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文档简介
核心竞争能力构建营销分析1战略规划2运营流程4组织建设3近期工作6营销规划35营销分析1一、公司业务营销分析1大型活动、大型演出、明星模特演出经纪、大型礼仪庆典、商业文艺演出等策划执行。业务范畴演艺会展广告各类博览会、交易会、大型会议、体育运动、文化活动、节庆活动等策划实施;展览展示设计制作、展览场地的布置和服务企业形象策划、营销策划、品牌策划、广告策划、VI设计、平面设计及制作、发布、代理演艺活动会展活动广告表现活动策划、执行针对三种业务类型的对比做一个有策划实力的演艺、会展、广告公司还是做一个有演艺、会展、广告专业执行能力的策划公司对比图一对比图二营销分析1二、客户需求分析增强活动营销力有效解决客户需求营销分析1三、竞争优劣势分析资质条件业绩表现资源优势团队建设品牌影响、市场推广力度明海厦门企业和企业家联合会会员单位,厦门思明区私营企业联合会理事单位,中国演出家协会会员单位,国家二类演出资质较集中于中小型文艺演出、礼仪庆典、商业文艺活动,以政府演出为主。演艺资源丰富;关系资源较强;联盟资源较不足。较弱较弱天视厦门企业和企业家联合会会员单位,厦门思明区私营企业联合会理事单位,中国演出家协会会员单位,国家二类演出资质在大型商业演出活动、礼仪庆典、企业商业文艺活动等方面均有不错的表现。演艺资源丰富;关系资源较强;联盟资源较强。较好较强(一)与天视的对比营销分析1(二)公司SWOT分析优势(S)S1较为丰富的演艺活动经验及行业资历;S2有一定的市场和品牌积累;S3具备较强的关系资源及业务资源优势。劣势(W)W1管理不完善,专业团队建设薄弱;W2缺乏长远的发展目标规划,公司战略定位不清晰;W3客户维系度较低;W4公司的核心优势不明显,市场竞争后力不足;W5市场推广不足,业务更多靠自然增长。机会(O)O1国家政策带动下,总体需求加大;O2演艺、会展与企业营销活动的融合度越来越高;O3行业尚未形成寡头垄断局面;O4三级城市等空白区域较多。威胁(T)T1关系资源、演出资源会随着竞争而缺失。市场需要服务创新、功能创新T2随着专业分工的细化,专业能力竞争加剧T3行业创新需求越来越高T4人才竞争加剧营销分析1四、营销分析客户通过什么理由选择明海用什么方式让客户认识明海营销分析11、客户最大收益来源于强有力的活动营销力;2、客户需要即有演艺、会展等专业能力,又精于活动营销策划的服务公司;3、在推广方面,加强公司传播渠道建设,让客户更容易找到公司;4、公司需要一个能长期维系客户的服务模式;5、需要从战略上完善公司管理体系、创造公司核心优势,给客户一个更具说服力的选择理由;要与客户建立起长期的合作关系,就要将公司的服务从低端的“执行层面”提升到“策略层面”的高度;能为客户发现更多的问题、解决更多的问题,客户对我们的依赖也会更多。营销分析1五、问题总结营销分析1企业管理的三个基本层面营销分析战略管理管理战略组织运营与流程战略规划2何为明海一、战略定位(一)概念定位活动营销运用差异化竞争策略,专注“活动营销”概念,构建差异化的核心竞争力。1、企业的发展离不开一个个的品牌、营销活动,活动在企业营销行为中占据着极为重要的作用。2、“公关第一、广告第二”的理论将活动导向了新营销的方向。3、在别人忙于做品牌营销、做广告营销时,我们做“活动营销”。(二)定位说明活动营销之策略实战专业机构活动营销,是指通过进行多种主题活动,创造消费体验,吸引并引导目标人群参加,从而在目标人群中构建品牌知名度和品牌形象,并最终达到提高销售的营销策略。战略规划2(三)明海品牌形象建设品牌规划战略规划2品牌设计明海活动营销主形象设计LOGO、标准字、标准色、卡通等品牌口号SLOGAN子品牌形象设计明海活动营销明海主品牌明海演出明海会展明海广告专业子品牌明海做什么活动营销全程策划、执行战略规划2推广活动公关活动展销活动节庆活动明海活动营销品牌活动文化活动娱乐活动策略、设计、推广、执行明海演出/明海会展/明海广告/专业品牌提供专业支撑如何做明海“活动营销”整合营销行为以活动为核心的整合营销平台,通过内容提供并整合各种类型的媒体,同时,配合活动和事件的传播,全面展开市场推广、互动活动和促销活动,采取使消费者感到更加亲近、更易记忆、更具互动性并富有感情的互动形式,把传播效果转化成切实的竞争实力和营销实力,进而促进业务增长。活动营销活动策划战略规划2“明海活动营销”五大关键点吸引力活动要有强力的引爆点,以充分激发目标受众的兴趣,吸引社会大众的注意和参与;关联度活动主题及内容要与品牌形象、营销策略、目标受众、产品特性等紧密关联;可信度活动的承诺要让目标受众觉得可信及可得,而不是遥不可及或天方夜谭;操作力活动内容是要符合实际的、可行的、可参与的;传播力活动要有可供传播的话题及亮点,并通过媒体、受众以广告、新闻、舆论等方式进行广泛传播。“明海活动营销”十六字策划要决动之以情注入“情感”因素,以情动人,充分吸引社会大众的注意和参与;晓之以理告诉至少一个足以打动消费者让其心动和参与的理由;攻之以心针对不同产品或者品牌的目标受众对症下药,直击对方心理防线,让他们彻底被征服;诱之以利以消费者利益驱使为导向,通过足够的利益诱使更多的人参与。明海360全方位整合活动营销核心思想让每一场活动都有一个信息引爆点;让每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果;让每一个接触点都能准确地传达信息;经验更加容易获取、信息更加丰富。活动,决不是节目的简单叠加;每个企业的每次活动,也不应该是孤立的个体;活动,应是整合战略、品牌、通路、产品、顾客、公关、媒介等多元素的系统工程。战略规划2战略规划2(一)服务策略根据企业年度战略规划及目标消费者调研,制定年度活动策略和中心主题。围绕中心主题,确定整年阶段性活动副主题。根据阶段性副主题,制造消费者感兴趣的话题、事件或消费体验,并通过娱乐、文艺、展示等多种形式,让消费者与企业、消费者与消费者产生互动和交流。全方位整合传播推广。(二)服务原则目标性原则活动必须要有明确的目标,围绕组织的目标进行,否则活动就没有任何意义。需求导向原则活动必须以解决需求为目的,活动不仅要围绕客户的需求,更需围绕客户的客户的需求。传播性原则活动要有信息引爆点,充分整合传播资源,以活动为载体,活动前、活动中、活动后全程展开话题或事件传播。互动性原则依据“体验式营销”,活动要充分让顾客参与互动和体验。共赢原则活动需顾及参与各方的利益,做到多方受益,而不以牺牲一方的利益去满足另一方的利益为目的。战略规划2(三)服务流程战略规划2(四)服务方式1、单项服务2、年度活动营销全程策划执行代理服务3、月费服务方式战略规划22010年2011年基础构建期2012年整合提升期2013年战略扩张期初步完成“明海活动营销”品牌构建;建立一套为客户提供长效服务的模式,引导客户实现长期合作关系建立;实现专业、稳定、高效的团队建设,增强公司造血功能;建立一套科学有效的运营管理系统,实现流程化、工具化管理;公司各项业务服务基础及营销平台建设。战略规划2全面整合营销战略资源,全力推广“明海活动营销”品牌影响力;公司实现目标管理与绩效考核机制;依据客户价值导向,建立稳定的客户群体,实现公司盈利水平的稳定提升;公司各项业务全面稳定发展。公司核心竞争力的着力塑造。2010年2013年二、战略目标产业价值链形成(策略设备场所媒介,形成服务与实业综合体);创造第一流的市场及财务业绩;战略区域全省扩张,打造权威的品牌形象与地位;塑造厚重的企业文化与价值观。活动营销之专业运营机构组织建设3一、组织管理项目管理组织建设3(一)矩阵式组织架构媒介策划组节庆策划组会展策划组演艺策划组品牌策划组策划部节庆项目组会展项目组演艺项目组品牌客户组项目部会展资源演艺资源战略联盟媒介资源公关部协助项目提案及执行公司业务推广客户需求沟通、反馈、解决新客户资源开发老客户维护客户部(二)岗位结构组织建设3演艺项目组会展项目组广告项目组媒介项目组(三)职位说明书核心内容职位职责工作内容任职条件(一)目标制定与分解根据公司下达的目标将目标分解至部门并决定权重根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标所有部门均有详细的目标,评估指标所有目标、指标汇总应达到公司的总目标部门全面建立责任制度及绩效评估指标根据总目标进行目标分解根据公司发展策略制定总目标,然后将目标一层一层地分解到各部门,使各部门也清楚工作目标。公司下达总目标组织建设3二、目标管理与绩效考核上司本人部属上司目标具体措施本人目标具体措施细分部属目标具体措施细分转化转化目标分解流程图(二)目标管理表设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注1、目标设立2、目标检讨备注完成比例未完情况未完原因改进措施(三)绩效考核内容知识技能经验价值观认知情感工作能力工作态度工作成绩考核项目体系工作成绩资源价值公关部公关成本有效工时策划部作品收入有效工时设计部作品收入成本投入工程部工作失误(三)绩效考核内容业务收入客户部业务费用客户满意项目收入项目部项目工时项目质量(四)初步薪酬体系基薪津贴岗位绩效管理工资管理绩效初级中级高级项目分成福利法定福利统一福利专项福利薪酬体系工资运营流程4一、项目管理运营流程运营流程4客户将需求传达给客户专员(AE)客户专员以客户需求简报的方式提交至客户经理(AM)、运营总监审核运营总监审核通过,AE提交客户需求简报给客户审核并得到客户最终确认AE将客户需求简报发给项目相关部门主管审阅,并督促他们及时回复随后AE组织各主管召开项目评估会AE撰写项目评估报告并依次提交AM、运营总监审核,最终由运营总监为项目委任项目经理项目经理撰写项目工作计划,并据此召开项目立项(分工)会议,成立项目小组各分项配合部门提交分项工作计划给项目经理,项目组长审核无异议后,制定项目进度表,汇总制定总工作计划项目执行过程中,项目经理对项目进度、质量、资源配置、成本计划等进行管控,以确保项目按客户满意的方向进行。项目结束后,项目经理组织小组总结、评估,撰写结案报告提交各主管审阅,各主管无异议后提交运营总监审阅AE提交结案报告给客户审阅,并提请客户回复意见(评分及说明)项目经理整理完整项目资料提交AE,AE再提交AM将相关项目资料于运营中心资料库存档12345678项目经理负责计划、控制、成本预算工作,为项目的结果负责;职能部门负责为项目的成功提供所需的资源。运营流程49101112工作单工作号二、管理工具总体工作进度表工作进度表产品服务组。抄送。甘特图工作活动日程表资源配置表资源利用表任务清单(列出预计工时、起止日期、前序工作以及资源名称)任务分配报表(注明人员或资源在何时被分配在哪项任务中)任务清单(列出在每个任务中工作的团队成员姓名)资源清单(列出每个人员的姓名、任务,注明在一定时期内完成每项任务的时间数量)其它项目管理表单项目背景活动策略创意表现活动纪事总结/评估主形象、亮点表现活动叙述、活动照片及说明等活动主题、核心策略、宣传策略案例案例整理客户介绍、项目简介、客户需求、项目进入状况等项目带来的影响、获得的成果、市场反响等营销规划5一、区域发展规划营销规划5二、营销计划1、塑造明海“活动营销”专业形象;2、维系老客户,更全面的开发老客户业务,着力将老客户发展成为年度服务客户;3、开发有价值的新客户;4、构建战略联盟体;5、构建网络平台等营销传播通道。营销规划5三、传播推广渠道营销规划5网络传播建立搜索引擎(百度、搜狐、GOOGLE等)、博客等营销推广EMAIL营销公司网站推广联盟伙伴建立商会/协会组织、媒体单位、会展主办机构、省内各地开发区管委会、专业组织传播推广渠道口播宣传老客户带动人员推介【网络平台】近期工作6基础准备市场推广1、“明海”品牌形象设计2、网站平台搭建公司网站“明
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