需要特别指出的是，如果修改了部门的上级部门，则该部门以及它的子部门都将被移动到组织机构树中的新位置，它和它的子部门所在的级别也将相应的增加或者减少。修改部门的上级部门，即更改部门所在位置，还可以通过在组织信息的树形结构中直接用鼠标进行拖拽操作来实现。214删除部门信息当需要删除某个部门的时候，以删除“开发部”为例，用鼠标右键单击“开发部”的信息项后，选择弹出菜单中的“删除部门”一项，系统给出如下的信息提示框，如图所示图26删除部门的确认信息当选择“只删除部门”这一项的时候，“开发部”下面所属的所有用户和子部门都自动上移一层，归属为“开发部”所属的部门；如果“开发部”本身为一级部门，则原用户就暂无所属部门，需要重新归属用户所在部门，则要用到后面介绍的“修改用户信息”功能来完成。当选择“删除部及其所有子部门和子用户”这一项的时候，“开发部”下面所属的所有用户和子部门都将随之被删除。22管理用户信息RTX管理员在按照企业实际组织结构，创建了各级部门信息之后，接下来要做的工作，就是将企业中的每位工作人员的账号信息添加到相应的部门中去，以完成企业组织的搭建。本节我们主要介绍RTX客户端用户信息的管理。221添加单个用户进入添加RTX客户端用户信息有两种主要方法以向“人事部”添加用户为例，从主界面左侧的导航栏定位“RTX服务管理”“用户管理”“组织架构”“人事部”，然后鼠标右键弹出菜单“添加用户”，如图所示图27添加用户的弹出菜单或者直接点击工具栏上的“添加用户”按钮，如图所示图28添加用户的工具按钮进入“添加用户”窗口之后，填写资料，然后点击“添加”按钮保存信息，如图所示图29添加用户信息窗口注用户信息的“帐号”、“RTX号码”和“姓名”三个属性在RTX客户端中不能修改。这时，所属“人事部”的用户列表中将新增一个用户，如图中的选中条目图210列表中新增一个用户222查看用户信息这里简单介绍一下，管理员可以在“全部用户”中查看用户信息。图211查看用户信息223修改用户信息选取某个用户后，通过双击用户的信息条目，在下面的信息显示栏中修改用户基本资料或者修改密码后，点击“修改”按钮，修改成功。示例图如下图212修改用户信息示例其中，如果选择了对用户所在部门信息的修改，则该用户将迁移到新指定的部门下接受管理和权限约束。224删除用户信息当需要删除某个用户的时候，以删除“人事部”的用户“山姆”为例，用鼠标右键单击“人事部”的用户“森姆”后，选择弹出菜单中的“删除用户”一项，系统给出信息提示框，选择“彻底删除用户”则将此用户删除；选择“只把用户从当前部门删除”则用户如属于多个部门时，还将存在于其它部门。示例图如下图213删除用户信息示例225配置组织架构通过这项功能，管理员可以为企业配置多套组织架构。操作界面如图所示图214配置组织架构2251新建组织架构如果您要新建组织架构，点击“新建组织架构”，为组织架构命名，并添加部门，点击“确定”，新建组织架构成功。如图所示图215新建组织架构2252为组织架构配置用户管理员可以为当前组织架构配置用户，点击“为组织架构配置用户”按钮，勾选该套组织架构的使用者，点击“确定”即可。如图所示图216为组织架构配置用户添加成功后，系统会显示出用户列表，供管理员查看。226用户数据导入管理员通过该功能，将该版本之前的以及RTX2005之后版本的RTX用户导入到本系统中，如下图226，选择相关版本导入、导出。图226用户数据导入、导出界面点击导入后，请点如点击“浏览”选择欲导入的XML文件，点击“开始导入”，用户数据即可导入到本系统。如图327所示图217用户数据导入227用户数据导出管理员通过该功能，将该版本之前的RTX用户导出到本系统中，点击“浏览”选择欲导出的XML文件，点击“开始导出”，用户数据即可导出成XML文件。如图327所示图227用户数据导出23权限管理通过主界面左侧导航栏，定位到“权限管理”项，可以看到与权限管理相关的各项内容图218导航栏中的“权限管理”231权限说明RTX的权限分为内置权限和应用权限，内置权限是系统针对RTX自由功能所设置的权限；应用权限是针对所集成的插件应用功能所配置的权限，应用权限用户可在添加插件或应用时自行添加。在权限列表中目前包括“修改姓名”、“发送短信”、“发起指定人数多人会话”、“发送指定大小的文件”“使用P2P方式传送文件”、“发送广播消息”等权限。“修改姓名”被赋予这个权限的用户可以随时在客户端修改自己的姓名资料。“发送短信”被赋予这个权限的用户可以通过RTX发送手机短信。“发起指定人数多人会话的权限”被赋予这个权限的用户可以发起管理员指定人数以内的多人会话。“发送指定大小的文件”被赋予这个权限的用户可以发送管理员指定大小的文件。“使用P2P方式传送文件”被赋予这个权限的用户可以使用点对点方式传送文件。“发送广播消息”被赋予这个权限的用户可以发送广播消息。用户所具有的角色权限以“拒绝优先”为准则，即用户属于不同角色的权限，如定义了不同的“不允许”、“允许”和“拒绝”值，则用户以“拒绝”优先。1权限分为三种A不允许（既不打勾允许，也不打勾拒绝）B允许C拒绝2优先级由低到高排序ABC（不允许到拒绝），拒绝最高；A不允许（既不打勾允许，也不打勾拒绝）B允许C拒绝3RTX系统默认权限只有两种允许和不允许，只给允许打勾，不能给拒绝打勾；如下图示例说明4可以参考MS的WINDOWS权限以用户MARY为例，MARY既是角色A，又是角色B。角色A“发送广播消息”的权限设置为“不允许”，角色B“发送广播消息”的权限值设为“允许”。则用户MARY“发送广播消息”的权限值为“允许”。也就是说，MARY具有发送广播消息的权限。232角色用户所具有的权限全部由角色所实现。每个角色拥有不同的权限值。系统默认一个角色USER，并默认所有用户均属于角色USER。USER所具有的权限值修改姓名拒绝发送短信拒绝发起30人以上会话拒绝发送3M以上大小文件拒绝P2P方式传送文件拒绝发送广播消息拒绝添加角色点击进入权限管理页面，选择“添加角色”，弹出添加角色的窗口，输入角色的名称和描述信息，进行角色的添加。如图所示图219添加角色为角色添加用户选中某一角色，点击“添加用户”，为这个角色添加用户。如图所示，为“管理者”角色添加用户KARY,在角色列表里面选中“管理者”，点击“添加用户”，弹出为角色添加用户的窗口，输入所要添加的用户帐号，添加成功。图220为角色添加用户如要为某一角色批量添加某一组织架构下的多个用户，请您进入组织架构页面。选中你所要添加角色的用户。在鼠标右键菜单中选择“为用户添加角色”，在弹出的窗口中，选择您所要为用户添加的角色进行添加即可。图221为用户添加角色修改角色选中某个角色，点击“修改角色”，在弹出的窗口中对角色的名称和描述信息进行修改即可。删除角色选中某个角色，点击“删除角色”，即删除了该角色。之前为该角色下用户所应以的权限变为无效。233权限的分配与回收用户权限的分配与回收是通过角色来实现的。对用户分配权限的过程，实际上是为角色分配权限的过程。选中某个角色，点击“权限配置”，进入“为该角色配置权限”的窗口，通过将左侧权限列表中的权限添加到右侧角色权限中，并对所添加的权限进行“允许”或“删除”的配置，即可完成权限的分配。当然您也可以使用同样的方法，从右侧角色权限中，将不再需要的权限删除，即可完成对权限的回收。图222权限分配24企业个性定制241客户端面板定制点击“用户管理器”“企业个性定制”“客户端面板定制”，管理员可以查看到已经存在的面板，也可以添加新的面板。点击“添加”，输入面板名称，链接网址，选择图标，即可确定添加，如图所示图223添加面板25管理员设定251指派普通管理员主要超级管理员才能指派RTX用户为普通管理员，普通管理员不能指派；在超级管理员登录指派管理员的界面如下图2511图2511指派管理员指派RTX用户为普通管理员后，用户可以用RTX帐号和RTX密码以普通管理员的身份进行登录管理器，登录后的功能除了不能指派RTX成为普通管理员功能外，其它所有的功能都可使用；RTX用户登录管理器如下图2512图2512普通管理员登录界面252自动升级在自动升级中，管理员将基于某主版本的待升级文件添加到系统中，则系统会自动给客户端用户进行升级。先添加主版本，然后点击“添加”，选择添加待更新的文件和升级方式，保存后，即可实现客户端的自动升级。如图所示。图224自动升级253客户端设定管理员可以在此设置客户端用户拉去组织架构的策略。管理员在此进行简单设置，点击“保存设置”，即可实现该策略。如图所示图225客户端设定26企业内部服务RTX服务管理器，可以对企业内部的服务启动和停止，主要控制企业内部使用的即时信息发送、分组讨论、信息服务等功能的实现。内部服务包括RTX的基本服务，他们分别控制相应功能的实现，在停止服务后，相应的功能将会被停止。如图332，通过RTX管理器进入后，左边有个服务与应用管理的TAB，如下图进入RTX服务管理器，对服务进行启动和停止操作。图226进入RTX服务管理器图227服务管理器27RTX应用的管理在完成了企业组织结构的搭建、企业成员的RTX客户端号码分配，并且为各部门及人员分配了相应的权限之后，还需要在服务管理器中启动企业RTX系统的各项应用，才能让各个客户端实现对这些功能的使用。通过菜单选择进入RTX应用管理器，就