[精品]本科企业人力资源开发与管理课程课件

本科企业人力资源开发与管理课程课件第一章导论第一章导论通过本章学习，学生掌握五个问题什么是人力资源人力资源开发与管理的概念人力资源开发与管理的历史演变人力资源开发与管理的一致性与系统性人力资源开发与管理课程体系第一章导论11什么是人力资源111资源与人力资源112人力资源及其相关诸概念113人力资源的特征114为什么人力资源是第一资源第一章导论111资源与人力资源资源辞海将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源；等等经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类自然资源资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品）信息资源人力资源第一章导论111资源与人力资源人力资源具有正常智力或体力的人。或者企业人力资源指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。第一章导论112人力资源及其相关诸概念人才资源指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。或者具有初级以上职称或中专以上学历的人。（静态观点）。或者具有较高的德行和才能的人，通称人材。（指人的潜质）。或者具有较高的德行和才能，并为社会做出较大贡献的人。（指人的贡献）。第一章导论人才资源人才概念根本上体现等级思想。人才问题本质上是衡量标准问题。思考题如何实现人的能力与贡献的统一第一章导论劳动力资源指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。人口资源是指全国的总人口。第一章导论113人力资源的特性能动性两重性时效性再生性社会性第一章导论114为什么人力资源是第一资源企业竞争归根到底是人力资源及其潜能充分发挥的竞争。二战后，世界不同国家的经济发展不同，其根源在于人力资源的差别。对人的投资的收益率超过其他一切投资的收益率。第一章导论12人力资源开发与管理的概念121人力资源开发与管理的内涵122人力资源开发与管理的管理因素123人力资源开发与管理的传统文化因素第一章导论121人力资源开发与管理的内涵人力资源开发管理是组织的一项基本职能，它是以提高劳动生产率、工作生活质量（QUALITYOFWORKINGLIFE）和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、开发、激励和调整等一系列活动的过程。人力资源开发管理包括人力资源开发，重点在于人力资源素质的提高；人力资源管理，重点在于人力资源现有能力的充分发挥。第一章导论122人力资源开发与管理的管理因素课堂思考题“为什么秀才遇到兵，有理说不清”管理的本质是什么如何衡量管理者的贡献如何理解“最好的管理是没有管理”。第一章导论123人力资源开发与管理的传统文化因素阅读以下古文并思考孔子观于鲁桓公之庙，有欹器焉。问于守者“此谓何器”对曰“此盖宥坐之器。”孔子曰“吾闻宥坐之器，虚则欹，中则正，满则覆，明君以为至诫，故常置之于坐侧”。顾谓弟子曰“试注水焉。”乃注之水，中则正，满则覆。夫子喟然叹曰“于戏，夫物有满而不覆者哉。”子路进曰“敢问持满有道乎”子曰“聪明睿智，守之以愚，功被天下；守之以让，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以谦，则所谓损之又损之道也。”第一章导论阅读以下案例并思考31年忍受地狱般生活受虐妻子杀夫求生获轻判（材料见附件）第一章导论阅读以下材料并思考“男女之间，不亲手递接东西，这是礼制规定吗”孟子回答说“这是礼制的要求。”淳于髡又问“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脱险呢”孟子再回答说“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行为。男女之间不亲手接递东西，这是礼制的规定；自己的嫂子溺水伸手援救，是权变的做法。”第一章导论阅读一下材料并思考“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然”第一章导论人力资源开发与管理必须考虑传统文化的影响中庸原则。情理原则。道法自然原则。权变原则。第一章导论13人力资源开发与管理的历史第一阶段科学管理关注人的动作与效率。第二阶段人事管理关注人与事的协调。第三阶段人力资源管理关注人性与发展。第一章导论传统人事管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励第一章导论人力资源管理重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等第一章导论14人力资源开发与管理的适用性和一致性141关于人力资源开发管理适用性142关于人力资源开发管理一致性第一章导论141关于人力资源开发管理适用性适用性的含义N人力资源政策是否与公司目标、运行模式、地域环境等情境融合人力资源系统的各个部分之间是否相互补充和相互协调N串联原理水桶原理。第一章导论N评价人力资源政策系统的五个因素N外部环境政治、社会、法律、经济。N劳动力N组织文化N组织战略N生产的技术和工作的组织。第一章导论N思考题结合本企业实际，谈谈如何实现人力资源政策与战略目标等达成一致第一章导论142关于人力资源开发管理一致性一致性的含义N个体员工的一致性（SINGLEEMPLOYEECONSISTENCY）人力资源系统中与单个雇员有关的各个不同部分招聘、培训、薪酬、绩效考核、晋升等体系必须是一致的和相互补充的。与个体员工有关的人力资源政策都必须对所有员工保持一致性。第一章导论N员工之间的一致性AMONGEMPLOYEECONSISTENCY。至少在一定范围内，不同员工的待遇是一致的。制度、政策要有普适性。“吃肉骂娘”，亚当斯公平理论的作用。第一章导论N时间的一致性（TEMPORALCONSISTENCY）。同一员工前后一段时间内待遇不应该有根本性改变。边际效用原理工资刚性原理。马基雅维里主义。第一章导论思考题为什么一致性很重要如何衡量第一章导论15人力资源开发管理课程体系151人力资源开发管理功能系统152人力资源开发管理价值实现系统第一章导论151人力资源管理功能系统N获取N保留N发展N协调第一章导论获取N岗位分析获取前的准备N招聘与面试获取过程中的甑选N录用与新员工培训获取后的结果第一章导论保留N绩效评估N薪酬与激励N团队第一章导论发展N职业生涯与职业发展N人力资本投资（培训）N职业成功五理论第一章导论协调N内部协调劳资关系N外部协调企业与政府、社会组织的关系N跨文化管理第一章导论152人力资源开发管理价值实现系统员工价值实现的四个环节N能为的素质（能做事）N适为的条件（做喜欢并擅长的事）N愿为的心态（愿做事）N敢为的勇气（敢做事）企业必须同时解决这四个问题，员工的潜能才能发挥出来。第一章导论小案例不敢为十英镑的遗憾蒸汽机之于世界的作用是划时代的。有了它，大规模的机器便获得了强大的动力。正是由于蒸汽机的出现，才导致了大工业时代开始。通常认为，1789年瓦特专利说明书上的这个时间是蒸汽时代的元年。然而，这个时间本来应该被提前许多。如果能有一位稍许宽容的绅士出现，人类就有可能在1689年便拥有初步实用化的蒸汽机技术。因为在这一年，法国人巴本发明了可以进行演示的蒸汽机。这位谨慎而又贫困的先生虔诚地向英国皇家学会申请了区区10英镑的研究经费，用于改进和完善自己的发明。第一章导论然而，刻薄的皇家学会认为为一个天真的想法提供资金，简直是对经费的随意挥霍，于是提出了一个探索者无法接受的条件实验必须保证成功正是由于宽容精神的缺失，交流和沟通的机会失去了，失误甚至错误中蕴含着的潜在价值遭到无视，改进、完善进而成功的机会被无情地剥夺了。很多的时候，我们的确应该在宽容这个问题上多一些反思。宽容的美德会让你在容人之短的同时，有机会换一个视角去观察、体味、评判、欣赏，这样才有可能见人之长，学人之长。（摘自9月21日中国青年报作者王琪）第一章导论参考教材加里德斯勒人力资源管理中国人民大学出版社廖泉文人力资源管理高等教育出版社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